Trên thực tế, để có thể trả lời được câu hỏi này “là cả một vấn đề” bởi lẽ chúng có khá nhiều điểm tương đồng với nhau. Cùng là chiếc điện thoại di động sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng đa điểm chạm, tính năng gần giống nhau và kể cả cách sử dụng cũng không mấy khác biệt. Nhưng về bản chất, chúng lại hoàn toàn khác biệt. Những khách hàng đã dùng iPhone khi chuyển sang Pre cho biết, có một số điều họ cần phải “học lại”. Nhưng đó là những sự khác biệt gì?

Các chuyên gia của tạp chí PC World đã quyết định để 2 chiếc “siêu phẩm” này đối đầu trực tiếp với nhau trong một số tính năng cơ bản và từ đó phần nào giúp người dùng đưa ra quyết định của chính mình. Có một điểm cần lưu ý là hệ điều hành của chiếc iPhone được mang ra so sánh với hệ điều hành WebOS vẫn là phiên bản iPhone OS 2.2.1 bởi phiên bản iPhone 3.0 vẫn chưa chính thức được Apple công bố.

Cả hai chiếc di động này đều có nút bật-tắt nguồn ở trên đỉnh máy và phím “Home” (màn hình chính) ở mặt trước. Nếu như ở iPhone, bạn có thể bấm phím Home hoặc phím bật tắt để khởi động máy thì ở Pre, bạn chỉ có thể bấm phím ở trên đỉnh để chuyển máy sang trạng thái “nghỉ”, “thức để làm việc” và bật tắt nguồn điện. Ở điểm đầu tiên này, có lẽ nhiều khách hàng sẽ đồng ý rằng, iPhone tạo ra sự thuận tiện lớn hơn.

Màn hình chính - Home Screen

Màn hình chính của chiếc iPhone mặc dù đã được Apple “chuốt” khá kỹ vẫn lộ ra một đặc điểm không thể lẫn vào đâu của màn hình những chiếc smartphone: Hàng tá biểu tượng nằm phơi mình trên đó. Với Pre, màn hình chính của nó khiến nhiều người nghĩ ngay đến một chiếc PC thu nhỏ với một hình nền “đẹp long lanh” và một thanh công cụ cho phép truy cập nhanh đến các ứng dụng (Quick Launch) nằm “khép mình” ở phía cuối màn hình giống như thanh công cụ Dock trên máy tính Mac hay Windows taskbar. Nhưng khi bấm nút mũi tên lên ở góc dưới bên phải của màn hình, một cửa sổ khác với đầy đủ biểu tượng của những ứng dụng đã được cài đặt sẽ xuất hiện.

Rõ ràng, màn hình chính của Pre tỏ ra hấp dẫn hơn nhưng người dùng iPhone cũng có lý khi cho rằng màn hình của iPhone “thẳng thắn” hơn và đỡ rườm rà hơn.

iTunes – Kho âm nhạc của Apple

Có một sự ngạc nhiên đã xuất hiện: chiếc Pre có thể đồng  bộ hóa với kho âm nhạc iTunes của Apple – sản phẩm vốn chỉ dành cho iPhone và  Ipod (kể cả phiên bản mới nhất là iTunes 8.2). Thực ra, cơ chế làm việc của Pre là “đóng giả” một chiếc iPod khi kết nối với iTunes (chắc chắn là Apple sẽ rất “điên tiết” với tính năng này và có thể sẽ tìm  cách chặn trong thời gian tới). Pre làm việc rất tốt với iTunes nhưng nó vẫn không thể “trôi chảy” như iPhone.

Khi bạn kết nối chiếc Pre với máy tính, nó sẽ hỏi bạn muốn dùng chức năng MediaSync và đồng bộ với iTunes, sử dụng Pre như một ổ lưu trữ USB (tính năng này không thể thực hiện trên iPhone) hay chỉ đơn giản là sạc pin cho nó.

Điểm khác biệt giữa sự “làm việc” của Pre với Tunes là nó chỉ có thể truy cập vào thư viện âm nhạc chứ không thể đồng bộ hóa danh bạ liên lạc hay lịch làm việc với iTunes như iPhone vẫn làm.

Mặc dù nhà sản xuất Palm nói rằng Pre có thể đồng bộ hình ảnh và video với iTunes nhưng một số khách hàng cho biết họ không thể làm được thao tác đó.

Mẫu máy bán hàng tự động này của Coca Cola được thiết kế bởi hãng Sapeint và tích hợp một màn hình cảm ứng lớn. Thay vì sử dụng các phím ấn để chọn đồ uống người dùng sẽ điều khiển máy bằng những cử động cảm ứng, Thậm chí người dùng có thể xoay chai đồ uống để xem các thông số chi tiết, xem các video giới thiệu, quảng cáo về sản phẩm lựa chọn.