Khối Kinh doanh Tiêu dùng Huawei hôm 5/11 vừa chính thức khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng Huawei đầu tiên tại Việt Nam ở TP.HCM.
Ông Shawn Shu,ắtđầutựxâytrungtâmbảohànhriêngtạiViệgiá xe winner x Tổng Giám đốc Khối Kinh doanh Tiêu dùng Huawei Việt Nam cho biết, với trung tâm này Huawei quyết định chuyển từ hình thức ủy quyền dịch vụ bảo hành sang hình thức tự điều hành trung tâm bảo hành nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng của hãng.
Nếu như trước đây, người mua máy Huawei phải chuyển sản phẩm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng để sửa chữa bảo hành, thì nay với mô hình mới, trung tâm này sẽ phục vụ bảo hành sửa chữa kèm với việc hướng dẫn khách hàng trải nghiệm các ứng dụng mới, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
