Giảm đau khớp nhờ ánh sáng sinh học

Theo Daily Mail, năm 18 tuổi, Morgan từng bị ngã đập đầu ở trường. Hôm sau, cô thức dậy với tình trạng tê yếu nửa người phải, đi lại khó khăn. Bác sĩ chẩn đoán cô mắc chứng dị dạng động tĩnh mạch và phình động mạch não. 

Morgan cho biết cô không được kê bất kỳ loại thuốc hay phương pháp điều trị nào. Bác sĩ khuyên cô sinh hoạt như bình thường. 

Trong 4 năm sau đó, Morgan có một cuộc sống bình thường mà không lo lắng gì về sức khỏe của mình - cho đến ngày bị đột quỵ. "Cuộc sống của tôi hoàn toàn bị đảo lộn", Morgan nhớ lại. 

Hôm đó, cơn đau đầu của Morgan ngày càng trở nên tồi tệ hơn, cảm giác “não nổ tung”. Cô được đưa đến bệnh viện và nằm trong khu hồi sức cấp cứu suốt 7 ngày. Khi tỉnh dậy, cô bị liệt nửa người bên phải và phải học cách đi lại, nói và viết. 

Morgan đã trải qua cuộc phẫu thuật não đồng thời được trị liệu thể chất và ngôn ngữ tích cực sau cơn đột quỵ.

“Về mặt tinh thần, tôi nghĩ mình đã vượt qua một cách phi thường. Hơn một nửa số người bị chấn thương sọ não phải đối mặt với trầm cảm, căng thẳng nhưng tôi suy nghĩ rất tích cực. Tất nhiên, có những ngày tôi buồn, nhưng hôm sau, tôi đã lạc quan”, cô tâm sự. 

Đối với người phụ nữ trẻ, cuộc sống sẽ không bao giờ giống như trước đây nữa. “Tôi muốn giúp đỡ mọi người - những người đang gặp khó khăn, bị đột quỵ, mắc dị dạng động tĩnh mạch”, Morgan bày tỏ. 

Cô làm tình nguyện viên tại bảo tàng, chăm chỉ tập yoga, đi bộ đường dài. "Tôi rất vui vì cuộc sống của mình đã thay đổi sau cơn đột quỵ. Cuộc sống bây giờ đơn giản hơn nhiều. Không còn sự hối hả, gấp gáp như trước”, cô nói. 

Trong tương lai, Morgan hy vọng sẽ bắt đầu tổ chức phi lợi nhuận của riêng mình để giúp đỡ những người bị dị dạng động tĩnh mạch. “Mọi người có thể đến và thư giãn, tham gia các buổi thiền định và điều trị chữa bệnh”, cô giải thích. 

Cô cũng gửi thông điệp tới tất cả mọi người cho dù họ có đang gặp vấn đề về sức khỏe hay không: “Bạn không bao giờ biết khi nào người mình yêu thương sẽ qua đời, khi nào bạn chia tay bạn trai, khi nào con chó của bạn mất. Chúng ta cần sống hết mình”. 

Người Việt thuộc nhóm có nguy cơ đột quỵ cao nhất thế giới

Ngày 8/1, Cục Quản lý Nông nghiệp tỉnh Kagoshima, Nhật Bản tổ chức sự kiện giới thiệu các đặc sản từ tỉnh này tới nhiều đầu bếp, chủ các nhà hàng tại Việt Nam. Đây là một hoạt động nằm trong chương trình thúc đẩy xuất khẩu Nhật - Việt. 

Cá cam

Vịnh Kinko, bao quanh là ngọn núi lửa Sakurajima, với 200 m độ sâu là một trong những vùng sản xuất nuôi trồng thủy sản hàng đầu ở Nhật Bản. Dòng hải lưu ấm Kuroshio chảy từ nam lên bắc, mang theo nhiều loại hải sản hấp dẫn. 

Tới khu vịnh này nói riêng và tỉnh Kagoshima nói chung, du khách không nên bỏ qua đặc sản cá cam. Nghề nuôi cá cam tại tỉnh bắt đầu từ những năm 1990 và ngày càng phát triển. Hiện nay, nơi đây cung cấp tới 50% sản lượng cá cam của Nhật Bản và cũng là nơi sản xuất cá cam lớn nhất quốc gia này.

Cá cam của Kagoshima được ăn loại thức ăn đặc biệt, pha trộn với trà xanh. Theo ông Sakota - Giám đốc Ban chiến lược về phát triển thương hiệu và xuất khẩu thực phẩm, thuộc Cục Quản lý Nông nghiệp tỉnh Kagoshima, việc cho cá cam ăn trà giúp giữ được độ tươi ngon, tăng hàm lượng vitamin E và giảm hàm lượng cholesterol. Ngoài ra, trà còn giúp loại bỏ mùi tanh của cá và giúp phần thịt trở nên trong suốt, đẹp mắt hơn.

Anh Phan Văn Lành, chủ một nhà hàng món Nhật nổi tiếng tại TP.HCM chia sẻ cảm nhận: “Cá cam cũng là món đặc biệt mà thực khách rất đáng cân nhắc. Cá không bị tanh, dai, giòn, lạ miệng”.

Thịt bò Kuroge

Ở Nhật Bản thịnh hành việc chăn nuôi bò "Kuroge Nhật Bản" với chất lượng thịt xuất sắc. Kagoshima là địa phương có số lượng bò “Kuroge Nhật Bản” lớn nhất. Thịt bò Kuroge tại đây có 3 đặc điểm: Thịt mịn và mềm; Các sợi cơ của thịt chứa xen kẽ sợi mỡ có kết cấu mềm, khi thưởng thức sẽ mang lại trải nghiệm tan chảy trong miệng; Và vị ngọt độc đáo, hương thơm đậm đà.

Tại Nhật Bản, “Thế vận hội Olympic Wagyu'' được tổ chức 5 năm một lần. Sự kiện này quy tụ đại diện “Bò Kuroge Nhật Bản'' từ khắp nơi và được đánh giá theo 9 hạng mục, bao gồm năng suất và chất lượng thịt.

Thịt bò Kagoshima đã đứng đầu sáu hạng mục tại cuộc thi năm 2022 và được đánh giá là ngon nhất tại Nhật Bản trong hai cuộc thi liên tiếp. Loại thịt bò này đang được quảng bá ở nước ngoài với tên gọi “Kagoshima Wagyu”. 

Trà

Vùng đất liền của Kagoshima có khí hậu ôn hòa, nhiệt độ trung bình hàng năm là 18 độ C, địa hình rộng với các sườn dốc uốn lượn dưới chân núi, tạo điều kiện thuận lợi để trồng các loại trà.

Kagoshima là nơi sản xuất trà lớn thứ hai tại Nhật Bản với 35% sản lượng và có diện tích canh tác hữu cơ lớn nhất Nhật Bản. Tỉnh này là nơi sản xuất matcha lớn nhất xứ sở hoa anh đào.

Trà là loại thức uống không đường, không calo và chứa theanine, được cho là có tác dụng thư giãn, tốt cho sức khỏe. Tại Nhật Bản, trà được sử dụng phổ biến trong đồ uống và để chế biến bánh kẹo. 

“Sản xuất matcha để làm nguyên liệu cho các món bánh kẹo, vốn tốn rất nhiều thời gian và công sức. Để làm đậm màu xanh của matcha, chúng tôi phủ một lớp vật liệu che phủ để chắn ánh sáng trước khi thu hoạch.

Trà dùng để uống được sản xuất bằng cách thu hoạch lá trà và nghiền nhỏ. Còn để sản xuất bột matcha, lá trà được sấy khô, cắt thành từng miếng mịn, sau đó nghiền bằng máy xay bằng đá để thành bột”, ông Sakota cho hay.

Anh Hữu Thiên, chuyên viên kinh doanh, phân phối thực phẩm Nhật Bản tại TP.HCM chia sẻ: “Các thực phẩm từ Kagoshima gây ấn tượng với chúng tôi về chất lượng. Bò Wagyu, cá cam, matcha đều có hương vị ngon, dễ ăn, dễ thích hợp khẩu vị người Việt Nam”.

Thế Định

Bên cạnh những tiết mục âm nhạc trữ tình, ngợi ca tinh hoa văn hóa xứ Thanh, chương trình còn có sự góp mặt của những ca sỹ hàng đầu như: Min, Đức Phúc, nhóm Oplus với các ca khúc “Take me away”, “Yêu”… mang đến không khí trẻ trung, sôi động trong đêm khai mạc. 

Tại chương trình khai mạc Lễ hội Du lịch biển  2024, Sầm Sơn cũng công bố sự kiện khánh thành "Quảng trường biển Sầm Sơn và trục cảnh quan lễ hội".

Được biết, công trình Quảng trường biển Sầm Sơn có thiết kế kiến trúc, cảnh quan ấn tượng, có sức chứa lên tới hơn 10.000 người.

Ông Lê Văn Tú, Chủ tịch UBND TP Sầm Sơn cho biết, với việc chính thức đưa quảng trường vào vận hành, khai thác, Sầm Sơn đã ghi dấu ấn mạnh mẽ khi có thêm một không gian công cộng, không gian tổ chức sự kiện ngoài trời hiện đại, mới mẻ nhưng vẫn giàu bản sắc xứ Thanh với biểu tượng Hòn Trống Mái hay họa tiết trống đồng Đông Sơn… được đan cài trong kiến trúc tổng thể. 

“Công trình quảng trường biển đưa vào hoạt động cùng với nhiều công trình, dự án khác, sẽ tăng sức hấp dẫn cho du lịch, thu hút du khách đến thành phố Sầm Sơn, sớm hiện thực hóa mục tiêu đón gần 10 triệu khách của thành phố trong năm nay. Qua đó, từng bước đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn để xây dựng Thanh Hóa thành một cực tăng trưởng mới của khu vực và cả nước”, ông Tú chia sẻ.

Nổi bật trong đó là công viên trung tâm New York đã hiện hữu với điểm nhấn bể bơi resort rộng gần 1.700m2 mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp 5 sao mỗi ngày cho cư dân khu đô thị. Trải khắp công viên là không gian xanh độc đáo của các cụm sân chơi trẻ em, vườn gym, khu vực cảnh quan, đường dạo bộ, khu bếp nướng BBQ,… mang tới cuộc sống tiện nghi, đẳng cấp cho cư dân Vinhomes Golden Avenue.

Ngoài công viên trung tâm, thời gian tới, Vinhomes Golden Avenue sẽ có thêm ba tiện ích độc đáo bổ sung vào bức tranh thế giới giải trí ngay trước thềm nhà cho mỗi cư dân. Đó là công viên nước mini; công viên vui chơi, leo trèo vận động dành cho trẻ em và thanh thiếu niên, sân trượt ván chiếu sáng đầu tiên và duy nhất tại Quảng Ninh. Mỗi tiện ích đều sở hữu những điểm nhấn riêng biệt, hứa hẹn tạo nên trải nghiệm giải trí đa sắc màu. 

Sở hữu các đường trượt đầy thử thách với nhiều cấp độ, đặc biệt là đường trượt phễu khổng lồ thách thức giới hạn, sân chơi phun nước sảng khoái, khu vực leo trèo vận động và vượt chướng ngại vật trên mặt nước, bể sục thư giãn…, công viên nước mini sẽ mang lại những giây phút thư giãn và vui chơi đầy năng lượng cho mọi cư dân và du khách. 

Bên cạnh đó là cụm giải trí liên hoàn được đầu tư nhiều thiết bị với đài phun nước ấn tượng, vòng quay ngựa gỗ carousel cho đến các sân chơi nội khu… đều được thiết kế để giúp các cư dân nhí thoả sức vận động, trải nghiệm. Điểm nhấn tại đây còn phải kế tới tháp leo trèo với độ cao 16m mang tới những thử thách mới lạ và hấp dẫn. 

Đặc biệt, sự xuất hiện của sân trượt ván chiếu sáng ấn tượng sẽ giúp các cư dân nhí bật sức sáng tạo, cá tính với hệ thống chiếu sáng hiện đại bậc nhất, tạo hiệu ứng lung linh.

Ngoài hệ thống vui chơi giải trí đa dạng, Vinhomes Golden Avenue còn không ngừng thăng hạng với loạt tiện ích đẳng cấp như bể bơi bốn mùa kết hợp phòng xông hơi sauna, bể sục jacuzzi và massage tự động… kiến tạo không gian sống tiện nghi, sang trọng chuẩn resort, để mỗi ngày của cư dân đều ngập tràn niềm vui. 

Chất sống tinh hoa, đẳng cấp ở Vinhomes Golden Avenue 

Như một “ốc đảo” yên bình, xanh mát giữa thành phố biên mậu sầm uất, sôi động, Vinhomes Golden Avenue làm hài lòng cư dân bởi vô số tiện ích đỉnh cao, từ bể bơi hiện đại, hệ thống sân tập thể thao đến các khu vui chơi, vườn dạo bộ và vườn nướng BBQ… biến đây trở thành nơi đáng sống bậc nhất Móng Cái và khu vực. 

Đặc biệt, cư dân còn được thụ hưởng các tiện ích giải trí hàng đầu, riêng có, bao gồm công viên nước mini, sân golf 3D, sân vận động liên hoàn và nhiều nhà hàng fine dining cao cấp, tạo nên một không gian sống hoàn hảo, vừa tiện nghi vừa sôi động. 

Không chỉ vậy, Vinhomes Golden Avenue còn là nơi lý tưởng để các bậc phụ huynh an tâm cho con em mình phát triển toàn diện về trí tuệ và thể chất. Ngay trong khuôn viên dự án là hệ thống trường liên cấp Vinschool với chuẩn mực giáo dục quốc tế hàng đầu tại Móng Cái. Đây là nơi các con được trau dồi kiến thức, rèn luyện kỹ năng, hướng tới một tương lai thành công.

Bên cạnh đó, vấn đề chăm sóc sức khỏe của cư dân cũng được đảm bảo một cách chu đáo nhờ sự hiện diện của hệ thống phòng khám đa khoa quốc tế Vinmec. Đặc biệt, Vinhomes Golden Avenue còn mang đến sự chăm sóc và an ninh chuyên nghiệp 5 sao từ dịch vụ vận hành và quản lý của Vinhomes. Điều này không chỉ khẳng định vị thế cho chủ nhân, mà còn giúp cư dân tận hưởng cuộc sống tiện nghi và giàu trải nghiệm.

Với hệ tiện ích đa tầng, vượt trội, Vinhomes Golden Avenue góp phần kiến tạo chất sống thượng lưu, đẳng cấp cho cư dân, biến mỗi ngày trở thành những khoảnh khắc đáng giá tại nơi đáng sống hàng đầu khu vực.

Phương Cúc

Ông có thể cho biết TPHCM đang lắng nghe người dân trên mạng xã hội theo cách như thế nào, mô hình được triển khai ra sao?

Ông Lâm Đình Thắng: Trước đây, việc lắng nghe ý kiến, phản ánh của người dân Thành phố thường được các cơ quan chức năng thực hiện qua hình thức tổng hợp từ báo cáo bằng văn bản, mất nhiều thời gian, công sức và không xử lý kịp thời thông tin. Nhận thấy cần phải ứng dụng công nghệ trong hoạt động này, nhất là với tốc độ phát triển của mạng xã hội hiện nay, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TPHCM đã tham mưu triển khai hệ thống Lắng nghe mạng xã hội (gọi tắt là HCMC Social Beat) từ tháng 2/2024. 

Đây là nền tảng số quan trọng giúp cơ quan chức năng Thành phố nắm được tâm tư, nguyện vọng và những vấn đề bức xúc mà cộng đồng đang đối diện thông qua thông tin trên mạng Internet, đặc biệt là trên các mạng xã hội. Hệ thống cũng là một trong những sản phẩm đầu tiên trong việc thực hiện chủ đề năm 2024 của Thành phố là “Quyết tâm thực hiện hiệu quả Chuyển đổi số và Nghị quyết số 98/2023/QH15 của Quốc hội”. 

Hệ thống được ứng dụng công nghệ AI và Big Data giúp tổng hợp, phân tích và xử lý lượng lớn thông tin từ các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Twitter, YouTube…

Cụ thể, tổng hợp các thông tin liên quan đến các từ khoá, chủ đề do người sử dụng xác định trước theo 3 nhóm chức năng: Giám sát các chủ đề thảo luận trên mạng xã hội liên quan đến các vấn đề của Thành phố như giao thông, an ninh, môi trường, y tế, dịch vụ công…; Thu thập phản hồi trực tiếp từ người dân, đặc biệt là các ý kiến, đề xuất, và những vấn đề mà người dân đang gặp phải; Phân tích xu hướng dư luận, nhận diện các chủ đề nổi bật hoặc vấn đề nóng mà cộng đồng đang quan tâm. 

Phần mềm còn có thể giúp đối chiếu, đánh giá sự lan toả các nội dung trên hệ thống các cơ quan báo chí so với thông tin trên mạng xã hội. 

Hệ thống được vận hành tự động theo thời gian thực, có thể hỗ trợ xây dựng các biểu mẫu báo cáo. Nhờ đó, từ khi có hệ thống này, Sở TT&TT TPHCM đã có thể thực hiện mỗi ngày 1 bản tin điểm báo vào buổi sáng và 1 báo cáo tổng hợp dư luận trên mạng xã hội các vấn đề liên quan đến TPHCM vào buổi tối để gửi cho lãnh đạo thành phố, các sở, ngành theo dõi, kiểm tra, xử lý thông tin. 

Những việc người dân phản ánh trên mạng xã hội đã được TPHCM tiếp nhận và xử lý như thế nào, thưa ông?

Với sự hỗ trợ đắc lực của hệ thống này, bên cạnh những giải pháp khác, thời gian qua, chính quyền TPHCM đã có nhiều hành động kịp thời và hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề mà người dân phản ánh qua mạng xã hội. Những phản ánh này trải dài từ các vấn đề về giao thông, môi trường, an ninh trật tự cho đến dịch vụ công và hạ tầng... Dưới đây là một số ví dụ điển hình:

Phản ánh về tình trạng ngập úng

TPHCM thường xuyên đối mặt với tình trạng ngập lụt sau những trận mưa lớn. Người dân thông qua các kênh mạng xã hội như Facebook và Zalo đã phản ánh về tình trạng ngập úng nghiêm trọng ở các khu vực như Quận 7, Thủ Đức, Quận Bình Thạnh.

Sau khi tiếp nhận phản ánh từ mạng xã hội, chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng đã cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, cải tạo hệ thống thoát nước, đồng thời đưa ra các giải pháp khắc phục tạm thời để đảm bảo giao thông và sinh hoạt của người dân không bị gián đoạn. Một số nơi đã lắp đặt thêm máy bơm để xử lý nước ngập và cải thiện hệ thống thoát nước.

Phản ánh về tình trạng ùn tắc giao thông và tai nạn

Thông qua việc chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội, người dân thông tin về các vụ tai nạn giao thông, kẹt xe nghiêm trọng tại các tuyến đường trọng điểm như đường Phạm Văn Đồng, xa lộ Hà Nội, quốc lộ 1A. Những thông tin này thường kèm theo hình ảnh hoặc video hiện trường, giúp cung cấp thông tin trực tiếp cho chính quyền. Lực lượng CSGT và các cơ quan quản lý giao thông ngay lập tức phản ứng bằng cách điều phối lực lượng đến hiện trường để phân luồng giao thông, xử lý các vụ tai nạn, đồng thời đưa ra cảnh báo cho người tham gia giao thông để tránh các khu vực kẹt xe. Chính quyền cũng nhanh chóng cập nhật các thông tin liên quan trên các nền tảng chính thức để người dân nắm bắt tình hình.

Phản ánh về vệ sinh môi trường và rác thải

Nhiều người dân đã phản ánh qua các nền tảng mạng xã hội về tình trạng rác thải không được thu gom đúng giờ, bãi rác tự phát tại các khu dân cư, hoặc các khu vực ô nhiễm môi trường do nước thải không được xử lý, đặc biệt là tại các quận Bình Tân, Hóc Môn và Gò Vấp. 

Sau khi nhận được thông tin, chính quyền địa phương đã nhanh chóng huy động các đội thu gom rác và làm sạch môi trường. Các cơ quan liên quan cũng tổ chức các đợt kiểm tra và yêu cầu xử lý các bãi rác tự phát. Đồng thời, chính quyền Thành phố cũng đã có chỉ đạo địa phương tăng cường kiểm tra, giám sát việc xử lý chất thải để tránh tái diễn tình trạng này.

Phản ánh về vấn đề xây dựng không phép, lấn chiếm vỉa hè

Người dân đã nhiều lần phản ánh qua mạng xã hội về tình trạng xây dựng không phép, lấn chiếm vỉa hè làm mất mỹ quan đô thị và ảnh hưởng đến giao thông ở các khu vực như Quận 1, Quận 3, quận Tân Bình. Chính quyền đã nhanh chóng điều động lực lượng kiểm tra thực tế, xử lý các công trình xây dựng không phép và yêu cầu tháo dỡ các công trình vi phạm. Cùng với đó, TPHCM đã đẩy mạnh chiến dịch tái lập trật tự vỉa hè, đảm bảo không gian đi bộ cho người dân.

Phản ánh về tình trạng an ninh trật tự

Người dân sử dụng mạng xã hội để báo cáo về tình trạng trộm cắp, gây rối an ninh trật tự, tụ tập đua xe trái phép tại một số khu vực như Thủ Đức, Quận 8, Quận Bình Tân. Lực lượng công an địa phương đã ngay lập tức phản ứng bằng cách cử các đội tuần tra, kiểm soát hiện trường để giải tán các điểm tụ tập đông người và bắt giữ các đối tượng vi phạm. Việc lắng nghe và phản ứng nhanh chóng này giúp đảm bảo an ninh và trật tự, đồng thời ngăn chặn các vụ việc nghiêm trọng có thể xảy ra.

Phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật 

Một số đơn vị đã ứng dụng hiệu quả hệ thống trong việc phát hiện những hành vi vi phạm pháp luật thông qua những thông tin trên mạng xã hội, từ đó tiến hành xử lý, ngăn chặn kịp thời, nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát của ngành mình. 

Kể từ khi triển khai lắng nghe người dân trên mạng xã hội, TPHCM đã thu lại được những kết quả gì từ mô hình này? Nó hỗ trợ TPHCM như thế nào trong công tác chuyển đổi số, cũng như phục vụ cho công tác quản lý Nhà nước?

Nhờ vào khả năng thu thập thông tin và theo dõi phản hồi từ người dân một cách nhanh chóng, TPHCM đã cải thiện tốt hơn việc giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân. Điều này không chỉ giúp giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả mà còn tăng cường niềm tin của người dân vào chính quyền. Người dân cảm thấy rằng ý kiến của mình được lắng nghe và phản hồi kịp thời, điều này thúc đẩy sự tham gia tích cực của cộng đồng vào công tác quản lý.

Thông qua việc nghiêm túc lắng nghe và xử lý kịp thời ý kiến của người dân, chính quyền thành phố từng bước nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước, cải thiện chất lượng dịch vụ công, đặc biệt trong các lĩnh vực “nóng” như y tế, giáo dục, giao thông công cộng, và cấp phát giấy tờ hành chính.

Nhiều ý kiến, phàn nàn về sự chậm trễ hoặc khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ công đã được xử lý nhanh chóng, từ đó giúp nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp với dịch vụ của chính quyền. Qua đó, năng lực, sự năng động, hình ảnh của đội ngũ cán bộ, công chức của thành phố cũng sẽ dần được cải thiện tốt hơn đối với người dân, doanh nghiệp. 

Ngoài ra, hệ thống lắng nghe mạng xã hội còn là một minh chứng cụ thể cho hình ảnh một chính quyền đô thị lớn rất năng động, hiện đại, thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến người dân, từ đó tạo ra sự đồng thuận và ủng hộ từ cộng đồng. 

Đối với công tác chuyển đổi số, hệ thống là một phần quan trọng trong hoạt động xây dựng chính quyền số. Việc ứng dụng công nghệ số để thu thập, lắng nghe và phân tích ý kiến người dân đã giúp chính quyền số hóa quy trình quản lý, từ tiếp nhận thông tin đến lắng nghe, xử lý đến phản hồi. Bên cạnh đó, hệ thống được xây dựng, thiết lập như một nền tảng số dùng chung cho tất cả các sở, ngành, địa phương của Thành phố nên mọi cơ quan, đơn vị đều có thể tận dụng hệ thống này để phục vụ cho hoạt động thường xuyên ngay khi hệ thống vừa ra mắt. Cách làm này giúp thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố. 

Nhìn xa hơn, hệ thống còn tạo tiền đề cho việc xây dựng các hệ thống quản lý hiện đại hơn, các dữ liệu thu thập từ phản ánh của người dân có thể được phân tích để đưa ra các dự báo, định hướng và điều chỉnh, xây dựng chính sách phù hợp hơn, sát với nguyện vọng của người dân. Đây được xác định là bước quan trọng trong quá trình chuyển đổi số mà TPHCM đang thực hiện, giúp tăng cường tính hiệu quả và minh bạch trong quản lý công và thực thi công vụ của cán bộ công chức và các nhà quản lý.

Nhìn chung, hệ thống phần mềm lắng nghe người dân qua mạng xã hội đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho TPHCM, từ việc cải thiện dịch vụ công, tăng cường sự tham gia của người dân, đến thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước. Những kết quả này không chỉ giúp Thành phố giải quyết các vấn đề xã hội kịp thời mà còn đóng góp vào mục tiêu xây dựng một chính quyền hiện đại và minh bạch hơn.

TPHCM gặp những khó khăn gì khi triển khai lắng nghe người dân trên mạng xã hội, làm thế nào để giải quyết các khó khăn này?

Cả nước có hơn 72 triệu tài khoản mạng xã hội thì riêng Thành phố Hồ Chí Minh có tới hơn 22 triệu. Đây là một không gian rộng mở, nơi người dân có thể phản ánh ý kiến, thắc mắc, hoặc bày tỏ bức xúc liên quan đến nhiều vấn đề. Điều này dẫn đến khối lượng thông tin lớn và đa dạng; việc thu thập, phân loại, và phân tích thông tin trở nên phức tạp và khó khăn. Chúng tôi nhận diện một số khó khăn như sau: 

Trên mạng xã hội có nhiều thông tin sai lệch, không chính xác hoặc cố tình xuyên tạc. Những thông tin này có thể làm cho cơ quan chức năng gặp khó khăn trong việc xác định vấn đề thực sự của người dân. 

Việc lắng nghe và phản hồi tất cả các phản ánh từ người dân trên mạng xã hội đòi hỏi một lượng lớn nguồn lực và nhân sự có chuyên môn về cả công nghệ và quản lý xã hội, nhất là nhân lực có khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu từ tác động của các chính sách, văn bản pháp luật đang tác động đến đời sống người dân cũng như đánh giá hiệu lực, hiệu quả của các chính sách đó trên thực tiễn cuộc sống của người dân để trên cơ sở đó đề xuất, đưa ra các khuyến nghị, giải pháp hoàn thiện, điều chỉnh hoạt động quản lý điều hành của chính quyền Thành phố, của ngành, lĩnh vực. 

Người dân kỳ vọng nhận được phản hồi nhanh chóng và hiệu quả từ chính quyền, nhưng trong nhiều trường hợp, việc xử lý phản hồi còn phải mất nhiều thời gian do tính chất phức tạp, quy trình nhiều công đoạn.  

Không phải tất cả người dân đều có khả năng sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội hoặc công nghệ số, dẫn đến việc tiếp cận và lắng nghe không đồng đều giữa các nhóm dân cư. 

Trước những khó khăn vừa nêu, Sở TT&TT TPHCM đưa ra các giải pháp để hoàn thiện như: Tiếp tục phát triển, khai thác các công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa quá trình thu thập, lọc và phân loại thông tin. Các công cụ này có thể giúp cơ quan quản lý nắm bắt chính xác hơn, nhanh hơn những vấn đề nổi bật và tập trung vào những vấn đề cấp bách, đồng thời bù đắp được cho nguồn nhân lực hiện đang rất thiếu. 

Xây dựng các quy trình phối hợp xác minh thông tin và phối hợp với các nền tảng mạng xã hội để kiểm soát tốt hơn tin sai sự thật, tin giả. 

Tăng cường đầu tư đào tạo, bồi dưỡng nhân lực, đặc biệt là các cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin và truyền thông. 

Tóm lại, việc lắng nghe ý kiến người dân trên mạng xã hội đòi hỏi TPHCM cần có sự đầu tư bài bản vào công nghệ, nguồn lực, và quy trình xử lý thông tin thường xuyên, liên tục trong thời gian tới. 

Để các địa phương học tập triển khai và nhân rộng mô hình lắng nghe người dân trên mạng xã hội, TPHCM có thể chia sẻ các bài học kinh nghiệm từ Thành phố không?

Qua quá trình thực hiện, chúng tôi rút ra một số bài học kinh nghiệm như sau: Nhận thức rõ thông tin dư luận của người dân hiện nay trên mạng xã hội là rất lớn, rất cần thiết để tổng hợp, phân tích, đánh giá và đưa ra những giải pháp, quyết sách phù hợp. Điều tiên quyết là lãnh đạo các cấp cần thấy được tầm quan trọng của vấn đề này. 

Rà soát các giải pháp công nghệ thông tin sẵn có trên thị trường so với nhu cầu, nếu phù hợp có thể tiến hành thuê dịch vụ để triển khai nhanh. Trong trường hợp chưa có sẵn thì tính đến phương án phát triển ứng dụng mới. 

Xây dựng hệ thống thành nền tảng số dùng chung cho tất cả cơ quan, đơn vị. Đây là một trong những cách thúc đẩy chuyển đổi số nhanh nhất cho toàn hệ thống. Các nền tảng này phải được ứng dụng các công nghệ mới nhất như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn…

Cần có một đội ngũ chuyên trách về quản lý và giám sát các kênh thông tin mạng xã hội, cùng với việc đào tạo nhân viên về kỹ năng phân tích dữ liệu và giao tiếp với người dân qua các nền tảng này.

Đặt mục tiêu cụ thể đối với đội ngũ sử dụng hệ thống, ví dụ báo cáo dư luận xã hội về Thành phố vào mỗi cuối ngày, hoặc báo cáo dư luận xã hội về một vấn đề, vụ việc cụ thể; trong báo cáo cần nêu rõ các nội dung lãnh đạo hoặc người đọc báo cáo mong muốn. 

Tổ chức tập huấn đội ngũ sử dụng hệ thống bài bản, thường xuyên đồng thời phải chú trọng các quy định về bảo mật, đảm bảo an toàn thông tin, đảm bảo khai thác hệ thống phục vụ cho hoạt động công vụ và lợi ích chung. 

Triển khai hoạt động truyền thông mạnh mẽ để người dân, doanh nghiệp và các cơ quan, đơn vị hiểu, sử dụng và phát huy hệ thống cho mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp, nâng cao sự hài lòng, chất lượng cuộc sống của người dân.

Xin cảm ơn ông!

Cuộc sống tiện nghi trong từng góc nhỏ

Tọa lạc tại vị trí đắc địa nơi cửa ngõ phía Tây Hà Nội, phân khu The Sola Park được kiến tạo mang đến một không gian sống giàu trải nghiệm cho thế hệ trẻ. Dự án dành phần lớn diện tích xây dựng cho hệ thống cảnh quan, tiện ích ngoài trời giúp cư dân được hưởng trọn đặc quyền không gian đẹp và chỉn chu đến từng centimet.

Tổng thể khuôn viên được thiết kế thông minh, hài hòa với sắc xanh hiện hữu trong từng góc nhỏ của dự án. Từ khoảnh khắc đầu tiên trở về The Sola Park, trong tương lai, cư dân sẽ được hòa mình vào không gian sống xanh và năng động với hệ thống công viên liên hoàn gồm: công viên thể thao ngoài trời Sportia Park, công viên trung tâm Central Park, vườn Nhật ZenPark. Hay đơn giản là sau một ngày dài làm việc mệt mỏi, bạn có thể thả mình thư giãn ngay bên chiếc ban công xinh xắn trước hiên nhà hoặc dạo bước xuống nội khu ngắm nhìn những chiếc hồ cảnh quan, những vườn hoa, thảm cỏ để tái tạo năng lượng. 

Và đặc biệt, giữa những giây phút an nhiên, nếu muốn thỏa mãn nhu cầu về mua sắm, vui chơi, giải trí… cư dân cũng chỉ mất vài phút di chuyển để đến chuỗi hệ thống tiện ích đồng bộ ngay trong nội khu và các siêu thị, trung tâm thương mại lớn trong khu vực. 

Không gian riêng đa cảm xúc

Nếu không gian bên ngoài là sự kết nối với thiên nhiên và nhịp sống của thị thành sôi động thì mỗi căn hộ lại là “vùng trời riêng”, không gian để trở về mang cá tính của chủ nhân trẻ tuổi. 

Hệ thống căn hộ The Sola Park với diện tích đa dạng từ 32 - 75m2 được “đo ni đóng giày” đáp ứng nhu cầu sống của người trẻ. Với thiết kế thông minh, hiện đại, tối ưu diện tích sử dụng, các căn hộ The Sola Park mang nét đẹp của kiến trúc hiện đại, hòa với hơi thở của phong cách sống tối giản. 

Thiết kế này giúp việc trang trí và sắp xếp nhà cửa trở nên dễ dàng và thuận tiện, phù hợp với xu hướng sống của giới trẻ hiện đại luôn muốn làm mới không gian và có những trải nghiệm đa dạng ngay trong chính căn hộ của mình. 

Theo chủ đầu tư, điểm nhấn trong thiết kế của The Sola Park là hệ thống ban công rộng mở và cửa kính lớn, đảm bảo đưa ánh sáng tự nhiên và gió trời vào từng góc căn hộ. Bên cạnh đó, cư dân có thể thỏa sức sáng tạo chức năng không gian nhờ lối thiết kế mở, liên thông.

Tại The Sola Park, nhà phát triển dự án MIK Group đã dành trọn tâm huyết để kiến tạo nên một không gian với những sắc màu mang hơi thở của thời đại, đó là sắc xanh của thiên nhiên hòa quyện cùng sự tiện nghi, năng động. Đồng thời, dự án cũng mang đến những “không gian mở” để cư dân trẻ thỏa sức trải nghiệm và thể hiện dấu ấn cá nhân cho ngôi nhà - vùng trời của riêng mình.  

Dự án được xây dựng theo ý tưởng về một bản giao hưởng cuộc sống, một hành trình trải nghiệm bất tận. Tại đây, nếu hàng chục tiện ích đồng bộ, layout thông minh, vị trí cửa ngõ đắc địa… là những nốt nhạc thăng hoa thì yếu tố không gian chính là giai điệu kết nối tất cả mọi giá trị, hứa hẹn đưa cư dân đến với những thanh âm cuộc sống tươi vui và trong trẻo.

Ngọc Minh