Nhận định, soi kèo Nacional vs AVS, 22h30 ngày 19/01: Làm khó chủ nhà

Một tháng trước khi bài viết của CNN xuất bản, Uber, công ty khởi nghiệp số một thế giới sa thải 20 nhân viên vì những vụ việc quấy rối tình dục. Sự việc này chỉ được thông báo rộng rãi sau loạt bài trên những tờ báo như New York Times hay Bloomberg. Uber không công bố danh sách những người bị sa thải, nhưng nhiều nguồn tin khẳng định trong số đó có nhiều nhân sự cấp cao.

Trước khi Uber tiến hành điều tra nội bộ, những lãnh đạo của công ty, bao gồm cả CEO Travis Kalanick, đã im lặng trước báo cáo của một nhân viên nữ về việc bị quấy rối. Bê bối này là một trong những nguyên nhân khiến Kalanick phải rời khỏi công ty do chính ông sáng lập cuối năm 2017.

Chỉ hơn một năm sau, giới công nghệ lại dậy sóng khi những vụ quấy rối tình dục bị phơi bày, lần này là tại một công ty công nghệ lớn khác: Google. New York Times tiết lộ Andy Rubin, cha đẻ của hệ điều hành Android và là nhân sự cấp cao của Google, đã nhận được khoản tiền lên tới 90 triệu USD để rời khỏi công ty sau một cuộc điều tra nội bộ về tấn công tình dục.

Rubin không phải là trường hợp duy nhất. Nhiều nhân sự khác của Google bị chỉ đích danh với những câu chuyện tường tận. Richard DeVaul, nhân sự cấp cao tại phòng thí nghiệm X của công ty mẹ Alphabet đã nộp đơn nghỉ việc chỉ chưa đầy một tuần sau bài viết nói trên.

Tại buổi tuần hành Google Walkout vào ngày 1/11, một nhân viên Google giấu tên cho rằng còn hàng nghìn câu chuyện chưa được nói ra.

“Với mỗi trường hợp như New York Times kể lại, có hàng nghìn câu chuyện tương tự không được nói ra. Đấy là lý do có nhiều người như vậy tham gia buổi tuần hành”, người này nói với BuzzFeed.

Tất cả trường hợp nói trên đều có những mô típ chung: một người đàn ông quyền lực, là lãnh đạo của một công ty công nghệ hoặc quỹ đầu tư lớn, quấy rối hay thậm chí tấn công những người phụ nữ ở thế yếu, có thể là nhân viên của họ, hoặc là đang cần tìm nhà đầu tư.

Nạn nhân thiệt hại, còn thủ phạm được cất nhắc

Lý do những câu chuyện được giấu kín rất rõ ràng: bên cạnh cảm giác tủi nhục vì bị tấn công, nạn nhân còn lo ngại cho vị trí, công việc của mình. Chia sẻ với CNN, nữ doanh nhân Bea Arthur cho rằng khi lên tiếng, người phụ nữ có thể bị đồn đại và ảnh hưởng tới công việc. Đứng ở góc độ đầu tư, những nhà đầu tư có thể đánh mất “niềm tin” khi nạn nhân dám nói ra câu chuyện của họ.

“Những người đang đứng ở trên đỉnh sẽ giữ mãi vị trí đó, và họ hiểu nhau. Họ đã trải qua chuyện đó, nên sẽ bao che cho nhau”.

Có cùng quan điểm, nữ doanh nhân Susan Ho cho rằng sự nghiệp của một nạn nhân có thể chấm dứt nếu họ lên tiếng.

“Khi nói về quấy rối tình dục, điều đó chẳng khác nào bạn đã tự thả một quả bom vào sự nghiệp của mình”.

Khi nói về quấy rối tình dục, chẳng khác nào bạn đã tự thả một quả bom nguyên tử vào sự nghiệp của mình. Ảnh: CNN.

Gesche Haas, một nhà sáng lập đã trải qua cảm giác của nạn nhân bị đổ tội khi cô lên tiếng về một nhà đầu tư đã quấy rối mình năm 2014. Mặc dù người kia đã nhận lỗi một cách gián tiếp khi nói rằng mình quá say, cô vẫn nhận một loạt phản ứng tiêu cực trên mạng xã hội. Cô bị gọi là “đồ hoang tưởng”, bị cáo buộc là “muốn gây sự chú ý”, thậm chí là nhận được những tin nhắn dọa giết trên Twitter.

Trường hợp của Andy Rubin một lần nữa khiến những người làm trong giới công nghệ bức xúc. Nạn nhân của ông là một nhân viên cấp dưới từng hẹn hò với Rubin. Cô cho biết mình muốn chia tay sau đó nhưng sợ ảnh hưởng đến công việc, nhưng rồi cuối cùng cũng chia tay với Rubin sau khi bị ông này quấy rối.

Vụ việc được báo cáo tới bộ phận nhân sự của Google vào năm 2014. Vài tuần sau khi Google bắt đầu điều tra, Rubin nhận được một khoản thưởng bằng cổ phiếu trị giá 150 triệu USD, mức thưởng rất cao so với tiêu chuẩn của Google. Chỉ một tháng sau, vụ việc được xác nhận, và Rubin đạt được đàm phán rời khỏi công ty với số tiền 90 triệu USD.

Cách đối xử quá hào phóng của Google với Andy Rubin là giọt nước làm tràn ly, dẫn tới cuộc đồng hành Google Walkout với hàng ngàn nhân viên Google ở khắp các văn phòng trên toàn cầu. Tại đây, nhiều người giơ cao biểu ngữ chế nhạo số tiền Google đã trả cho Rubin.

“Tôi làm việc chăm chỉ ở Google để công ty có thể trả 90 triệu USD cho người quấy rối đồng nghiệp của tôi” là nội dung của một biểu ngữ như vậy.

Sự chênh lệch giới tính là khoảng cách khó san lấp

Theo số liệu từ bài viết của Wired, vào năm 2014 chỉ có 31% số nhân viên của Facebook là nữ. Con số với Apple cũng tương tự. Đó là lý do các công ty này vẫn đang tích cực cải thiện số lượng nhân viên, lãnh đạo từ các nhóm thiểu số như nữ giới, người da màu…

Dù vậy, sự chênh lệch về số lượng vẫn rất khó san lấp. Đầu tháng 10, Amazon phải đóng cửa công cụ tuyển dụng bằng AI vì nó thể hiện sự thiên vị rõ rệt trong các tiêu chí dành cho nam giới. Facebook cũng nhận nhiều chỉ trích khi công cụ tìm việc của họ có thể lựa chọn giới tính, do đó dẫn tới nhiều công việc chỉ dành cho nam giới.

Sự chênh lệch giới tính trong ngành công nghệ khó có thể san lấp. Ảnh: Wired.

Sự chênh lệch này làm ảnh hưởng tới chính giá trị văn hóa của những công ty ở thung lũng Silicon. Những người đàn ông làm việc không biết mệt mỏi và ăn chơi trác táng khi rảnh rỗi là hình ảnh quen thuộc thường được nhắc tới về giới công nghệ. Nhiều nhà sáng lập được xem như anh hùng, là hình ảnh nhiều người hướng đến, dù đời sống cá nhân của họ đầy tiêu cực.

Trong giới đầu tư, nam giới cũng chiếm ưu thế. CNN cho biết 89% nhân sự cấp cao, có thể ra quyết định đầu tư ở 72 công ty hàng đầu là nam giới. Năm 2016, các quỹ đầu tư mạo hiểm rót vốn 64,9 tỷ USD cho các công ty khởi nghiệp có nhà sáng lập là nam, so với 1,5 tỷ USD cho các công ty với nữ sáng lập.

“Khi một nhà đầu tư là nam gặp một người khác, anh ta có thể thấy đây là một cơ hội, một người đồng nghiệp hay người hướng dẫn. Khi anh ta gặp một nhà sáng lập nữ, điều anh ta nhìn thấy đầu tiên là một người phụ nữ”.

Sẽ cần nhiều nỗ lực hơn nữa để có sự công bằng

Có lẽ một trong những lý do khiến cuộc đồng hành nổ ra ở Google là vì công ty này luôn đề cao các giá trị nhân văn từ khi ra đời. Những nhân viên của họ, do vậy, cũng bị ảnh hưởng từ những tiêu chuẩn này. Nhân viên Google biết rằng hành động của họ có thể tạo ra sự khác biệt.

Trong bản tuyên bố chính thức của mình, trang twitter Google Walkout đã đưa ra những yêu cầu cụ thể để cải thiện tình hình, như lãnh đạo phải đưa ra giải pháp để giảm sự chênh lệch về lương thưởng, cơ hội, minh bạch trong những trường hợp quấy rối tình dục, cũng như tạo ra cơ chế tốt hơn để nạn nhân báo cáo lại vụ việc.

Dù vậy, đây không thể là nỗ lực riêng lẻ của một nhóm nhân viên Google. Google Walkout có thể dẫn đến hành động từ lãnh đạo công ty, nhưng đồng thời những công ty công nghệ khác cũng phải vào cuộc để đem lại sự công bằng. Quấy rối tình dục là một vấn nạn có thật, và các công ty tại thung lũng Silicon không thể coi đây là vấn đề của người khác.

“Những người khác có thể nghĩ: đó thực sự là hành động sai trái, nhưng nó không phải vấn đề của tôi. Nếu bạn nghĩ như vậy, hãy suy nghĩ lại. Chúng ta cần chung tay giải quyết vấn đề này. Nếu bạn không lên tiếng, không hành động, bạn đang tạo điều kiện để vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn. Cùng lúc đó, bạn đang nói với tất cả mọi người: chúng tôi không quan tâm”, Reid Hoffman, CEO của LinkedIn chia sẻ trong một bài viết.

Theo Zing

Loạt 'ông lớn công nghệ' bị điều tra, Google dính bê bối quấy rối tình dục

Loạt "ông lớn công nghệ" bị điều tra; Google dính bê bối quấy rối tình dục; Mỹ cấm bán linh kiện cho công ty chip Trung Quốc,... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

Hai gã khổng lồ công nghệ sẽ đối mặt với án phạt lên tới 5 triệu EUR (tương đương 5,7 triệu USD). Theo AGCM, việc phát hành một số bản cập nhật firmware dành cho điện thoại đời cũ đã gây ra những trục trặc nghiêm trọng và làm giảm hiệu suất hoạt động của thiết bị. Đều này sẽ dẫn đến việc người dùng nghĩ nhiều hơn đến vấn đề mua smartphone mới.

Apple và Samsung vướng vào vụ bê bối này cũng một phần vì họ quá "tích cực" trong việc kêu gọi, nhắc nhở người dùng cập nhật phiên bản phần mềm mới trên các thiết bị đời cũ.

AGCM phạt Apple 5 triệu EUR vì không cung cấp hướng dẫn rõ ràng về việc khi nào thì pin iPhone sẽ xuống cấp và cần phải thay thế cũng như làm cách nào để thay pin cho máy, cho dù Apple đã đưa ra lời xin lỗi đồng thời áp dụng chương trình giảm giá cho khách hàng thay pin iPhone 6/6s và các model mới hơn.

Ngoài mức phạt tiền, AGCM còn yêu cầu Apple và Samsung công bố quyết định xử phạt này lên trang web của họ tại Italy.

Phát hiện về việc Apple cố tình làm giảm hiệu năng của iPhone cũ chính là một trong những bê bối lớn nhất của giới công nghệ xảy ra vào cuối năm 2017, đầu năm 2018.

Apple chính thức xin lỗi người dùng về việc làm chậm iPhone. Ảnh: BI.

Vào những ngày cuối năm 2017, một thanh niên trẻ có tên Tyler Barney đã công bố phát hiện về việc chiếc iPhone 6S của mình ngày càng chậm sau khi cập nhật iOS mới. Sau khi thông tin được đăng tải trên Reddit, hàng loạt tờ báo công nghệ hàng đầu thế giới đã trích dẫn lại. Một số thử nghiệm khác cũng chỉ ra kết quả tương tự và Apple bắt đầu đối mặt với những vụ kiện tụng trên quy mô toàn cầu.

Gã khổng lồ công nghệ sau đó phải giải trình với Thượng viện Mỹ, công bố công khai điều họ cho là "tính năng" và cuối cùng, chính CEO Tim Cook phải đưa ra lời xin lỗi người dùng.

Theo đó, việc kéo giảm hiệu năng iPhone xuất hiện từ phiên bản iOS 10.2.1 dành cho iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, sau đó đến iOS 11.2 thì "tính năng" này đã có trên iPhone 7, 7 Plus. Để giải quyết vấn đề chai pin, vi xử lý không thực hiện ngay lập tức những tác vụ nặng mà là thực hiện nó nhiều lần. Đây chính là lý do dẫn đến việc người dùng nhận thấy máy của họ chạy chậm lại, các ứng dụng hoạt động không mượt mà như trước.

Kèm với lời xin lỗi chính thức, Apple đưa ra chương trình giảm giá thay thế pin iPhone dành cho người dùng kéo dài suốt năm 2018, trên phạm vi toàn cầu. Tuy nhiên, làn sóng phản đối và kiện tụng vẫn liên tiếp diễn ra cho đến tận hôm nay.

Thông cáo của AGCM không mô tả rõ trường hợp vi phạm của Samsung cũng như những thiết bị chịu ảnh hưởng bởi hành động này. Điểm khá thú vị là vào đầu năm 2018, chính Samsung đã vài lần châm chọc Apple về việc làm chậm máy của người dùng.

Theo Zing

Apple và Samsung bị phạt nặng vì cố tình làm chậm điện thoại đời cũ

Apple đã bị phạt 10 triệu euro (11,5 triệu USD) và Samsung bị phạt 5 triệu euro (5,7 triệu USD) ở Italy do hành vi thiếu trung thực trong kinh doanh khi bị cáo buộc là cố tình làm chậm các điện thoại đời cũ.

Cách tạo và đăng ảnh 3D cực ngầu lên Facebook

3 triệu người Châu Âu bị lộ dữ liệu cá nhân trên Facebook

Facebook bắt đầu chiến dịch chống thông tin sai lệch trong bầu cử Mỹ

Điểm mạnh và khác biệt khi kinh doanh trên Facebook so với Google là tính lan truyền, tương tác tức thời, đặc biệt ở tính năng Like và Comment. Khi ai đó like trang của bạn thì người đó sẽ luôn được cập nhật những thông tin mới nhất. Không những thế, bạn bè của người đó cũng có thể thấy được các nội dung trên trang. Đó là lý do mà dịch vụ tăng like, tăng sub (follow - theo dõi) cho Fanpage rầm rộ ra đời.

Bẫy like và sub ảo

“Tăng like Fanpage giá rẻ: 2.000 - 4.000 like với giá chỉ 130 đồng/like; tăng sub, tăng người theo dõi Facebook: 2.000 - 5.000 sub giá 130 đồng/sub; tăng like bài viết: 150 like 1 post, 15 post 1 ngày chỉ 200.000 đồng/tháng.” Kèm theo những thông tin này là lời cam kết chắc nịch: sử dụng dịch vụ, các shop kinh doanh online Facebook sẽ tăng trưởng tương ứng với lượng follow, like.

Từ doanh thu ọp ẹp, chỉ cần bỏ chi phí vài trăm ngàn đồng/tháng, người bán sẽ tạo bước đột phá lớn, lợi nhuận gấp hàng chục lần trước khi dùng dịch vụ. Thậm chí, có cả những quảng cáo như thần: Nếu sau một tháng dùng dịch vụ mà thấy không hiệu quả, dịch vụ sẽ hoàn trả chi phí cho người mua.

Chính những lời “đường mật” này đã khiến gần như 100% người bán hàng chủ yếu trên Facebook sẵn sàng chi tiền để tăng like và sub. Quan điểm, nhiều người like có nghĩa là họ thích và chú ý đến sản phẩm, dịch vụ của đơn vị mình đang cung cấp. Một khi người mua đã like, đã theo dõi rồi thì cơ hội tiếp cận và bán được hàng là cực lớn.

Những lời quảng cáo "có cánh" về dịch vụ tăng like, tăng sub ảo

Chưa kể, người mua chưa có nhu cầu nhưng việc đã nằm trong tầm kiểm soát và diện quảng cáo trực tiếp của shop rồi thì không mua món này cũng sẽ mua món khác. Vì lẽ đó, có những Facebook bán hàng có lượng like, sub lên đến con số hàng triệu dù thời gian hoạt động chưa lâu và sản phẩm, dịch vụ thật sự không quá nổi trội.

Tức tưởi sập bẫy like và sub ảo

Điều đó đúng với điều kiện những like, view, follow kia đến từ những người dùng thực sự quan tâm đến trang của bạn (like tự nhiên). Hay nói cách khác là người xem thấy thích và chủ động like để nhận được những thông tin họ thật sự cần. Trong khi đó, hầu hết các dịch vụ tăng like, follow thuộc diện dùng thủ thuật để tạo một lượng like và sub ảo từ phía người dùng.

Chính những thủ thuật này đã tạo phản ứng ngược khi người like phát hiện mình đã like vào Fanpage nào đó không hề quen biết. Unlike và tẩy chay các Fanpage khiến mình like một cách vô ý thức chỉ là một phần của câu chuyện. Quan trọng hơn cả chính là những thiệt hại vô hình nhưng vô cùng nghiêm trọng của chính những Fanpage thuê dịch vụ like và sub ảo.

Thiệt hại nặng nề vì bạn vẫn phải bỏ ra số tiền dùng dịch vụ hàng tháng nhưng kết quả thu về là tỉ lệ nghịch. Đừng nghĩ trang của bạn có 50.000 like thì doanh thu và lợi nhuận cao hơn trang chỉ có vài nghìn like. Đơn giản vì 50.000 like nhưng chỉ khoảng vài trăm người quan tâm đến sản phẩm thì hiệu quả bán hàng rõ ràng sẽ thua một trang chỉ có 5.000 like nhưng có hơn 50% số người đó quan tâm thật sự đến sản phẩm của bạn. Hơn cả, bạn còn đối mặt với nguy cơ bị chính Facebook khóa tài khoản đã gầy công xây dụng vì sử dụng quá nhiều like ảo.

Đã có nhiều shop “chết” một cách tức tưởi sau một thời gian đổ tiền chạy like và sub Facebook nhưng doanh thu gần như không tăng trưởng. Like và sub ảo là rào cản họ tìm được những khách hàng thân thiết như lời hứa hẹn của dịch vụ. Lúc này có bắt đền dịch vụ thì câu trả lời khá quen thuộc: Dịch vụ đã làm rất tốt rồi, lượng like và sub vẫn tăng đều hằng ngày, có chăng là sản phẩm của shop chưa đủ hấp dẫn khách hàng.

Đừng để dính bẫy

Xuất phát từ thực tế đầu tiên là những Fanpage có lượng like nhiều thường là Fanpage bán hàng tốt. Tuy nhiên, đây là lượng like tự nhiên, là like đến từ những người thực sự thích trang, thích sản phẩm của bạn. Còn với dịch vụ like và sub ảo là những like đến từ các tài khoản lập ra chỉ nhằm mục đích duy nhất là like, follow, share. Đặc điểm chung của những “tài khoản zombie” này là chỉ có ảnh bìa, không có bài đăng về cuộc sống, những chia sẻ hàng ngày mà chỉ toàn share linh tinh và không có tương tác cho những bài này.

“Đội quân zombie” sẵn sàng like, chia sẻ, bình luận bất cứ mục nào theo chỉ định của người nắm giữ token (đoạn mã định danh người dùng của Facebook). Lợi dụng việc này, các nhà cung cấp dịch vụ đã “thay mặt” chủ tài khoản thích, chia sẻ, bình luận mà người dùng không hề hay biết. Tương tự, Auto like cũng là dịch vụ được cung cấp cho nhiều Fanpage muốn có lượng like khủng. Đây là cách để dụ người dùng like mà không biết là dính các đoạn code ẩn vào trang web hoặc dụ người dùng chơi trò chơi, xem bói, xem ảnh khi về già... hoặc tệ nhất là các tin đồn giật gân, sai sự thật.

Khi người dùng phát hiện họ tự động like các trang không mong muốn, dĩ nhiên họ sẽ khó chịu, có ấn tượng xấu với trang của bạn và chắc chắn sẽ không mua sản phẩm của bạn, đồng thời rời bỏ trang. Vì vậy, bạn cần tỉnh táo trước các dịch vụ chào mời tăng like và sub ảo. Song song đó, tìm cách tăng sức hấp dẫn cho Fanpage của mình bằng chính sản phẩm, dịch vụ chất lượng, uy tín với khách hàng. Những like tự nhiên đến có thể rất ít và cần thời gian nhưng đó là like bền vững.

Vy Ái Dân

Facebook bị tố thổi phồng dữ liệu lượt xem video để bán quảng cáo

Lượt xem video tăng cao khiến các nhà quảng cáo và công ty truyền thông đặt cược quá nhiều vào video trên Facebook. Điều này cũng khiến họ đặt câu hỏi, liệu Facebook có thổi phồng con số hay không?