Trong một bài viết trên báo Business Insider, tác giả Kif Leswing tỏ ra băn khoăn rằng, khi từng cả gan chống lệnh FBI, tại sao Cook hiện không sẵn sàng đứng ra nhận trách nhiệm về quyết định dẫn đến sự mất lòng tin của công chúng đối với Apple? Tổng giám đốc điều hành (CEO) là bộ mặt của công ty. Nếu CEO trốn tránh vấn đề, khi đó công ty cũng được xem là đang lẩn tránh trách nhiệm.

Mặc dù đã có nhiều sự cố xảy đến với Apple kể từ khi ông Cook đảm nhiệm vị trí thuyền trưởng chèo lái công ty, nhưng việc Táo khuyết cố tình làm chậm tốc độ iPhone cũ nhằm ép người dùng lên đời máy (như cáo buộc của một số người) đang được coi là "cú phốt lịch sử" không chỉ đối với công ty mà cả cá nhân ông.

Vấn đề giảm sút hiệu năng ở các mẫu iPhone cũ lần đầu tiên được cây bút công nghệ Gordon Kelly thuộc tạp chí Forbes nhắc tới vào tháng 11/2016, trích dẫn nhiều báo cáo của người dùng về hiện tượng iPhone tắt ngúm khi máy mới giảm xuống còn 30 - 40% pin. Các bản cập nhật iOS 10 sau đó đã khắc phục được trục trặc, nhưng cái giá phải trả là sự suy giảm hiệu năng ở những iPhone cũ này.

Apple không hề nhắc đến các phương pháp sử dụng để vá lỗi. Tuy nhiên, theo nhận định của phần đông chuyên gia, giải pháp của Táo khuyết là làm chậm lại hầu hết các tính năng then chốt trên iPhone cũ, đặc biệt là giới hạn tốc độ xử lý tối đa của chip điều khiển theo điện áp đầu ra của pin tại một thời điểm nhất định, ngăn điện thoại tiêu thụ quá nhiều điện năng dẫn tới sụt nguồn. Song, với tư cách là nhà sản xuất, Apple đáng lẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng biết về hiện tượng giới hạn hiệu năng máy khi chọn mua iPhone. Chỉ khi các dữ liệu xác thực và không thể chối cãi bị phanh phui trước công chúng, đại gia công nghệ Mỹ mới buộc phải hồi đáp bằng một bản cập nhật vá lỗi. Ngay cả lời xin lỗi cũng được đưa ra sau vài ngày, tạo cảm giác Apple như đứa trẻ phải miễn cưỡng xin lỗi trước sự thúc ép của bố mẹ.

Apple quy việc iPhone cũ giảm hiệu năng cho các đặc điểm hóa học của pin và rằng "điều này tất yếu xảy ra khi pin bị chai dần theo thời gian". Cách lí giải này cũng có thể đúng, nhưng việc cố tình làm chậm smartphone không phải là giải pháp ưa thích của các công ty đối thủ Apple như LG, Motorola, HTC và Samsung.

Samsung từng đối mặt với vấn đề nghiêm trọng về pin trong quá khứ nhưng hãng đã tung ra gói bảo hành 2 năm đối với mọi pin smartphone và đảm bảo pin giữ 95% công suất trong khoảng thời gian này. Trong khi đó, giải pháp của Apple chỉ là giảm giá dịch vụ đổi mới pin cho các mẫu iPhone đời cũ bị giảm tốc, gồm iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus và iPhone SE. Apple không nhắc tới việc có áp dụng chương trình ưu đãi này đối với iPhone 7, mẫu smartphone hơn 12 tháng tuổi hay điều gì sẽ xảy ra sau 1 năm tới đối với iPhone 8, 8 Plus và iPhone X. Liệu iPhone X có bị giới hạn các tính năng vào năm 2019? Máy sẽ chạy chậm tới mức nào cho tới khi người dùng buộc phải thay mới pin để có được hiệu năng máy như ban đầu?

Nhiều khách hàng tỏ ra hoang mang, thất vọng trước viễn cảnh sau 1 năm, Apple sẽ lại làm chậm dế cưng của họ trong khi họ không biết tại sao. Và họ sẽ phải cân nhắc giữa việc mua một chiếc iPhone đời mới và việc chỉ thay mới pin cho iPhone cũ.

Đây được coi là sự cố phần cứng nghiêm trọng đầu tiên tấn công iPhone dưới thời kỳ cầm quyền của ông Cook. Nếu hãng không xử lý thấu đáo, thiệt hại sẽ không thể lường trước được do sự mất tin tưởng của người dùng. Theo các chuyên gia, đã đến lúc chính CEO Cook nên ra mặt và lãnh trách nhiệm giải quyết "cú phốt lịch sử" này.

Tuấn Anh(Theo Forbes)

Tim Cook kiếm thêm 34 triệu USD nhờ iPhone X

Theo chuyên trang tin tức Yahoo, cổ phiếu của Apple bắt đầu tăng kỷ lục lên 168,07 USD từ hôm 30/10, trước khi iPhone X chính thức lên kệ chỉ sau đó 4 ngày.

Theo những tài khoản trên Weibo, một trong những cách dễ dàng nhất là săm soi giá sách chủ tịch Tập Cận Bình là theo dõi những video chúc mừng năm mời thường được quay ngay tại phòng làm việc nơi có giá sách riêng của ông.

Trong video chúc mừng năm mới 2017 của Tập Cận Bình, cộng đồng mạng Weibo đã phát hiện một vài thay đổi trên kệ sách của ông. Cụ thể, chủ tịch Trung Quốc đã sắp xếp lại để hai cuốn về Chủ nghĩa Mác là Tuyên ngôn Cộng sản và bộ sách kinh điển Das Kapital (Tư Bản) của Karl Marx dễ dàng lấy được trong tầm với. Ngoài ra, ông cũng mở rộng bộ sưu tập về văn chương phương Tây bên cạnh việc đưa vào thêm một số văn bản mới về quân sự và kinh tế.

Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên nhất lại là việc có ít nhất hai cuốn sách kinh điển về trí tuệ nhân tạo (AI) đã được phát hiện lần đầu tiên trên giá sách này.

Đầu tiên là cuốn The Master Algorithm: How the Quest for the Ultimate Learning Machine Will Remake our World (Tạm dịch: Thuật toán thống trị: Cuộc tìm kiếm cỗ máy học cuối cùng sẽ định hình lại thế giới chúng ta như thế nào) của Giáo sư đầu ngành về lĩnh vực này của Đại học Washington (Mỹ) Pedro Domingos. Được xuất bản lần đầu năm 2015 tại Mỹ, cuốn sách của Domingos nhanh chóng trở lọt vào danh sách must-read (bắt buộc phải đọc) đối với bất cứ ai quan tâm đến lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Cụ thể, The Master Algorithm giới thiệu về máy học và cách chúng tác động đến sinh hoạt của con người. Theo tác giả Pedro Domingos , Giáo sư về Khoa học Máy tính tại Đại học Washington, câu trả lời cho tất cả các vấn đề về công nghệ này là một thuật toán siêu việt nhằm cung cấp cho bản thân thiết bị những phản hồi để phát triển vô tận.

Vào năm 2016, Bill Gates đã giới thiệu The Master Algorithm của Pedro Domingos như một trong hai cuốn sách kinh điển về lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Cuốn sách thứ hai là Augmented: Life in the Smart Lane của Brett King. Tất nhiên, cả hai cuốn sách Bill Gates giới thiệu đều nằm trong tủ sách của Chủ tịch Trung Quốc, Tập Cận Bình.

Augmented: Life in the Smart Lane là một dự đoán về sinh hoạt loài người trong hai mươi năm tới, trong thế giới mà tác giả gọi là Augmented Age. Kỷ nguyên mới này, theo Brett King, sẽ dựa trên bốn chủ đề chính là trí tuệ nhân tạo, thiết kế trải nghiệm, cơ sở hạ tầng thông minh và công nghệ y tế.