Truyện Gia Đình Cực Phẩm: Cha Cường Hãn, Con Trai Thiên Tài, Mẹ Phúc Hắc

Sao Hàn 21/11: Trong loạt hỏi-đáp cùng fan trên mạng xã hội, Jay Park đã tiết lộ mình thu thập được 784 chiếc áo lót, nội y và nhiều "đồ người lớn" khác từ người hâm mộ trong tour diễn. Anh còn tự hào cho biết fan của mình là đỉnh nhất. Được biết, ở một số nước phương Tây, việc fan ném nội y lên sân khấu như gửi một thông điệp rằng họ rất yêu thích buổi diễn của nghệ sĩ.

Blue.D sẽ chính thức phát hành album ra mắt vào ngày 25/11 sắp đến. Ca khúc chủ đề với tựa Nobody của gà mới nhà YG sẽ được kết hợp cùng với Mino. Được biết Mino cũng chính là người tham gia vào quá trình sáng tác và viết lời cho ca khúc.

Kang Daniel tiếp tục tung hình ảnh teaser cho lần trở lại đầu tiên với tư cách nghệ sĩ solo. Anh diện bộ vest đỏ nhung, biểu cảm lạnh lùng, khiến fan "đứng ngồi không yên". Bên cạnh đó, ngày 26/11 sắp tới, Kang Daniel cùng nhiều nghệ sĩ Hàn Quốc khác sẽ tham gia Lễ trao giải AAA 2019 được diễn ra tại Hà Nội.

Park Jihoon vừa nhá hàng hình ảnh cho mini album thứ 2 của mình. Được biết album trở lại lần này của cựu thành viên Wanna One có tên là 360 độ và vẫn chưa xác định ngày chính thức lên kệ.

Giữa thời tiết lạnh giá của Hàn Quốc, thành viên Jimin của BTS đã đăng bức ảnh tự sướng của anh lên trang Twitter chính thức của nhóm với lời nhắc nhở các fan "cẩn thận kẻo cảm lạnh".

Shin Dong Yup và Jang Na Ra sẽ trở thành MC của Lễ trao giải SBS Drama Awards 2019. Đây là lần thứ 3 Shin Dong Yup đảm nhận vai trò này, trong khi đó, nữ diễn viên Jang Na Ra sẽ lần đầu tiên đảm nhận vị trí này.

Nam diễn viên Lee Seung Gi xuất hiện trên trang bìa của tạp chí Singles tháng 12. Anh thu hút sự chú ý với tạo hình phong trần, đầy quyến rũ. Chia sẻ trong cuộc phỏng vấn, anh còn tiết lộ bản thân muốn được nhớ đến như một người truyền cảm hứng đến cho người khác.

Chương trình âm nhạc cuối năm SBS Gayo Daejun 2019 chính thức công bố dàn nghệ sĩ đầu tiên tham gia bao gồm: GOT7, NU'EST, Red Velvet, MAMAMOO, BTS, Seventeen, vàTWICE. Chương trình sẽ được tổ chức vào ngày 25/12 tại Gocheok Sky Dome.

Ma Dong Suk khiến fan choáng váng với tạo hình mới trong phim hài Ignition. Rũ bỏ hoàn toàn hình ảnh một nam diễn viên hành động, anh bất ngờ để tóc bob khi hóa thân một đầu bếp với gu thời trang kỳ quặc trong phim điện ảnh Ignition. Được biết, bộ phim sẽ chính thức ra rạp vào tháng 12 sắp tới.

Fan "la làng" vì mái tóc dài của Lee Dong Wook khi xuất hiện trong chuyên mục Người đàn ông của năm trên tạp chí GQ Korea. Bên cạnh đó, nam diễn viên cũng "cưa sừng" khi diện những trang phục có hình ảnh của chú chuột Mickey. Chia sẻ về điều này, mỹ nam Hàn Quốc khẳng định mình không quá già khi thích chuột Mickey. Anh còn thú nhận mỗi khi ra nước ngoài, anh luôn đến cửa hàng Disney.

 Lê La

Anh công khai viết lời ngọt ngào cho bạn gái: Happy woman's day. My love! (Mừng ngày phụ nữ Việt Nam, tình yêu của tôi!)

Chi Bảo công khai bạn gái mới xinh đẹp.

Dù không chia sẻ nhiều về tình mới nhưng động thái này của nam diễn viên được cho là đang ngầm xác nhận chuyện ly hôn từ trước đó. Dưới phần bình luận, nhiều bạn bè, đồng nghiệp tỏ ra vô cùng bất ngờ và dành những lời chúc phúc cho cặp đôi.

Trả lời VietNamNet, Chi Bảo không phủ nhận về việc có bạn gái mới hay ly hôn nhưng anh không muốn chia sẻ gì thêm. Nam diễn viên cho biết sẽ có thông báo rõ ràng nhất tới người hâm mộ trong thời gian tới.

Chi Bảo và bạn gái mới thân mật bên nhau.

Trước đó vài ngày, Chi Bảo cũng từng xuất hiện với bạn gái trong một sự kiện thời trang. Cả hai cười nói rất vui vẻ và không ngần ngại nắm tay nhau trong suốt chương trình. Tuy nhiên khi được hỏi, nam diễn viên chỉ trả lời rằng đây là bạn mình.

Cả hai xuất hiện cùng nhau trong một sự kiện gần đây.

Chi Bảo là nam diễn viên quen thuộc với khán giả truyền hình qua nhiều bộ phim. Tuy nhiên, anh lại khá kín tiếng về đời sống riêng tư. Anh thường kiệm lời mỗi khi được báo chí hỏi về chuyện tình yêu, gia đình. 

Năm 1996, anh kết hôn với một nữ tiếp viên hàng không nhưng chỉ vài tháng sau thì hai người quyết định ly hôn. Sau đó, anh lập gia đình với chị Hồng Loan và có một cậu con trai tên là Gia Cát. Nam diễn viên không hướng con theo nghiệp diễn của cha mà tập trung việc học. Anh và bà xã cũng quyết định cho con trai du học tại Anh. 

Chi Bảo cùng bà xã Hồng Loan và con trai.

Thời gian qua, Chi Bảo vướng tin đồn đã ly hôn với bà xã Hồng Loan khi cả hai không còn xuất hiện cùng nhau. Nam diễn viên cũng không còn đóng nhiều phim như trước. Anh tập trung công việc kinh doanh và phát triển quỹ từ thiện Hiểu về trái tim.

T.K

Cuộc sống kín tiếng của Chi Bảo và nghi vấn có bạn gái mới

Nam diễn viên thường kiệm lời trước các câu hỏi của truyền thông về chuyện tình cảm. Với tin anh và bà xã Hồng Loan đã chia tay, anh cũng từ chối chia sẻ.

Hề Mộng Dao và chồng hạnh phúc bên cậu con trai vừa chào đời.

Ngày 27/10, trang Sina đưa tin thiếu gia Hà Du Quân - con trai của vua sòng bạc Macau Hà Hồng Sân - đã lần đầu nhận lời phỏng vấn trước truyền thông.

“Tôi muốn thông báo tin vui của đại gia đình tôi đến mọi người. Tôi và bà xã Hề Mộng Dao đã chính thức trở thành cha mẹ rồi. Cảm ơn em rất nhiều, Mộng Dao. Sát cánh cùng cô ấy từ khi mang bầu tới lúc lâm bồn, tôi mới thực sự cảm nhận được rằng làm mẹ chẳng hề dễ dàng gì”, anh nói.

Hà Du Quân bày tỏ để bù đắp cho vợ vì quãng thời gian mang thai khó khăn, anh đã đặc biệt dành phần quà giá trị lớn và cam đoan cô sẽ rất thích ngay khi nhìn thấy nó.

Trong khi đó, mẹ chồng của Hề Mộng Dao cũng mua tặng siêu mẫu một căn hộ và chuẩn bị trang sức để tặng cho con dâu. Trong những ngày Mộng Dao mang thai, bà là người bên cạnh túc trực cùng con trai chăm lo cô chuyện ăn uống rất kỹ càng.

Ông Hà Hồng Sân dù có đến 17 người con nhưng đặc biệt cưng chiều vợ chồng nữ siêu mẫu.

Về phía ông vua sòng bạc Hà Hồng Sân – người đứng đầu gia tộc - bày tỏ vui mừng khi lần đầu đón cháu trai ở tuổi 98. Ông cũng là người đặt tên chính mình cho đứa bé là Hà Quảng Sân với hy vọng cháu sẽ sống cả đời giàu có, sung túc như ông. Hà Hồng Sân cũng tặng con dâu 100 triệu NDT (hơn 14 triệu USD) và một căn biệt thự.

Giới truyền thông Hong Kong đưa tin việc đứa bé chào đời có ý nghĩa rất lớn đối với gia tộc lừng danh họ Hà. Bên cạnh ý kiến chúc mừng, không ít người lo lắng cho 2 mẹ con Hề Mộng Dao bởi sớm phải sống trong cuộc tranh đấu tiền tài, địa vị nhà chồng.

“Hề Mộng Dao từ bỏ sự nghiệp siêu mẫu nhiều cô gái trẻ khao khát để đi theo tình yêu cùng chồng thiếu gia. Song những cuộc tranh đấu quyền lực, tài sản khổng lồ từ những người vợ và 17 người con Hà Hồng Sân dường như chưa bao giờ êm đềm”, một trang tin nhận định.

Hề Mộng Dao được bạn trai quỳ gối cầu hôn hồi đầu năm nay.

Hề Mộng Dao và Hà Du Quân bắt đầu hẹn hò vào tháng 11/2017. Cả hai đính hôn hồi tháng 4/2019 và  về một nhà vào đầu tháng 7 vừa qua. Nếu chân dài gốc Thượng Hải là một siêu mẫu đẳng cấp quốc tế, nhiều năm liền xuất hiện trong show nội y đình đám của Victoria’s Secret thì bạn trai của cô lại được biết đến là một doanh nhân trẻ đẹp trai, tài năng và giàu có.

Mời quý vị xem clip tại đây:

Thúy Ngọc

'Vua hài' Trung Quốc gia sản trăm tỷ, anh ruột bán hàng rong kiếm sống qua ngày

– Trong khi Vương Bảo Cường sở hữu danh tiếng cùng khối tài sản hàng trăm tỷ đồng, anh trai lại vất vả mưu sinh với công việc bán hàng rong. Hình ảnh đối lập này khiến nam nghệ sĩ vấp phải chỉ trích.

“Trước khi nhận lời phỏng vấn, cô ấy yêu cầu được giấu kín danh tính vì sợ ảnh hưởng bản thân và gia đình. Phía chúng tôi hoàn toàn tôn trọng và hứa sẽ đưa vụ việc này ra ánh sáng”, người đại diện của kênh YTN phát biểu.

Nữ ca sĩ gặp phóng viên kênh truyền hình YTN chia sẻ về vụ việc.

Theo đó, Han (tên nhân vật đã được thay đổi - pv) là một thành viên trong nhóm nhạc chịu quyền quản lý của một công ty nổi tiếng về đào tạo nghệ sĩ.

Han kể, bên cạnh lịch làm việc dày đặc đến mức không có thời gian để ngủ, cô và các thành viên còn lại còn phải chịu áp lực quản lý nghiêm ngặt từ đội ngũ ê-kíp.

Đỉnh điểm vào ngày 1/8, khi cô cùng các thành viên trong nhóm đang luyện vũ đạo thì vị CEO của công ty đã theo dõi phần biểu diễn của họ. Người này sau đó đã nhận xét màn thể hiện của Han như thể đang làm tình.

“Hắn ta kêu tôi nhảy lại một vài lần trước mặt hắn khi mọi người đã kết thúc buổi tập từ lâu. Tôi cảm thấy xấu hổ, chân tay run lên vì sốc nhưng không biết làm cách nào để rời đi”, Han nhớ lại.

Nhiều nhóm nhạc nữ có 4 thành viên đang nằm trong viện nghi vấn của truyền thông. Trong ảnh là nhóm Flow Sister.

Nữ ca sĩ cũng cho biết trong quá trình ở ký túc xá của công ty, cô cũng như các thành viên còn lại cảm nhận thái độ khác thường của người quản lý này. Trong đó, vào thời điểm nửa đêm khi mọi người đã đi ngủ, hắn xuất hiện bất ngờ và đòi vào phòng kiểm tra. Khi nhận được thái độ từ chối từ các cô gái, vị giám đốc này không ngần ngại nói những lời nhạy cảm, tục tĩu.

Trước áp lực từ việc này, Han đã quyết định rời khỏi nhóm nhạc sau 3 năm gắn bó. Nữ ca sĩ bày tỏ cô không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải rời đi bởi lẽ - cô không muốn bản thân ngày càng bị lợi dụng và phải thỏa hiệp.

“Tôi nên làm gì trong tương lai đây? Tất cả những gì tôi biết là diễn xuất, nhảy múa và ca hát. Thành thật mà nói, những gì mà tôi giỏi đều đang ở trên sân khấu. Tôi rất sợ, thực sự rất sợ”, cô nghẹn ngào khi được hỏi về dự định sắp tới.

Kênh YTN hứa họ sẽ công khai danh tính vị CEO khi có đủ bằng chứng.

Về phía vị giám đốc công ty bị tố cáo, người này cho biết ông hoàn toàn không có ý đồ gì xấu xa với các nghệ sĩ mình quản lý. Vị CEO cho rằng tất cả chỉ là những lời bông đùa và muốn xin lỗi Han nhưng không thể liên lạc.

Kênh truyền hình YTN khẳng định họ sẽ cố gắng thu thập bằng chứng và sẽ sớm chuyển giao vụ việc cảnh sát để làm sáng tỏ.

Thúy Ngọc

Quan chức Hàn Quốc xin lỗi vì làm rò rỉ thông tin Sulli tự tử

 - Điều này dẫn đến việc cánh phóng viên nhanh chóng tìm đến trước cửa nhà nữ ca sĩ sau khi tin tức Sulli tự tử lan ra.

Tối 23/10, tập 3 của Thách thức danh hài được phát sóng với sự tham gia của hai mẹ con bà Tân Vlog. Trong chương trình, cả hai đã thành công chọc cười được hai giám khảo Trấn Thành và Trường Giang 4 vòng liên tiếp. Tuy nhiên, hai mẹ con bà Tân phải ngậm ngùi dừng chân ở vòng 5. Dù không nhận được tiền thưởng của chương trình nhưng bà Tân vẫn được tham gia vào đêm Gala của chương trình.

Sau khi chương trình phát sóng, phần thi của bà Tân đã gây nhiều tranh cãi trên mạng xã hội. Một số người nhận xét các tiết mục của mẹ con bà chưa thật sự gây cười. Bên cạnh đó, nhiều người cũng cho rằng việc bà Tân và con trai tham gia chương trình truyền hình chỉ vì tiền, đánh bóng tên tuổi và muốn lấn sân showbiz.

Mẹ con bà Tân Vlog gây tranh cãi khi tham gia chương trình Thách thức danh hài.

Trước những ý kiến trái chiều từ khán giả, con trai bà Tân - Nguyễn Văn Hưng đã lên tiếng về sự việc này. Anh Hưng phủ nhận việc tham gia chương trình để PR bản thân hay muốn vào showbiz.

Nói về lý do tham gia chương trình, anh Hưng cho hay vì mẹ mình là một fan của Thách thức danh hài và rất thích Trấn Thành, Trường Giang nên hai mẹ con anh đã quyết định đăng ký dự thi để thỏa lòng mong ước của mẹ.

"Mọi người cứ bảo mình đi thi vì tiền và đánh bóng tên tuổi nhưng thực ra mình đi thi chỉ vì vui thôi chứ không phải vì tiền. Mình thấy các bác nông dân, những người có hoàn cảnh khó khăn cũng tham gia được mà. Mẹ mình thích chương trình đó vì của mọi người, ai cũng có thể tham gia nên mình và mẹ mới quyết định đi thi thôi", anh Hưng nói thêm.

Nguyễn Văn Hưng cho biết mình rất buồn khi đọc được những bình luận trái chiều của cư dân mạng. Anh Hưng cũng không dám đưa cho bà Tân đọc vì sợ mẹ buồn.

Nhièu ý kiến cho rằng các tiết mục dự thi của bà Tân đã được ê kíp chương trình viết sẵn kịch bản. Hai mẹ con bà đi thi vì tiền, muốn vào showbiz.

Bên dưới đoạn video phần thi của bà Tân, nhiều cư dân mạng để lại bình luận cho rằng các tiết mục của bà Tân là do BTC chương trình viết sẵn kịch bản, hai mẹ con bà chỉ việc đi thi.

Khi được hỏi về điều này, anh Hưng đã phủ nhận hoàn toàn và cho biết: "Chủ yếu là tôi với mẹ nghĩ và viết ra cùng với một người bạn trong nhóm. Đặc biệt là các kịch bản này, mình và mẹ viết xong, tập diễn để bạn đó duyệt xem có hài hước không rồi bổ sung thêm chứ không hề có sự hỗ trợ từ người khác như những lời đồn đại ở trên mạng".

Con trai bà Tân cho hay sau Thách thức danh hài, mẹ con anh sẽ tạm dừng việc tham gia chương trình truyền hình để để tập trung phát triển nội dung cho kênh YouTube cá nhân.

"Tôi và mẹ đi rất là hồi hộp và là kiểu người rất hay suy nghĩ. Nếu ở nhà thì tôi và mẹ tự nhiên lắm nhưng đứng trước chương trình truyền hình lớn thì cả hai đều rất lo lắng kiểu như làm dâu trăm họ vậy, khó lắm", anh Hưng nói về lý do quyết định tạm dừng tham gia gameshow.

Anh Hưng cho biết sắp tới sẽ không làm nhiều clip về các món ăn "siêu to khổng lồ" nữa mà chuyển qua làm các nội dung nấu ăn bình thường.

Không chỉ nhận phải ý kiến phản đối về việc tham gia gameshow, mẹ con bà Tân còn nhận nhiều bình luận cho rằng kênh YouTube đang dần một màu, gây nhàm chán cho người xem khi nội dung clip chỉ là những món ăn "siêu to khổng lồ".

Nói về điều này, anh Hưng chia sẻ: "Hiện tại, tôi vẫn đang cố gắng để thay đổi nội dung để không bị nhàm chán. Sắp tới, tôi sẽ không tập trung làm quá nhiều clip 'siêu to khổng lồ' nữa mà chuyển qua làm các nội dung nấu ăn bình thường thôi. Tôi sẽ thay đổi dần dần và đan xen nội dung mới chứ không thay đổi một cách đột ngột. Hơn nữa, tôi cũng cần có thời gian để suy nghĩ ra nội dung mới và sáng tạo".

Lưu Hằng

Bà Tân Vlog ví Trấn Thành là đuông dừa, đòi ‘làm thịt’ trên sân khấu

 - Trong phần thi của mình, Bà Tân Vlog gợi ý làm món đuông dừa “siêu to khổng lồ” và không ngần ngại mời Trấn Thành lên sân khấu: “Cháu Thành ơi, lên đây bà thịt, nghen!”.

Kasim Hoàng Vũ chia sẻ về việc đã vượt qua mọi cám dỗ bên ngoài để ở bên người vợ của mình. Anh cho biết dù đi bên ngoài có nhiều cô gái đẹp nhưng chỉ cần về đến nhà thấy vợ là đã thỏa ước nguyện rồi. “Tớ có 2 hoàng tử đẹp tuyệt trần giỏi giang. Tớ có vợ, tớ có người vợ mà cả thế gian này phải ganh tỵ với tớ. Tớ chẳng bao giờ phải nói xin lỗi, tớ chẳng bao giờ phải kiếm điều ngọt ngào với cô ấy nữa. Cô ấy ghét ngọt ngào. Cô ấy chỉ thích những gì cay ơi cay và chua ơi chua thôi. Đêm nay nước mắt tôi cứ ngắn dài và trôi ra, vợ cho tấm hình con lớn của tôi hôn âu yếm em trai của nó vừa sinh ra đời. Hạnh phúc gì bằng, vật chất gì bằng khi tình yêu của các con dành cho nhau”, anh viết.

Hoa hậu Thu Hoài cùng bạn trai kém tuổi chúc mừng kỷ niệm 4 năm quen nhau bằng một bữa ăn trị giá 35 triệu đồng tại một nhà hàng sang trọng. Cô hài hước chia sẻ: “Ngay ngày tròn 4 năm chúng tôi quen nhau, hắn đặt một buổi tiệc tại nhà hàng mà giá buổi tiệc là 1500USD/2 người. 1500USD đó quý vị. Hắn gan ghê chưa. Chứ gặp tôi là tôi sẽ nói không. Vào nhà hàng hắn bảo nhà hàng đẹp không em? Mặc dù chỗ ngồi và cảnh quan như ở khách sạn của mình thôi nhưng không muốn làm hắn mất vui tui cũng bảo ờ... đẹp lắm anh. An toạ xong thì hoa hắn đặt được nhờ đem ra. Tôi nhìn bó hoa mà muốn cười sặc, cố ngậm miệng mà nhịn không nổi tôi cười không dứt suốt cả buổi tiệc. Chắc có lẽ hắn tưởng tôi đang hạnh phúc quá hoá con khùng chút xíu thôi. Nhìn hai cây cờ trên bó hoa giống buổi tiệc này dành để gắn kết thêm tình hữu nghị, đoàn kết giữa hai nước. Hắn là thế, đôi khi hay làm vài trò ngốc nghếch, sống tình cảm với anh em bạn bè, siêng năng cần cù và không màn lợi danh. Hắn hay bảo mình già hơn từ khi quen tôi, vì cuộc sống tôi phức tạp và căng thẳng nhiều quá. Trước những thay đổi đó hắn không ngừng cố gắng học cách sánh bước cùng để tiến đến bến bờ hạnh phúc cùng nhau. Thật hạnh phúc cho ai được làm bạn bè, anh em, người yêu của hắn. Sanh thần vui vẻ nhé - người thương”.

Minh Hằng diện trang phục giản dị xuống phố.

Á hậu Ngô Trà My cùng con gái vui vẻ chụp hình trong một phiên chợ tại Canada khi cô có chuyến nghỉ dưỡng tại đây.

Trên trang cá nhân, ca sĩ Đinh Ứng Phi Trường khoe ảnh chụp cùng con trai. Anh cho biết sẽ luôn yêu thương con và làm tất cả vì con.

Hoa hậu Tiểu Vy cười tươi rạng rỡ trong chuyến đi Hàn Quốc.

Gia đình Lý Hải - Minh Hà hạnh phúc tổ chức sinh nhật cho con trai lên 8 tuổi ngay tại lớp học.

Dương Triệu Vũ mua hoa tặng mẹ nhân ngày 20/10 nhưng bị mẹ ‘mắng’. Anh viết trên trang cá nhân: “Có bao giờ mua hoa tặng mẹ mà bị mẹ la ‘tốn tiền quá’ giống tui hông? Vì lưu diễn xa nên Vũ mang hoa đến tặng mẹ sớm. Nhưng mẹ nói sao không mua vàng hay cái gì đó thực tế hơn? Có lẽ vì một đời cực khổ để nuôi các con nên mẹ đã quen phải luôn dành dụm cho những ngày mưa gió, cho những rủi ro không đoán trước được. Nhưng mẹ ơi có người phụ nữ nào mà không yêu hoa chứ? bây giờ con cái mẹ đã ổn hết rồi, nên mẹ đừng lo, cứ tận hưởng những màu sắc thật đẹp và mùi hương từ những bó hoa mẹ nhé. Con hiểu được hy sinh mẹ đã dành cho con như thế nào. Con viết lên đây vì con biết sẽ có rất nhiều người mẹ đồng cảm với những suy nghĩ của mẹ đó, cảm ơn mẹ một đời vì chồng con và cha mẹ anh chị em. Anh 4 nói đúng thật”.

Nhân dịp Đông Nhi sắp làm đám cưới, ca sĩ Thanh Duy đăng tải loạt ảnh ngày xưa đầy kỷ niệm của anh, Đông Nhi cùng Khổng Tú Quỳnh. Anh hài hước viết: “Bộ ảnh này đã 10 năm rồi đó. Cuối cùng người có bến đỗ đầu sau tận 10 năm là Đông Nhi. Dù rất muốn, anh và em vẫn không thể đến được với nhau Khổng Tú Quỳnh”.

JustaTee đăng tải khoảnh khắc hạnh phúc cùng vợ và con gái.

Bạn gái kém 10 tuổi của Quách Ngọc Tuyên đăng ảnh tình cảm của cả hai sau khi công khai hẹn hò mới đây.

Lệ Quyên tạo dáng chụp hình khoe khéo vòng eo thon gọn cùng gương mặt nhỏ nhắn của mình.

 Nhi Hoàng

Truyền hình ngập phim có cảnh người lớn, trẻ con xem vô tư

Nhiều bộ phim truyền hình Việt chiếu vào giờ vàng có những cảnh nóng táo bạo nhưng lại không có bất cứ cảnh báo nào cho người xem, khiến cả trẻ con cũng có thể tiếp cận một cách dễ dàng. 

Vì khách hàng Việt Nam ngày nay sử dụng nhiều phương tiện giao tiếp khác nhau như Zalo, Facebook Messenger, WatsApp, tin nhắn trong ứng dụng (push notification)… do đó cần có một công cụ của bên thứ 3 gửi thông điệp đến khách hàng thông qua các kênh này.

Ông Marc-Antoine Hager, Phó chủ tịch khu vực phụ trách kinh doanh tại CleverTap - một nền tảng tiếp thị di động - cho hay CleverTap sẽ cung cấp nền tảng để các ứng dụng như Übank giao tiếp và giữ chân khách hàng.

Thông qua công cụ của CleverTap, Übank có thể gửi các tin nhắn đến những tệp khách hàng đã xác định trước, vào thời đỉểm phù hợp để đảm bảo thông điệp hữu ích với người dùng, tránh làm phiền họ.

Trước đây, việc phân loại khách hàng rất chung chung do thiếu dữ liệu hành vi. Hiện nay, với sự vào cuộc của AI và ML, mọi thứ được giải quyết dễ dàng hơn.

“Chẳng hạn, có hàng triệu khách hàng với các yếu tố nhân khẩu học như: nam, 25 tuổi, thu nhập một khoảng nhất định. Bạn không thể giao tiếp với mọi khách hàng trong tệp này như nhau”, ông Marc-Antoine nói với ICTnews.

Ông Marc-Antoine Hager, Phó Chủ tịch khu vực phụ trách kinh doanh tại CleverTap.

Nhờ hệ thống máy tính phân tích, doanh nghiệp có thể hiểu được thói quen của khách hàng, những mối quan tâm của họ, các kênh giao tiếp ưa thích và các thời điểm thích hợp nhận được tin nhắn… 

“Ví dụ một thanh niên tuổi đó thích tiết kiệm hơn mua sắm, thường sử dụng Zalo hơn Messenger,… thì cần đề xuất cho họ những dịch vụ liên quan, đúng kênh giao tiếp người đó muốn. Mọi thứ cần được cá nhân hoá”, ông Marc-Antoine lý giải. Muốn làm được điều này, ứng dụng phải ghi nhận dữ liệu hành vi của khách hàng trong thời gian đủ lâu để phân tích.

Đối với những khách hàng mới chưa sử dụng ứng dụng bao giờ sẽ chưa có đủ dữ liệu để đề xuất cho họ những dịch vụ phù hợp. “Khi đó có hai lựa chọn: chúng tôi sẽ đưa các đề xuất dựa trên dữ liệu ở đâu đó có sẵn của khách hàng, hoặc không gửi bất kỳ đề xuất nào trong vòng 30-60 ngày người này sử dụng ứng dụng, vì những hành động phát sinh trong khoảng thời gian đó chưa phản ánh được thói quen của họ”, đại diện CleverTap nói.

Hải Đăng

Nhiều doanh nghiệp Việt ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại trung tâm chăm sóc khách hàng

Trí tuệ nhân tạo và tự động hoá đang được áp dụng tại các trung tâm chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng quản lý, giám sát.