Nói với ICTnews, đại diện CellphoneS cho hay Apple có nhiều hoạt động hơn tại Việt Nam do thị trường này đang phát triển mạnh. Trong 2 năm trở lại đây, doanh số hàng chính các sản phẩm Apple luôn ở mức tăng trưởng 2 con số mỗi năm. Việt Nam trở thành nước thuộc nhóm đầu trong các nước đang phát triển.

Ngoài lý do tăng trưởng, hệ sinh thái Apple đang mở rộng ra thêm các sản phẩm như Watch, Airpods, do đó hãng càng muốn tăng cường nhận diện tại địa phương.

Đồng thời với việc mở thêm cửa hàng bán lẻ, Apple cũng mở mới thêm các đối tác sửa chữa, bảo hành được uỷ quyền. Hãng đang có một số đối tác truyền thống lâu năm như Thakral one, FPT, Thuận Mỹ, Vietcomido. Mới đây, một đối tác mới nhảy vào là ShopDunk Care, và sắp tới là các cửa hàng Điện Thoại Vui ASP (Apple Authorised Service Provider).

Điện Thoại Vui ASP cho hay sẽ mở 3 cửa hàng ở các thành phố Hà Nội, TP.HCM, Vũng Tàu.

Như vậy, Apple rõ ràng đang xây dựng đồng bộ chuỗi bán lẻ và bảo hành của họ tại Việt Nam, mở ra lợi thế cho các cửa hàng chính hãng so với xách tay.

Để mở trung tâm bảo hành sản phẩm Apple, Điện Thoại Vui ASP cho biết, nhân viên bắt buộc phải hoàn thành các khóa đào tạo dựa trên tiêu chí của Apple đưa ra. Ngoài ra, Apple sẽ có những khóa học bắt buộc nhằm đảm bảo việc tuân thủ quy trình, các vấn đề về an toàn, bảo mật dữ liệu người dùng…

Hãng cũng cập nhật các khóa học mới về các sản phẩm và sửa chữa những sản phẩm mới ra mắt để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, đào tạo để nhân viên tư vấn các tính năng, hỗ trợ khách hàng về cách sử dụng sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Apple. 

Ngoài ra, hãng cũng có các tiêu chuẩn yêu cầu nghiêm ngặt trong thiết kế, quy trình tiếp nhận tới khi trả sản phẩm tại các trung tâm bảo hành để đảm bảo an toàn cho thiết bị cũng như trải nghiệm của khách hàng. 

Việc vận hành các trung tâm sửa chữa Apple cũng khá khác biệt so với đại lý bán lẻ. Ở mảng bán lẻ, các đại lý có thể chủ động trong hoạt động bán hàng một cách linh hoạt để phục vụ khách hàng và đạt các mục tiêu về kinh doanh. Riêng tại các trung tâm bảo hành, điều quan trọng là phải đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn của hãng, đơn vị vận hành khó đạt được sự linh hoạt ở mức cao nhất.

Hải Đăng

Bên trong cửa hàng đạt chuẩn Apple tại Việt Nam

Một cửa hàng bán lẻ đạt chuẩn của Apple phải đáp ứng các tiêu chí về thiết kế, vị trí, số lượng sản phẩm trưng bày và nhiều yêu cầu khác.

Chuyện tình đẹp của Thủy Tiên và Công Vinh suốt 10 năm qua khiến nhiều người phải ngưỡng mộ. Họ gặp nhau lần đầu trong một buổi chụp ảnh vào năm 2009 rồi nên duyên từ đó. Đến năm 2014, đôi uyên ương cử hành hôn lễ và có với nhau một con gái tên ở nhà là bé Gạo. Từ lúc lấy chồng, giọng ca Giấc mơ tuyết trắng không còn mặn mà với showbiz, cô lùi về sau để vun vén hạnh phúc cho mái ấm nhỏ.

Trên trang cá nhân, Thủy Tiên nhiều lần đăng ảnh tình cảm bên gia đình, đó là khoảnh khắc cả nhà đi du lịch, cùng nhau chăm sóc vườn cây hay đơn giản là một bữa cơm có đầy đủ các thành viên. Trong cuộc phỏng vấn với Zing.vn hồi tháng 7, Thủy Tiên cho biết cô hài lòng với cuộc sống đủ đầy bên Công Vinh. Vợ chồng nữ ca sĩ hiện sở hữu khối tài sản hàng chục tỷ đồng.

Sau nhiều năm vắng bóng, mới đây Thủy Tiên trở lại với ca khúc mới có tựa đề Từng có người yêu tôi như sinh mệnh.Trong MV, ngoài giai điệu bắt tai, hình ảnh xinh đẹp và nhan sắc ngày càng mặn mà của ca sĩ sinh năm 1985 cũng khiến khán giả chú ý. Thủy Tiên chia sẻ hiện cô không đi diễn bar, mặc hở bạo vì hạnh phúc gia đình.

Hòa Minzy từng hẹn hò cầu thủ Công Phượng năm 2015. Thời điểm đó, quán quân Học viện Ngôi sao còn xăm tên của bạn trai ở phía ngực trái. Song cô bị chỉ trích dữ dội vì được cho là nguyên nhân khiến chân sút tiềm năng ngày càng giảm phong độ thi đấu. Đến tháng 11/2016, giọng ca Rời bỏ và Công Phượng đường ai nấy đi. Hậu chia tay, Hòa Minzy có nhiều thay đổi trong suy nghĩ. Cô đang hạnh phúc bên bạn trai mới Nguyễn Minh Hải.

Hòa Minzy của hiện tại được đánh giá trẻ trung, xinh đẹp sau khi giảm 12 kg. Cô còn tích cực chạy show và ra mắt ca khúc mới, trong có MV Rời bỏ được đánh giá là một sản phẩm chỉn chu về cả hình ảnh lẫn âm thanh. Nhưng hồi tháng 7, trên trang cá nhân, ca sĩ sinh năm 1995 cho biết cô muốn nghỉ ngơi để dành thời gian cho bản thân và gia đình. Cô nói sẽ trở lại khi cảm thấy hợp lý.

Năm 2015, vợ chồng cầu thủ Phan Thanh Bình - Thảo Trang tuyên bố ly hôn sau 6 năm chung sống và có một con gái chung. Thời điểm đó, nữ người mẫu chia sẻ nguyên nhân đường ai nấy đi là do cả hai không tìm được điểm chung trong cuộc sống và có những mâu thuẫn không thể hòa giải. Thảo Trang tâm sự cô ra đi khỏi nhà với hai bàn tay trắng mà không yêu cầu gì.

Hiện tại, ngoài vai trò người mẫu, Thảo Trang đang tham gia một bộ phim truyền hình. Cô cũng rẽ hướng sang kinh doanh lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp. Vợ cũ chân sút Đồng Tháp thừa nhận cô đã can thiệp phẫu thuật thẩm mỹ để vẻ ngoài hoàn hảo hơn.

Kỳ Hân là người mẫu có ngoại hình nổi trội trong giới thời trang, cô cao 1,78 m và có kỹ năng biểu diễn thu hút. Nhưng đến 2016, cô bất ngờ lên xe hoa với cầu thủ Mạc Hồng Quân, gác lại sự nghiệp người mẫu. Hiện bộ đôi có với nhau một con trai và chuẩn đón con thứ hai. Kỳ Hân cho biết cô thường xuyên đưa con sang Czech để thăm bố mẹ Mạc Hồng Quân. Theo tiết lộ, nữ người mẫu có quan hệ tốt với gia đình chồng.

Thời gian qua, gương mặt Kỳ Hân có nhiều thay đổi khác lạ. Hồi tháng 7, nữ người mẫu thừa nhận cô cắt mí mắt để có đường nét hoàn hảo hơn trên gương mặt. Hiện tại, Kỳ Hân chủ yếu ở nhà chăm con, bán hàng online. Theo chia sẻ, cô muốn đóng phim sau thời gian rời xa showbiz nhưng ông xã không muốn vì e ngại những cám dỗ trong giới giải trí.

Năm 2008, người mẫu kiêm diễn viên Đinh Ngọc Diệp liên tục xuất hiện trên khán đài sân Gò Đậu để xem cầu thủ Như Thành thi đấu. Cả hai cũng lộ ảnh xuất hiện chung ở nhiều địa điểm. Khi đó, có nguồn tin tiết lộ cặp sao nữ - cầu thủ Việt có quan hệ tình cảm yêu đương. Nhưng người trong cuộc đã lên tiếng phủ nhận. Diễn viên Hoa dã quỳ nói giữa cô và Như Thành chỉ là bạn bè.

Hiện tại, Đinh Ngọc Diệp đã lấy Victor Vũ và sinh cho nam đạo diễn một bé trai kháu khỉnh vào tháng 11 năm ngoái. Dù cả 2 khá nổi tiếng nhưng sau khi lấy nhau từ tháng 3/2016, họ tránh xa ồn ào, hiếm khi xuất hiện trước công chúng.Trên trang cá nhân, Ngọc Diệp chia sẻ nhiều hình ảnh hạnh phúc bên gia đình. Cô còn tiết lộ được ông xã chiều chuộng và yêu thương.

Trước khi hạnh phúc bên Thủy Tiên, Công Vinh từng có cuộc tình ngắn ngủi với ca sĩ Pha Lê. Tuy nhiên, chàng tiền đạo một thời của Câu lạc bộ bóng đá Hà Nội chưa bao giờ thừa nhận mối tình này. Vào tháng 5/2018, Pha Lê gây sốc với phát ngôn: "Lê Công Vinh là ai?", khi được hỏi về cuốn tự truyện Phút 89 của nam cầu thủ.

Hiện, Pha Lê không còn hoạt động showbiz. Cô chủ yếu làm kinh doanh. Tuy nhiên nữ ca sĩ nhiều lần bị khán giả ném đá với các phát ngôn gây sốc, nói bóng gió về những nghệ sĩ khác.

(Theo Zing)

Thủy Tiên 'than trời' vì con gái xin tiền mẹ để lén cho ba Công Vinh

Nữ ca sĩ nói đùa rằng đây là dấu hiệu nhận biết việc 'đẻ thuê'.

TikTok đạt được người dùng thứ 1 tỷ vào năm 2021, chỉ 4 năm sau khi ra mắt thị trường toàn cầu, bằng một nửa thời gian mà Facebook, YouTube, hay Instagram cần đến, và nhanh hơn 3 năm so với WhatsApp. Hồi đầu tuần này, các nhà phân tích tại data.io đã phải thay đổi dự báo rằng TikTok sẽ đạt 1,5 tỷ người dùng hàng tháng trong năm nay, sau khi các dữ liệu phân tích cho thấy nền tảng này đã vượt cột mốc nói trên đến 100 triệu người dùng chỉ trong 3 tháng đầu năm.

Công ty còn giành được chiến thắng trong cuộc chiến chiếm thiện cảm từ người dùng mạng xã hội, chủ yếu là nhóm người từ 18 - 25 tuổi, cũng là nhóm người dùng có số lượng sụt giảm mạnh nhất trên Facebook. Thông số buộc công ty mẹ Meta phải tìm cách bù đắp bằng cách thu hút họ đến với nền tảng cùng công ty là Instagram.

Tiktok cũng ngày càng gây nghiện hơn. Mặc cho nền tảng này trên giấy tờ chỉ dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên, ước tính có khoảng 16% số trẻ từ 3 - 4 tuổi xem các nội dung trên TikTok, theo nghiên cứu tiến hành bởi công ty truyền thông Ofcom. Với nhóm trẻ từ 5 - 7 tuổi, con số này là 29%.

Năm ngoái, một người dùng TikTok trung bình dành ra 19,6 giờ mỗi tháng trên ứng dụng, tương đương với Facebook vốn là nền tảng mạng xã hội có số giờ sử dụng hàng đầu thế giới. Năm 2018, con số này đối với TikTok chỉ là 4,2 giờ, tức chỉ trong 4 năm, thời gian sử dụng TikTok trung bình của một người dùng đã tăng gần gấp 5 lần.

"Facebook luôn là đối thủ lớn nhất trong lĩnh vực này xét về tỉ lệ người dùng" - theo Sam O'Brien, giám đốc marketing của công ty marketing Affise. "Nhưng dường như họ không thể thuyết phục người dùng trung thành của TikTok quay về với nền tảng của mình. TikTok đã tìm ra cách riêng để mang lại những nội dung chất lượng gây nghiện cho nền tảng của mình"

Meta của Mark Zuckerberg vẫn thống trị thị trường - hiện tại, Facebook có 2,9 tỷ người dùng hàng tháng, và Instagram có 2 tỷ, ước tính doanh thu từ quảng cáo của cả hai vào năm 2024 sẽ lần lượt là 85 tỷ USD và 82 tỷ USD. Dẫu vậy, tháng trước, có thông tin cho rằng vì quá sợ hãi TikTok, Meta đã phải thuê một công ty bên ngoài nhằm bêu xấu nền tảng đối thủ, gọi TikTok là "một mối đe dọa thực sự, đặc biệt bởi nó là một ứng dụng thuộc sở hữu nước ngoài"

"Meta rõ ràng nhận thấy đang trong cuộc chiến chống lại TikTok để dành lấy sự yêu thích và chú ý của nhóm người dùng trẻ, vốn chiếm một phần lớn trong thị trường mạng xã hội" - O'Brien nói. "TikTok đã chứng kiến mức tăng trưởng mạnh về lượng người dùng kể từ khi đại dịch toàn cầu xảy ra, chiếm lấy một phần lớn trong số khách hàng của đối thủ"

Chiến thuật của Meta là lợi dụng sự hoài nghi mà chính quyền Donald Trump đã áp đặt lên các công ty Trung Quốc, từ gã khổng lồ viễn thông Huawei cho đến công ty mẹ của TikTok là ByteDance, gọi đó là một mối đe dọa đối với an ninh quốc gia vì có khả năng gửi dữ liệu riêng tư của người dùng về cho chính quyền Trung Quốc.

Hai năm trước, Ấn Độ, một trong những thị trường lớn nhất đối với các nền tảng mạng xã hội, đã cấm 59 ứng dụng Trung Quốc, bao gồm TikTok. Tuy nhiên, những kế hoạch của ông Trump nhằm buộc ByteDance phải bán bộ phận quốc tế cho một công ty Mỹ, như Microsoft hay Oracle, đã tan thành mây khói sau khi ông thất bại trong cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ gần đây nhất.

Nhưng sự nghi hoặc từ phía người dùng vẫn còn đó, bao gồm tại Anh, quốc gia đã cấm sử dụng trang thiết bị Huawei trong các mạng di động trong nước. Năm ngoái, nghiên cứu chỉ ra rằng gần 1/3 số người Anh quan ngại TikTok có thể chia sẻ dữ liệu riêng tư của họ với chính quyền Trung Quốc. Trong nhóm người dùng từ 18 - 34 tuổi, có đến 1/3 tin rằng nền tảng này sẽ "dâng" dữ liệu của họ nếu bị chính quyền Trung Quốc yêu cầu.

ByteDance còn chịu áp lực từ quê nhà, trong bối cảnh chính quyền Trung Quốc tìm cách nắm quyền kiểm soát những gã khổng lồ công nghệ trong nước. Đồng sáng lập ByteDance, tỷ phú Zhang Yiming, hồi tháng 5 năm ngoái đã bất ngờ công bố từ chức CEO, và đến tháng 11 thì rời bỏ ghế chủ tịch ByteDance giữa thời điểm công ty thực hiện đợt đại tu cấu trúc, sẽ tách ra làm 6 bộ phận kinh doanh riêng rẽ.

Dẫu vậy, công ty vẫn không chùn bước, và vào tháng 12 năm ngoái TikTok đã được đánh giá là kỳ lân lớn nhất thế giới, sở hữu giá trị ước tính 353 tỷ USD - tăng từ mức 80 tỷ USD của một năm trước đó - và các nhà đầu tư đang chờ đợi một đợt IPO "bom tấn" trong tương lai gần. Tổng doanh thu của ByteDance, bao gồm hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc và doanh thu từ thương mại điện tử cũng như giao dịch in-app, tăng 70% trong năm ngoái lên mức 58 tỷ USD (năm 2020 là 34,3 tỷ USD).

Dù Meta vẫn là một công ty lớn hơn hẳn, và doanh thu của họ cũng tăng 37% trong năm ngoái lên mức 118 tỷ USD, Zuckerberg rõ ràng nhận thấy cần phải mở một cuộc phản công để giành lại uy tín cũng như đa dạng hóa mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo của mình.

Vốn nổi tiếng về khả năng "sao chép" những cải tiến từng được các đối thủ áp dụng thành công, Meta hiện đang nghiên cứu tung ra một loại tiền ảo mà các lãnh đạo công ty gọi là "Zuck buck", với mục đích cho phép người dùng mua và sử dụng trên Facebook và Instagram - một chiến thuật rất giống với chiến thuật mà TikTok đã và đang triển khai với kết quả khá mỹ mãn, thể hiện qua một báo cáo hồi đầu tuần với nội dung cho biết đây là ứng dụng màu mỡ bậc nhất thế giới dành cho giao dịch in-app. Theo đó, người dùng TikTok trong quý I/2022 đã chi ra đến 840 triệu USD để mua tiền ảo của nền tảng này, vốn dùng để tặng cho các nhà sáng tạo nội dung cũng như tăng uy tín cho các video của họ, tăng 40% so với cùng kỳ năm trước.

"Đó là kết quả khả quan nhất từng thấy đối với bất kỳ ứng dụng hay game nào" - theo Lexi Sydow, giám đốc nghiên cứu tại data.ai, công ty đưa ra báo cáo. "Đây là ứng dụng đầu tiên từng đánh bại một tựa game xét về số tiền người tiêu dùng bỏ ra trong một quý nhất định"

Kế hoạch đa dạng hóa doanh thu của Zuckerberg có lẽ là nỗ lực tiếp theo sau khi công ty thất bại trong việc tung ra "bản sao" TikTok mang tên Lasso vào năm 2018, một sản phẩm hẩm hiu với tuổi thọ chưa đầy 18 tháng. Meta hiện vẫn kiên nhẫn với sản phẩm video dạng ngắn là Reels, ra mắt năm 2020 trên Instagram và năm ngoái trên Facebook, nhưng dường như điều đó chẳng ngăn được TikTok tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ hơn.

"Một số người trẻ đã từ bỏ hoàn toàn Facebook" - theo Jamie MacEwan, chuyên gia phân tích truyền thông tại Enders. "Ở Anh, nhóm người dùng từ 18 - 24 tuổi dành thời gian trên TikTok nhiều bằng Facebook, Instagram, và WhatsApp gộp lại. Đó là một cuộc cạnh tranh khốc liệt. TikTok đang phát triển nhanh nhất, phổ biến nhất, và là đối thủ đáng chú ý nhất".

(Theo Pháp luật và Bạn đọc, YahooFinance)

TikTok đang "giành" người dùng của Facebook

Facebook vẫn đang thống trị các nền tảng mạng xã hội, nhưng đã mất một số thị phần khi TikTok đã trở nên phổ biến hơn trong giới trẻ.