Xếp sau 2 người có giỏ hàng 50 món (items) nhanh hơn xếp sau 4 người có giỏ hàng 37 món.
Nhưng bạn có biết rằng mỗi lần thanh toán ngoài “quẹt mã vạch” để tính tiền thì người ta còn tốn thêm thời gian chào hỏi nhau (giữa nhân viên bán hàng và khách hàng), trả tiền – thối lại tiền rồi mới đến người tiếp theo.
Một nghiên cứu chỉ ra rằng bạn chỉ mất 6 phút để chờ 1 người có giỏ hàng đầy 100 món cần thanh toán. Nhưng sẽ mất đến 7 phút để chờ 4 người có giỏi hàng chỉ 20 món mỗi người. Điều đó có nghĩa là xếp vào hàng ít người đứng chờ hơn (dù giỏ hàng đầy) nhanh hơn.
Quầy thanh toán bên trái luôn nhanh hơn
Hầu hết mọi người đều thuận tay phải nên họ có xu hướng đứng xếp hàng vào các quầy thanh toán bên tay thuận. Vì vậy lựa chọn khôn ngoan là những quầy tính tiền bên tay trái.
Chọn quầy tính tiền là nhân viên nữ
Theo đặc điểm giới tính và sự thật là nhân viên nữ luôn tính tiền nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Bạn sẽ không phải đợi dài cổ nếu chọn đúng nơi xếp hàng.
Ngó xem người trước mình mua những gì
Điều này không phải là bạn tò mò, soi mói người ta mà nó giúp ích cho việc thanh toán của bạn rất nhiều. Nếu những người trước đều chọn những sản phẩm có sẵn bao bì, có mã vạch thì họ sẽ thanh toán rất nhanh bởi chỉ cần quét mã vạch là được.
Nhưng nếu những người xếp trước bạn có quá nhiều sản phẩm phải cân, phải nhập mã bằng tay thì tốt hơn hết bạn nên chuyển làn chờ vì chắc chắn sẽ tốn rất nhiều thời gian.
Đứng xếp hàng sao cho thu ngân nhìn thấy mình
Nghiên cứu chỉ ra rằng, thu ngân nhìn thấy ít khách hàng chờ sẽ xử lý chậm hơn người đang có nhiều khách đợi được phục vụ.
- Mua được đủ đồ đã khó, đứng xếp hàng đợi đến lượt thanh toán cũng là một thử thách khi đi siêu thị dịp Tết.
评论专区