mc vsTin tức 24h nhanh nhất mc vs

当前位置：首页 > Công nghệ > Startup chăm sóc khách hàng nhận khoản đầu tư 11 tỷ đồng 正文

Startup chăm sóc khách hàng nhận khoản đầu tư 11 tỷ đồng

时间：2025-03-01 16:15:25 来源：NEWS 作者：Thế giới 阅读：752次

CNV LOYALTY- startup nền tảng ứng dụng chăm sóc khách hàng nhận khoản đầu tư 11 tỷ đồng.

Thành lập từ cuối năm 2017,ămsóckháchhàngnhậnkhoảnđầutưtỷđồmc vs CNV Loyalty là đơn vị đầu tiên xây dựng nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng, cung cấp giải pháp về chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.

Thấu hiểu những khó khăn của doanh nghiệp trong việc quản lý và giữ chân khách hàng, CNV đã nghiên cứu thành công giải pháp giúp tạo ra ứng dụng (mobile app) chăm sóc khách hàng riêng cho từng doanh nghiệp. Một bước chuyển đổi số trong hoạt động chăm sóc khách hàng thay thế cho các hình thức truyền thống như: thẻ cứng, thẻ giấy, thẻ ảo hay những phần mềm offline đơn giản. Mobile app giúp quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn, nắm bắt được hành vi mua hàng, tâm lý và từ đó thực hiện các chiến dịch marketing 0 đồng trên từng nhóm khách hàng thông qua việc đẩy thông báo. CNV Loyalty Platform ra đời giúp doanh nghiệp dễ dàng tương tác chăm sóc lại khách hàng cũ, thu thập đánh giá, mở rộng nhiều tính năng giúp tăng trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ khách quay lại. Đồng thời, mở rộng tệp khách hàng mới thông qua các chương trình giới thiệu và quảng bá ứng dụng.

Năm 2020 chứng kiến nhiều biến động do đại dịch Covid, tuy nhiên các nền tảng số không chỉ chống chọi tốt với bất ổn của thị trường mà còn có xu hướng phát triển nhanh và mạnh, trở thành giải pháp cứu cánh cho nhiều doanh nghiệp. Đại dịch Covid cũng là thời điểm để các chủ thể của nền kinh tế nhận ra vai trò của kinh tế số và sự cần thiết của những nền tảng công nghệ. CNV Loyalty đã phát triển mô hình chăm sóc khách hàng 4.0 với chi phí hợp lý dành cho doanh nghiệp. Anh Nguyễn Tuấn Phú, Founder & CEO CNV Loyalty chia sẻ “Chỉ với 50 - 150 triệu đồng, thấp hơn nhiều lần so với tự xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo cách truyền thống, doanh nghiệp sẽ được CNV Loyalty thiết kế một ứng dụng với thương hiệu riêng của doanh nghiệp để tương tác trực tiếp với khách hàng. Ưu điểm là có thể tiếp cận khách hàng với chi phí thấp hơn so với email, tin nhắn. Đặc biệt, tỷ lệ tiếp cận chính xác khách hàng lên đến 95%”.

CNV Loyalty App đảm bảo mang lại nhiều trải nghiệm tích cực cho khách hàng với nhiều tính năng tích hợp trên cùng một ứng dụng: các chương trình ưu đãi và khuyến mãi, mua sắm, đặt dịch vụ, các thông báo và tương tác hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp. Với 200 doanh nghiệp đang triển khai áp dụng CNV Loyalty và đánh giá tiềm năng lớn trong việc kết hợp với hệ sinh thái của NextPay, CNV Loyalty đã nhận được nhận khoản đầu tư trị giá 11 tỷ đồng từ NextPay và quỹ đầu tư Next100 của Shark Nguyễn Hoà Bình sau 2 tháng thẩm định.

Ông Nguyễn Hữu Tuất, CEO của NextPay nhận định: “Chúng ta đang sống trong nền kinh tế số mà hình thái phổ biến chính là nền kinh tế ứng dụng (app economy). Một ngày nào đó, nếu thương hiệu của một doanh nghiệp không xuất hiện trên điện thoại của khách hàng, có nghĩa là thương hiệu đó không còn tồn tại. CNV Loyalty chính là giải pháp giúp các thương hiệu luôn hiện diện một cách trực tiếp, tương tác một cách trực tiếp, thấu hiểu khách hàng của mình một cách trực tiếp với chi phí 0 đồng. NextPay mong muốn làm bệ phóng đưa ứng dụng CNV Loyalty đến hàng trăm nghìn doanh nghiệp Việt Nam thông qua hệ sinh thái mạng lưới các doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng thanh toán và quản trị của NextPay, sử dụng đội ngũ bán hàng trên toàn quốc của NextPay để tăng tốc phát triển”.

Trong bối cảnh thị trường ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19, việc các doanh nghiệp startup Việt Nam vẫn phát triển và nhận được đầu tư từ chính những doanh nghiệp nội địa Việt Nam mà không bị lệ thuộc vào nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ nước ngoài là một sự khích lệ lớn cho cộng đồng hệ sinh thái Startups của Việt Nam.

Startup tìm cơ hội trong dịch bệnh bằng cách nào?

Khủng hoảng dịch bệnh hiện tại không đồng nghĩa với dấu chấm hết dành cho các startup. Thực tế, những doanh nghiệp vĩ đại nhất đều ra đời từ gian khó.

(责任编辑：Giải trí)

[1]

[2]

[3]

上一篇：Nhận định, soi kèo Persewar Waropen vs Persibo Bojonegoro, 15h00 ngày 25/2: Nỗi đau kéo dài
下一篇：Kèo vàng bóng đá AS Roma vs Monza, 02h45 ngày 25/2: Chủ nhà đáng tin

相关内容

- “2 năm nay, cha con tôi chinh chiến ở bệnh viện, tôi luôn cố gắng kiếm tiền bằng mọi cách mong cháu giữ được mạng sống. Tôi đã cố hết sức mình nhưng không hề đơn giản, có những lúc tôi đã phải bó tay đầu hàng nhưng cứ nghĩ đến con lại cố gắng. Giờ thì chỉ biết cố được tới đâu hay tới đấy mà thôi vì chúng tôi chẳng còn gì nữa”, anh Đặng Minh Sang nói.

Bệnh ung thư xương 2 năm

Câu chuyện hai cha con anh Đặng Minh Sang kể cho chúng tôi nghe về quá trình chữa bệnh cũng thật gian nan. Có những lúc cả hai cha con cùng muốn đầu hàng số phận vì bệnh tật, vì không tiền, vì buồn chán.

Rồi cũng chính họ tự động viên nhau cố gắng từng ngày từng giờ dù biết được rằng sự cố gắng của họ không biết sẽ được bao lâu.

Phú Quý phải bỏ một cánh tay vì không có tiền điều trị ở bệnh viện mà về nhà điều trị bằng thuốc Nam.

Anh Sang kể, cách đây 2 năm lúc đó Phú Quý đã giúp bố mẹ làm một số việc, kể cả đi làm thêm kiếm tiền. Cùng thời gian đó, em kêu đau ở cánh tay dùng dầu xoa bóp cũng không khỏi, khi đến bác sĩ tư được chẩn đoán bong gân do làm việc nặng.

Cùng thời gian đó, Phú Quý đi khám nghĩa vụ quân sự có giấy báo trúng tuyển chuẩn bị lên đường nhập ngũ thì phát bệnh. Cánh tay Quý sưng to, đau nhức đến mức đêm nào cũng mất ngủ. Qua kết quả chụp XQ bác sĩ yêu cầu Quý chuyển lên tuyến trên vì nghi ngờ bệnh ung thư xương.

Các bác sĩ BV Chấn thương Chỉnh hình đã phát hiện ra căn bệnh ung thư xương và điều trị một toa thuốc cho Phú Quý hết 20 triệu đồng. Chuẩn bị đợt thuốc mới nhưng vì không còn tiền để chữa bệnh, gia đình xin cho em xuất viện về nhà chữa bằng thuốc Nam.

Dù em đã đi nhiều nơi nghe mọi người chỉ đâu có thuốc hay, thầy giỏi đều tìm đến với hy vọng được chữa khỏi. Tuy nhiên, chỉ được một thời gian căn bệnh của Quý càng nặng thêm khi đưa tới bệnh viện thì lúc đó em buộc phải bỏ một cánh tay.

Liệu còn cơ hội sống?

Từ đó tới nay, gia đình em đã tìm đủ mọi cách từ cắm sổ nhà, vay mượn người thân để chữa bệnh cho em. Tuy nhiên, quá trình chữa bệnh lâu dài khiến gia đình em càng ngày càng khó khăn.

Dù em đang điều trị bệnh, đáp ứng với thuốc nhưng cha mẹ không còn tiền.

Dù căn bệnh của em đang được bác sĩ thông báo đáp ứng thuốc tốt, nhưng cơ hội chữa bệnh của em gần như không còn.

Chuẩn bị một đợt thuốc mới nhưng không có tiền đóng, hai cha con anh Sang xin bác sĩ tạm cho về nhà kiếm tiền.

“Mấy năm nay, hai vợ chồng tôi đã gồng hết sức để lo cho cháu rồi. Tôi thì tranh thủ chạy xe ôm cả khi chăm con ở bệnh viện. Trước vợ tôi ở nhà làm hạt điều, cô ấy nhận giữ thêm cả một đứa trẻ nữa nhưng cũng không thấm vào đâu. Giờ nếu như không có sự trợ giúp nào đó thì chúng tôi coi như bó tay”, anh Sang than thở.

Theo ông Phan Đinh Thắng khu phố điều hành (tổ 14 KP Hương Điền, P Long Hương, TP Bà Rịa – Vũng Tàu) cho biết: “Gia đình anh Đặng Minh Sang thuộc diện hộ nghèo của địa phương. Họ có một đứa con bị bệnh cũng đã lâu, địa phương thấy khó khăn cũng đã kêu gọi giúp đỡ tiếp cho họ nhưng cũng chỉ ở mức độ nào thôi. Hai vợ chồng cùng làm thuê làm mướn đất đai không có con bệnh thế thì khó lắm”.

Đức Toàn

Mọi sự giúp đỡ xin gửi về:

1. Gửi trực tiếp: Chị Nguyễn Thị Hồng Loan (tổ 14, khu phố Hương Điền, phường Long Hương, TP Bà Rịa, Vũng Tàu. ĐT: 0122 619 7297)

2. Ủng hộ qua Báo VietNamNet: Ghi rõ ủng hộ em Đặng Văn Phú Quý con chị Nguyễn Thị Hồng Loan Mã số 2016.187

Chuyển khoản: Báo VIETNAMNET

Số tài khoản: 0011002643148. Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - 198 Trần Quang Khải, Hà Nội

- Chuyển khoản từ nước ngoài: Bank account: VIETNAMNET NEWSPAPER

- The currency of bank account: 0011002643148

- Bank:- BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM

- Address: 198 Tran Quang Khai, Hanoi, Vietnam

- SWIFT code: BFTVVNV X

- Qua TK ngân hàng Viettinbank: