Dưới đây là tổng hợp các sự cố đáng thất vọng của Apple từ trước tới nay.

Màn hình ngả vàng

Tháng 10/2011,ựcốmuốimặtcủhôm nay có bóng đá không người dùng Reddit phản ánh tình trạng màn hình iPhone 4S ngả vàng. Không nhiều máy gặp tình trạng này và Apple chẳng buồn động chân động tay để khắc phục sự cố.

Rút cuộc, người dùng iPhone 4S phải làm quen với màn hình ngả vàng. Các ý kiến cũng chỉ để đó cho tới khi chìm vào quên lãng.

Thất bại của Apple Music

Chỉ 3 tháng sau khi nền tảng nghe nhạc này ra đời, 48% người dùng đăng ký ban đầu đã quyết định rời bỏ.

Nhiều người thậm chí còn không thể phân biệt sự khác nhau giữa Apple Music và iTunes. Người dùng Apple Music báo lỗi liên tục, thậm chí kho nhạc trên ổ cứng còn bị xóa sạch.

Face ID làm lãnh đạo Apple muối mặt

Face ID là tính năng chủ chốt của iPhone X, nhưng ngay trong lần trình diễn đầu tiên trên sân khấu, phó chủ tịch cao cấp phụ trách phần mềm của Apple, Craig Federighi, đã không thực hiện thành công.

Khi nói “mở khóa thật dễ dàng, bạn chỉ cần nhìn vào điện thoại là xong”, Federighi giơ chiếc iPhone X lên nhận dạng khuôn mặt nhưng máy cứ trơ ra. Face ID đã không hoạt động như mong muốn, thay vào đó iPhone X lại đòi passcode như thường lệ.

Ngay lập tức, Federighi vớ lấy chiếc iPhone X dự phòng và lần này Face ID mới chịu hoạt động.

Lỗi bàn phím ngớ ngẩn của iOS 11

Sau đợt nâng cấp iOS 11 gần đây, một số người dùng iPhone phàn nàn về tình trạng điện thoại tự sửa ký tự “I” thành “A” và cho thêm cả biểu tượng câu hỏi trong ô vuông rất khó hiểu.

Nếu bạn từng gặp tình trạng này, các ký tự iOS 11 tự sửa giống như nội dung tin nhắn từ người ngoài hành tinh. Lỗi ngớ ngẩn này đã được khắc phục trong bản nâng cấp iOS 11.1.1 mới nhất.

Sự cố ăngten gây thiệt hại 175 triệu USD

Là bộ phận cho phép nhận và thực hiện cuộc gọi, ăngten thường được gắn bên trong iPhone. Thế nhưng không hiểu vì lý do gì, Apple lại đổi ý gắn ăngten xung quanh iPhone 4.

Sự “sáng tạo” bất ngờ này khiến iPhone 4 bị rớt sóng thường xuyên. Lý do rất dễ hiểu: chỉ gần tay người dùng chạm vào phần đặt ăngten, iPhone 4 sẽ rớt sóng. Nếu tay cầm che phủ toàn bộ vùng đặt ăngten, iPhone 4 sẽ mất sóng hoàn toàn.

Sau đó, sự cố đã được Apple khắc phục nhưng với cái giá quá đắt – 175 triệu USD.

Apple đã mất hàng trăm triệu USD để sửa lỗi mất sóng trên iPhone 4.

iPhone 6 bị cong vênh

Năm 2014, fan Táo gặp sự cố nhớ đời. Chiếc iPhone 6 bị uốn cong dễ dàng nếu người dùng đặt trong túi quần và ngồi trong thời gian dài.