Trao đổi về kinh nghiệm về triển khai số hóa truyền hình mới đây,ếnnghịgiaochoSởTTTTlàmđầumốiđổiđầuthubảohànhchodâlich van nien nam 2024 ông Nguyễn Văn Hào, Phó Giám đốc Sở TT&TT Bắc Ninh đề nghị, Bộ TT&TT cần xem xét việc giao cho các Sở TT&TT làm đầu mối đổi đầu thu bảo hành cho người dân, đối với những đầu thu được Bộ TT&TT hỗ trợ cho hộ nghèo, cận nghèo khi triển khai Đề án Số hóa truyền hình tại các địa phương.

Ông Hào cho hay, vừa qua tại Bắc Ninh có 21.000 hộ nghèo, cận nghèo được nhà nước hỗ trợ đầu thu. Qua trao đổi kinh nghiệm với một số tỉnh miền Bắc mới triển khai hỗ trợ đầu thu thì có xảy ra một hiện tượng như sau: Có một số đầu thu sau khi bà con dùng có bị hỏng hóc, trục trặc nhưng rất nhiều người dân không biết bảo hành ở đâu, tìm đến đâu để bảo hành.

Theo ông Hào, đầu thudù có mua chất lượng tốt đến đâu thì cũng có tỷ lệ lỗi nhất định, khi  dùng không tránh khỏi bị hỏng. Do đó, để tạo thuận lợi cho người dân nghèo, đa số ở vùng sâu, vùng xa thì Bộ TT&TT nên giao cho Sở TT&TT các tỉnh làm đầu mối đổi bảo hành cho dân. Nhà thầu sẽ để sẵn một số lượng đầu thu dự phòng bảo hành tại Sở TT&TT, khi có lỗi hỏng người dân mang đầu hỏng đến Sở TT&TT sẽ được đổi ngay đầu mới về dùng. Sau đó, Sở TT&TT sẽ chuyển những đầu thu có lỗi tới nhà thầu, hoặc gọi người của nhà thầu tới nhận về sửa chữa. Như vậy sẽ tạo thuận lợi cho dân, tránh để tình trạng người dân vừa được nhà nước cấp đầu thu về đã bị hỏng, không dùng được mà không biết mang đi đổi ở đâu.