Theo bà Khanh, TAND quận Cầu Giấy hiện có 13 thẩm phán, ban đầu mọi người còn bỡ ngỡ với trợ lý ảo pháp luật, nhưng khi quen rồi, ai cũng nói rất hiệu quả. 

Một trong những nhiệm vụ của các thẩm phán phải công khai bản án trên trang web cổng thông tin công bố bản án của Tòa án Nhân dân Tối cao. Khi chưa có trợ lý ảo, các thẩm phán được hỗ trợ bởi đội ngũ thư ký là người thật. Họ có nhiệm vụ mã hóa thông tin chi tiết về nhân vật trong bản án trước khi công khai theo quy định. Thẩm phán sau đó sẽ rà soát lại việc mã hóa dữ liệu theo cách thủ công, bằng tay. 

Tùy theo độ dài, thông thường một buổi các thẩm phán cùng thư ký hỗ trợ chỉ mã hóa được 4-5 bản án. Kể từ khi có phần mềm trợ lý ảo, việc mã hóa diễn ra rất nhanh, thậm chí chỉ mất 30-40 phút đã có thể mã hóa 10-15 bản án.

Trợ lý ảo cũng có ý nghĩa quan trọng trong việc trao đổi nghiệp vụ. Với những tình huống pháp luật phát sinh, trợ lý ảo sẽ cung cấp cho thẩm phán công cụ tham khảo trong các tình huống đó, để xem các đồng nghiệp ở những địa phương khác trên cả nước giải quyết thế nào.

“Có những vụ án rất ít khi xảy ra, ví dụ như vụ sư thầy Lê Hữu Long ở chùa Nga Hoàng (Tam Đảo, Vĩnh Phúc). Những vụ việc kiểu này có rất ít tư liệu, thông qua trợ lý ảo, mình có thể đăng lên tham khảo ý kiến các thẩm phán trên cả nước, từ đó hỗ trợ việc đưa ra nhận định”, thẩm phán Lê Thị Khanh chia sẻ. 

Ở góc độ một người sử dụng thường xuyên, thẩm phán Lê Thị Khanh cho rằng, trợ lý ảo pháp luật của Viettel là công cụ rất tốt cho các thẩm phán, đặc biệt là những thẩm phán trẻ, mới vào nghề, những thẩm phán mới ở nhiệm kỳ đầu. 

Nỗ lực vì ước mơ trợ lý ảo cho người Việt

Tính đến nay, trợ lý ảo pháp luật đã có hơn 3 triệu lượt sử dụng, trung bình có 5.000 - 6.000 lượt hỏi đáp, tra cứu mỗi ngày. Thông qua kết quả khảo sát với 1.031 lượt đánh giá, 99% người sử dụng đánh giá cao độ hữu ích của sản phẩm. Tỷ lệ người sử dụng chưa hài lòng chỉ chiếm 5,22%. 

Theo CyberSpace Center, nhờ được thiết kế riêng dựa trên dữ liệu của người Việt, sản phẩm có thể xử lý tốt ngôn ngữ tiếng Việt ngay cả khi ngôn ngữ sử dụng thay đổi theo cách phát âm riêng của từng vùng, miền.

Trợ lý ảo pháp luật của Viettel có thể giới thiệu luật, pháp lệnh, thông tư, nghị định chính xác đến từng điều, khoản của văn bản pháp quy và thời điểm có hiệu lực, phù hợp với thời gian xảy ra vụ việc hay giới thiệu các tình huống tương tự dựa trên kho dữ liệu được lưu trữ.

Ứng dụng có thể hỗ trợ lập kế hoạch giải quyết án, tạo lập và quản lý hồ sơ án điện tử, thậm chí chỉ dẫn chi tiết các bước, biểu mẫu thực hiện theo đúng quy định về tố tụng như một sổ tay điện tử cho từng vụ án. 

Công cụ này còn tự động tạo các tài liệu pháp lý mẫu như giấy triệu tập, quyết định tạm giam, hỗ trợ viết một phần nội dung bản án, tiếp nhận đơn, chuẩn bị trước, trong và sau phiên tòa…

Để làm được điều đó, trợ lý ảo pháp luật sở hữu hệ thống cơ sở tri thức ngành với hơn 160.000 văn bản pháp luật, 63 án lệ và hơn 1 triệu bản án. Trong đó, hơn 1.200 quyết định giám đốc thẩm và hơn 80.000 bản án phúc thẩm do Tòa án Nhân dân Tối cao cung cấp.

Từ những thành tựu đã đạt được, ông Nguyễn Công Thắng, đại diện nhóm phát triển sản phẩm cho hay, tầm nhìn của Viettel là phổ cập trợ lý ảo pháp luật tới mọi người dân Việt Nam, hỗ trợ họ đoán định được tình huống pháp lý mà mình gặp phải.

Tuy vậy, để tiến tới ước mơ đó, trợ lý ảo Viettel trước tiên phải giải quyết được các yêu cầu đặt ra bởi người dùng. Khi được hỏi về mong muốn trợ lý ảo pháp luật được bổ sung, nâng cấp gì, theo thẩn phán Lê Thị Khanh, điều mà các thẩm pháp trên cả nước mong muốn trợ lý ảo làm tốt hơn chính là tính sát thực. 

Làm rõ về vấn đề này, thẩm phán Lê Thị Khanh nêu dẫn chứng: “Ví dụ chúng tôi đặt ra câu hỏi chia tài sản chung của vợ chồng về cổ phần trong công ty chẳng hạn. Trợ lý ảo đưa ra cho tôi mấy chục câu trả lời thay vì đi cụ thể vào từng vấn đề”.

Theo thẩm phán TAND quận Cầu Giấy, điều này chỉ có thể được giải quyết khi phần mềm trợ lý ảo được xây dựng bởi những người có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, bề dày thực tế trong công tác xét xử. “Ngoài các văn bản pháp luật, nếu có thêm ý kiến tham khảo thì câu trả lời từ trợ lý ảo sẽ sát thực hơn, cụ thể, trọng tâm hơn và đi thẳng vào những vấn đề cần hỏi”, bà Khanh đưa ra nhận định.

Số lượng vụ án cần giải quyết hằng năm lớn và tăng nhanh khiến hệ thống tòa án nói chung và các thẩm phán nói riêng rơi vào tình trạng quá tải. Để giải quyết vấn đề này, Trung tâm Không gian mạng Viettel (Viettel CyberSpace) đã triển khai nghiên cứu, phát triển trợ lý ảo pháp luật phục vụ ngành Tòa án Việt Nam. 

Trải qua hơn 1 năm thử nghiệm, đây là trợ lý ảo duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống tri thức pháp luật lớn và đáng tin cậy. Phần mềm đã chứng minh được hiệu quả khi giúp giảm 30% lượng công việc so với thao tác truyền thống, tối ưu thời gian vận hành của toàn bộ hệ thống tòa án.

Trợ lý ảo xua tan những bỡ ngỡ và hoài nghi ban đầu

Từ khi Tòa án Nhân dân Tối cao triển khai phần mềm trợ lý ảo đến tất cả tòa án trên cả nước, các thẩm phán đều được cấp tài khoản và mật khẩu sử dụng phần mềm này. 

Chia sẻ với VietNamNetnhững cảm xúc đầu tiên khi tiếp xúc với trợ lý ảo, thẩm phán Lê Thị Khanh - Tòa án Nhân dân (TAND) quận Cầu Giấy cho hay: “Ban đầu khi mới biết đến trợ lý ảo, mọi người có cảm giác là máy móc, CNTT ấy mà, sẽ khó để sử dụng”. 

“Tôi có thói quen làm việc dựa trên các văn bản pháp luật và kinh nghiệm của mình. Nhưng sau khi sử dụng trợ lý ảo quen rồi, tôi thấy vô cùng hữu hiệu. Thay vì phải đi hỏi, lật giở hàng đống tài liệu, trợ lý ảo sẽ chỉ dẫn ngay cho mình. Đó là điều rất tốt, thay đổi hẳn thói quen tra cứu”, thẩm phán Lê Thị Khanh nói. 

Theo bà Khanh, TAND quận Cầu Giấy hiện có 13 thẩm phán, ban đầu mọi người còn bỡ ngỡ với trợ lý ảo pháp luật, nhưng khi quen rồi, ai cũng nói rất hiệu quả. 

Một trong những nhiệm vụ của các thẩm phán phải công khai bản án trên trang web cổng thông tin công bố bản án của Tòa án Nhân dân Tối cao. Khi chưa có trợ lý ảo, các thẩm phán được hỗ trợ bởi đội ngũ thư ký là người thật. Họ có nhiệm vụ mã hóa thông tin chi tiết về nhân vật trong bản án trước khi công khai theo quy định. Thẩm phán sau đó sẽ rà soát lại việc mã hóa dữ liệu theo cách thủ công, bằng tay. 

Tùy theo độ dài, thông thường một buổi các thẩm phán cùng thư ký hỗ trợ chỉ mã hóa được 4-5 bản án. Kể từ khi có phần mềm trợ lý ảo, việc mã hóa diễn ra rất nhanh, thậm chí chỉ mất 30-40 phút đã có thể mã hóa 10-15 bản án.

Trợ lý ảo cũng có ý nghĩa quan trọng trong việc trao đổi nghiệp vụ. Với những tình huống pháp luật phát sinh, trợ lý ảo sẽ cung cấp cho thẩm phán công cụ tham khảo trong các tình huống đó, để xem các đồng nghiệp ở những địa phương khác trên cả nước giải quyết thế nào.

“Có những vụ án rất ít khi xảy ra, ví dụ như vụ sư thầy Lê Hữu Long ở chùa Nga Hoàng (Tam Đảo, Vĩnh Phúc). Những vụ việc kiểu này có rất ít tư liệu, thông qua trợ lý ảo, mình có thể đăng lên tham khảo ý kiến các thẩm phán trên cả nước, từ đó hỗ trợ việc đưa ra nhận định”, thẩm phán Lê Thị Khanh chia sẻ. 

Ở góc độ một người sử dụng thường xuyên, thẩm phán Lê Thị Khanh cho rằng, trợ lý ảo pháp luật của Viettel là công cụ rất tốt cho các thẩm phán, đặc biệt là những thẩm phán trẻ, mới vào nghề, những thẩm phán mới ở nhiệm kỳ đầu. 

Nỗ lực vì ước mơ trợ lý ảo cho người Việt

Tính đến nay, trợ lý ảo pháp luật đã có hơn 3 triệu lượt sử dụng, trung bình có 5.000 - 6.000 lượt hỏi đáp, tra cứu mỗi ngày. Thông qua kết quả khảo sát với 1.031 lượt đánh giá, 99% người sử dụng đánh giá cao độ hữu ích của sản phẩm. Tỷ lệ người sử dụng chưa hài lòng chỉ chiếm 5,22%. 

Theo CyberSpace Center, nhờ được thiết kế riêng dựa trên dữ liệu của người Việt, sản phẩm có thể xử lý tốt ngôn ngữ tiếng Việt ngay cả khi ngôn ngữ sử dụng thay đổi theo cách phát âm riêng của từng vùng, miền.

Trợ lý ảo pháp luật của Viettel có thể giới thiệu luật, pháp lệnh, thông tư, nghị định chính xác đến từng điều, khoản của văn bản pháp quy và thời điểm có hiệu lực, phù hợp với thời gian xảy ra vụ việc hay giới thiệu các tình huống tương tự dựa trên kho dữ liệu được lưu trữ.

Ứng dụng có thể hỗ trợ lập kế hoạch giải quyết án, tạo lập và quản lý hồ sơ án điện tử, thậm chí chỉ dẫn chi tiết các bước, biểu mẫu thực hiện theo đúng quy định về tố tụng như một sổ tay điện tử cho từng vụ án. 

Công cụ này còn tự động tạo các tài liệu pháp lý mẫu như giấy triệu tập, quyết định tạm giam, hỗ trợ viết một phần nội dung bản án, tiếp nhận đơn, chuẩn bị trước, trong và sau phiên tòa…

Để làm được điều đó, trợ lý ảo pháp luật sở hữu hệ thống cơ sở tri thức ngành với hơn 160.000 văn bản pháp luật, 63 án lệ và hơn 1 triệu bản án. Trong đó, hơn 1.200 quyết định giám đốc thẩm và hơn 80.000 bản án phúc thẩm do Tòa án Nhân dân Tối cao cung cấp.

Từ những thành tựu đã đạt được, ông Nguyễn Công Thắng, đại diện nhóm phát triển sản phẩm cho hay, tầm nhìn của Viettel là phổ cập trợ lý ảo pháp luật tới mọi người dân Việt Nam, hỗ trợ họ đoán định được tình huống pháp lý mà mình gặp phải.

Tuy vậy, để tiến tới ước mơ đó, trợ lý ảo Viettel trước tiên phải giải quyết được các yêu cầu đặt ra bởi người dùng. Khi được hỏi về mong muốn trợ lý ảo pháp luật được bổ sung, nâng cấp gì, theo thẩn phán Lê Thị Khanh, điều mà các thẩm pháp trên cả nước mong muốn trợ lý ảo làm tốt hơn chính là tính sát thực. 

Làm rõ về vấn đề này, thẩm phán Lê Thị Khanh nêu dẫn chứng: “Ví dụ chúng tôi đặt ra câu hỏi chia tài sản chung của vợ chồng về cổ phần trong công ty chẳng hạn. Trợ lý ảo đưa ra cho tôi mấy chục câu trả lời thay vì đi cụ thể vào từng vấn đề”.

Theo thẩm phán TAND quận Cầu Giấy, điều này chỉ có thể được giải quyết khi phần mềm trợ lý ảo được xây dựng bởi những người có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, bề dày thực tế trong công tác xét xử. “Ngoài các văn bản pháp luật, nếu có thêm ý kiến tham khảo thì câu trả lời từ trợ lý ảo sẽ sát thực hơn, cụ thể, trọng tâm hơn và đi thẳng vào những vấn đề cần hỏi”, bà Khanh đưa ra nhận định.

Chất liệu chủ đạo của 3 ca khúc này là teen pop. Sản phẩm được Erik ấp ủ 1 năm và hoàn thành vào tháng 6 vừa qua. Với dự án mới, anh tham gia vai trò sản xuất âm nhạc bên cạnh ca hát. Mỗi ca khúc, anh sẽ làm việc cùng một nhà sản xuất để tạo điểm mới lạ song tựu trung đều mang màu sắc trẻ trung của Gen Z.

Ông Phan Anh - quản lý của Erik tiết lộ đây là dự án đầu tư lớn nhất từ trước đến nay trong sự nghiệp nam ca sĩ. 

Trước câu hỏi: Erik từng gây tranh cãi về giọng hát, bạn đã tiếp thu ý kiến này thế nào?, Erik cho biết hơn một năm qua, anh gặp nhiều vấn đề trong sự nghiệp lẫn cuộc sống. Những ý kiến của khán giả tranh cãi, chỉ trích anh hát giọng mũi, cao thanh quản và dính chữ khiến nam ca sĩ stress và dành thời gian suy ngẫm. 

“Khi xem lại clip các phần trình diễn ấy tôi cũng cảm thấy mình cần giảm tải show để có thời gian đi học hát, rèn giọng. Tôi đã trải qua quãng thời gian thực sự khó khăn, may mắn có những người bạn động viên để từng bước vượt qua. Hiện tôi vẫn học hát cùng cô giáo nhằm khắc phục khuyết điểm. Tôi hy vọng mọi người sẽ có cái nhìn dễ chịu hơn và công nhận sự cố gắng của Erik trong suốt thời gian qua”, ca sĩ chia sẻ. 

Có mặt tại sự kiện, giảng viên thanh nhạc Minh Huệ bày tỏ niềm tự hào dành cho cậu học trò Erik. Theo cô, Erik lợi thế về giọng có màu sắc riêng, dễ tạo ấn tượng với khán giả. Cô đánh giá cao học trò có ý thức, trách nhiệm với việc học. Khi được giáo viên chỉ ra những lỗi trong cách hát, anh cầu thị sửa chữa nên tiến bộ rõ rệt.

“Erik tìm đến tôi nhờ luyện giọng từ tháng 8/2022. Mỗi tuần, em ấy học hát khoảng 2 buổi nhưng do bận lịch trình riêng nên việc học ít nhiều bị ảnh hưởng. Erik tiêu biểu cho thế hệ ca sĩ trẻ với giọng hát và gu âm nhạc riêng. Song để hoàn thiện và phát triển hơn, em cần nhiều thời gian học hỏi, rèn luyện”, cô Minh Huệ chia sẻ với VietNamNet. 

Dịp này, ca sĩ cũng ra mắt MV Xoa đầu. Ca khúc với giai điệu vui tươi, kể câu chuyện anh chàng “say nắng” cô gái ngay từ lần đầu gặp gỡ. Đây là sản phẩm Erik dành tặng cho crush của mình. 

Nam ca sĩ tâm sự đã độc thân một thời gian khá lâu. Từ khi gặp người trong mộng, anh nhìn mọi thứ với ánh mắt tích cực, yêu đời hơn. Giọng ca sinh năm 1997 tiết lộ người này cũng hoạt động trong showbiz song xin phép giữ kín tên tuổi để tránh ồn ào. 

Nam ca sĩ tự nhận mình cầu toàn và “rất sợ thất bại”. Tuy nhiên, anh muốn một lần được bước ra khỏi vùng an toàn, khám phá vùng đất mới để khẳng định bản thân. 

“Tôi sợ nhiều thứ lắm, sợ khán giả, fan quay lưng và sợ mình cũ kỹ, nhàm chán. Thế nhưng, dù sợ cũng phải thay đổi. Tôi nghĩ chỉ cần đặt hết tâm sức vào sản phẩm thì dù kết quả ra sao vẫn đón nhận một cách tích cực”, nam ca sĩ gốc Hà thành tâm sự.

Nhiều đồng nghiệp như Đức Phúc, Phương Mỹ Chi, Ali Hoàng Dương, Tăng Phúc đến ủng hộ Erik.

MV 'Xoa đầu' của Erik

Chiều 20/7, Erik ra mắt EP <3RIKgồm ba ca khúc Xoa đầu, Lyhoptinhvà Nuông chìll. Trong dịp trở lại, nam ca sĩ chuyển mình với màu sắc vui tươi, trẻ trung hơn so với những bài hát ballad giai điệu buồn trước đây.

Chất liệu chủ đạo của 3 ca khúc này là teen pop. Sản phẩm được Erik ấp ủ 1 năm và hoàn thành vào tháng 6 vừa qua. Với dự án mới, anh tham gia vai trò sản xuất âm nhạc bên cạnh ca hát. Mỗi ca khúc, anh sẽ làm việc cùng một nhà sản xuất để tạo điểm mới lạ song tựu trung đều mang màu sắc trẻ trung của Gen Z.

Ông Phan Anh - quản lý của Erik tiết lộ đây là dự án đầu tư lớn nhất từ trước đến nay trong sự nghiệp nam ca sĩ. 

Trước câu hỏi: Erik từng gây tranh cãi về giọng hát, bạn đã tiếp thu ý kiến này thế nào?, Erik cho biết hơn một năm qua, anh gặp nhiều vấn đề trong sự nghiệp lẫn cuộc sống. Những ý kiến của khán giả tranh cãi, chỉ trích anh hát giọng mũi, cao thanh quản và dính chữ khiến nam ca sĩ stress và dành thời gian suy ngẫm. 

“Khi xem lại clip các phần trình diễn ấy tôi cũng cảm thấy mình cần giảm tải show để có thời gian đi học hát, rèn giọng. Tôi đã trải qua quãng thời gian thực sự khó khăn, may mắn có những người bạn động viên để từng bước vượt qua. Hiện tôi vẫn học hát cùng cô giáo nhằm khắc phục khuyết điểm. Tôi hy vọng mọi người sẽ có cái nhìn dễ chịu hơn và công nhận sự cố gắng của Erik trong suốt thời gian qua”, ca sĩ chia sẻ. 

Có mặt tại sự kiện, giảng viên thanh nhạc Minh Huệ bày tỏ niềm tự hào dành cho cậu học trò Erik. Theo cô, Erik lợi thế về giọng có màu sắc riêng, dễ tạo ấn tượng với khán giả. Cô đánh giá cao học trò có ý thức, trách nhiệm với việc học. Khi được giáo viên chỉ ra những lỗi trong cách hát, anh cầu thị sửa chữa nên tiến bộ rõ rệt.

“Erik tìm đến tôi nhờ luyện giọng từ tháng 8/2022. Mỗi tuần, em ấy học hát khoảng 2 buổi nhưng do bận lịch trình riêng nên việc học ít nhiều bị ảnh hưởng. Erik tiêu biểu cho thế hệ ca sĩ trẻ với giọng hát và gu âm nhạc riêng. Song để hoàn thiện và phát triển hơn, em cần nhiều thời gian học hỏi, rèn luyện”, cô Minh Huệ chia sẻ với VietNamNet. 

Dịp này, ca sĩ cũng ra mắt MV Xoa đầu. Ca khúc với giai điệu vui tươi, kể câu chuyện anh chàng “say nắng” cô gái ngay từ lần đầu gặp gỡ. Đây là sản phẩm Erik dành tặng cho crush của mình. 

Nam ca sĩ tâm sự đã độc thân một thời gian khá lâu. Từ khi gặp người trong mộng, anh nhìn mọi thứ với ánh mắt tích cực, yêu đời hơn. Giọng ca sinh năm 1997 tiết lộ người này cũng hoạt động trong showbiz song xin phép giữ kín tên tuổi để tránh ồn ào. 

Nam ca sĩ tự nhận mình cầu toàn và “rất sợ thất bại”. Tuy nhiên, anh muốn một lần được bước ra khỏi vùng an toàn, khám phá vùng đất mới để khẳng định bản thân. 

“Tôi sợ nhiều thứ lắm, sợ khán giả, fan quay lưng và sợ mình cũ kỹ, nhàm chán. Thế nhưng, dù sợ cũng phải thay đổi. Tôi nghĩ chỉ cần đặt hết tâm sức vào sản phẩm thì dù kết quả ra sao vẫn đón nhận một cách tích cực”, nam ca sĩ gốc Hà thành tâm sự.

Nhiều đồng nghiệp như Đức Phúc, Phương Mỹ Chi, Ali Hoàng Dương, Tăng Phúc đến ủng hộ Erik.

MV 'Xoa đầu' của Erik

Tuần này, Pháp đình chỉ việc bán iPhone 12 sau khi các bài kiểm tra cho thấy thiết bị vi phạm giới hạn phơi nhiễm phóng xạ. Apple phản bác điều này và khẳng định iPhone 12 được nhiều cơ quan quốc tế chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn toàn cầu. Dù vậy, ngày 15/9, “táo khuyết” trở nên nhân nhượng khi nói sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để phù hợp với các phương pháp thử nghiệm mà Pháp sử dụng.

Các chuyên gia tiến hành số lượng lớn nghiên cứu trong hai thập kỷ qua để đánh giá rủi ro sức khỏe của điện thoại di động. Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), chưa có ảnh hưởng xấu nào đến sức khỏe được xác định do thiết bị gây ra.

Tuy nhiên, cảnh báo phóng xạ ở Pháp, dựa trên kết quả các bài kiểm tra khác biệt với bài kiểm tra ở những nước khác, đã gây lo ngại toàn châu Âu. Người phụ trách số hóa tại Bỉ cho biết đã yêu cầu Apple cập nhật phần mềm iPhone 12 tại các nước EU dù dựa trên các bài đánh giá sơ bộ riêng, mẫu điện thoại này không gây nguy hiểm cho người dùng.

Đức đã liên lạc với nhà chức trách Pháp để tìm ra giải pháp trên toàn khu vực, trong khi Italia được cho là đề nghị Apple nâng cấp phần mềm cho iPhone 12 ở đây, theo nguồn tin của Reuters.

Cơ quan Hạ tầng kỹ thuật số Hà Lan nói sẽ tiến hành cuộc điều tra riêng, dự kiến trong hai tuần tới, và đang liên hệ với Apple cũng như chính quyền Đức và Pháp. Nhà chức trách cũng nhận được cuộc gọi từ những khách hàng quan tâm đến vấn đề.

Ngược lại, Đan Mạch trấn an chủ sở hữu iPhone 12 và cho biết dựa trên thông tin có sẵn, cơ quan y tế trong nước nói vẫn có thể sử dụng thiết bị mà không cần lo lắng.

Chính phủ Pháp hoan nghênh cập nhật phần mềm của Apple và sẽ kiểm tra nhanh chóng. Trong khi đó, Apple hi vọng tiếp tục được bán iPhone 12 trở lại tại đây. “Nó liên quan đến giao thức kiểm tra cụ thể mà Pháp sử dụng, không phải vấn đề an toàn”, tuyên bố của Apple viết.

Apple định kỳ cập nhật phần mềm cho điện thoại và máy tính của hãng, chủ yếu để vá lỗi bảo mật. Chúng tập trung vào một mẫu máy hoặc khu vực cụ thể, thỉnh thoảng một tháng có tới vài bản nâng cấp.

Apple ra mắt iPhone 15 vào ngày 12/9 và hiện không trực tiếp bán iPhone 12. Khách hàng chỉ có thể mua iPhone 12 từ bên thứ ba còn hàng hoặc mua máy cũ. Vấn đề lớn hơn là Pháp đe dọa sẽ thu hồi thiết bị nếu Apple từ chối phát hành cập nhật.

Năm 2022, doanh thu tại châu Âu của Apple vào khoảng 95 tỷ USD. Đây là thị trường lớn thứ hai của “táo khuyết” chỉ sau Mỹ. Một số chuyên gia ước tính hãng bán hơn 50 triệu iPhone năm ngoái ở lục địa già.

(Theo Reuters)

Tuần này, Pháp đình chỉ việc bán iPhone 12 sau khi các bài kiểm tra cho thấy thiết bị vi phạm giới hạn phơi nhiễm phóng xạ. Apple phản bác điều này và khẳng định iPhone 12 được nhiều cơ quan quốc tế chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn toàn cầu. Dù vậy, ngày 15/9, “táo khuyết” trở nên nhân nhượng khi nói sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để phù hợp với các phương pháp thử nghiệm mà Pháp sử dụng.

Các chuyên gia tiến hành số lượng lớn nghiên cứu trong hai thập kỷ qua để đánh giá rủi ro sức khỏe của điện thoại di động. Theo Tổ chức Y tế thế giới (WHO), chưa có ảnh hưởng xấu nào đến sức khỏe được xác định do thiết bị gây ra.

Tuy nhiên, cảnh báo phóng xạ ở Pháp, dựa trên kết quả các bài kiểm tra khác biệt với bài kiểm tra ở những nước khác, đã gây lo ngại toàn châu Âu. Người phụ trách số hóa tại Bỉ cho biết đã yêu cầu Apple cập nhật phần mềm iPhone 12 tại các nước EU dù dựa trên các bài đánh giá sơ bộ riêng, mẫu điện thoại này không gây nguy hiểm cho người dùng.

Đức đã liên lạc với nhà chức trách Pháp để tìm ra giải pháp trên toàn khu vực, trong khi Italia được cho là đề nghị Apple nâng cấp phần mềm cho iPhone 12 ở đây, theo nguồn tin của Reuters.

Cơ quan Hạ tầng kỹ thuật số Hà Lan nói sẽ tiến hành cuộc điều tra riêng, dự kiến trong hai tuần tới, và đang liên hệ với Apple cũng như chính quyền Đức và Pháp. Nhà chức trách cũng nhận được cuộc gọi từ những khách hàng quan tâm đến vấn đề.

Ngược lại, Đan Mạch trấn an chủ sở hữu iPhone 12 và cho biết dựa trên thông tin có sẵn, cơ quan y tế trong nước nói vẫn có thể sử dụng thiết bị mà không cần lo lắng.

Chính phủ Pháp hoan nghênh cập nhật phần mềm của Apple và sẽ kiểm tra nhanh chóng. Trong khi đó, Apple hi vọng tiếp tục được bán iPhone 12 trở lại tại đây. “Nó liên quan đến giao thức kiểm tra cụ thể mà Pháp sử dụng, không phải vấn đề an toàn”, tuyên bố của Apple viết.

Apple định kỳ cập nhật phần mềm cho điện thoại và máy tính của hãng, chủ yếu để vá lỗi bảo mật. Chúng tập trung vào một mẫu máy hoặc khu vực cụ thể, thỉnh thoảng một tháng có tới vài bản nâng cấp.

Apple ra mắt iPhone 15 vào ngày 12/9 và hiện không trực tiếp bán iPhone 12. Khách hàng chỉ có thể mua iPhone 12 từ bên thứ ba còn hàng hoặc mua máy cũ. Vấn đề lớn hơn là Pháp đe dọa sẽ thu hồi thiết bị nếu Apple từ chối phát hành cập nhật.

Năm 2022, doanh thu tại châu Âu của Apple vào khoảng 95 tỷ USD. Đây là thị trường lớn thứ hai của “táo khuyết” chỉ sau Mỹ. Một số chuyên gia ước tính hãng bán hơn 50 triệu iPhone năm ngoái ở lục địa già.

(Theo Reuters)