Yaiba

Cốc nước mát lạnh đầy đá giữa cơn khát mùa hè

Với việc công bố tuần lễ âm nhạc điện tử Việt Nam 2017 với sự kiện chính là show diễn “Hardwell by VinaPhone” và giải thưởng dành cho giới DJ không chuyên “VinaPhone Spin Award” vào cuối tháng 5 tại Hà Nội, VinaPhone không chỉ tạo ra một làn sóng sục sôi trong giới trẻ mà còn gây xôn xao trong giới chuyên gia làm thương hiệu về cú lột xác của một thương hiệu vốn được đánh giá là dành cho khách hàng “già”.

Theo ông Nguyễn Văn Phương - Sáng lập kiêm CEO Viện Marketing Ứng dụng SAGE, 1 trong những chuyên gia Marketing - Branding tại Việt Nam, một trong những lý do để cuộc hôn phối giữa “VinaPhone và EDM” thành công là bởi nó tác động mạnh đến đám đông giới trẻ đang “khát” âm nhạc, khát sự bùng nổ. Ông ví EDM của VinaPhone như cốc nước mát lạnh đầy đá giữa cơn khát mùa hè của giới trẻ.

EDM - nhạc điện tử là dòng nhạc đang có sức hút lớn nhất với giới trẻ hiện nay. EDM mang những đặc tính của giới trẻ: sự trẻ trung, bùng nổ, sáng tạo. Trên thế giới, những lễ hội âm nhạc điện tử luôn tạo được sức hút mạnh mẽ đến kinh ngạc.

Tại Việt Nam, không phải đến VinaPhone, giới trẻ mới được tiếp cận với những ngôi sao, những DJ nổi tiếng thế giới tại Việt Nam. Trước đó, những cái tên như Armin, Harwell cũng đã từng đến Việt Nam, nhưng phải đến VinaPhone làn sóng và đam mê âm nhạc của các bạn trẻ mới được thổi bùng đến thế.

Sự kiện mở màn chuỗi hoạt động hướng đến giới trẻ của VinaPhone mang tên Martin Garrix by VinaPhone với 22.000 tham gia thay vì kế hoạch là 18.000 người, đã tạo nên những kỷ lục mới. Đến chương trình năm nay, hàng triệu bạn trẻ trên khắp cả nước đang sục sôi chờ đợi và lùng sục cho mình 1 tấm vé để có mặt tại sự kiện đình đám nhất năm này.

Làm mới tính cách thương hiệu

“Ở phương thức tiếp cận, việc nhà mạng VinaPhone chọn âm nhạc điện tử dành cho giới trẻ để tiếp cận, theo tôi, là một hướng đi đúng ở hai điểm. Thứ nhất trong một thị trường cạnh tranh bão hòa như hiện nay, các nhà mạng chỉ có thể thu hút hoặc thu hút chuyển đổi từ những khách hàng trẻ, khi mà họ mới bắt đầu sử dụng hoặc chưa trung thành với nhà mạng nào. Và việc sử dụng dòng âm nhạc điện tử để kết nối với người tiêu dùng là một ưu điểm lớn dẫn dắt họ.

Tuy nhiên cũng cần đi kèm các sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn giới trẻ về data, âm nhạc… để họ có thể trải nghiệm một cuộc sống “sôi động” thực sự chứ không phải chỉ là phần dạo đầu của một cuộc chơi.

Thứ hai hình ảnh thương hiệu của VinaPhone được đánh giá là quá “già”, một hình ảnh khó có thể khiến khách hàng lựa chọn. Làm thế nào để khách hàng lựa chọn mình trong một ngành nghề tốc độ thay đổi chóng mặt như vậy? Điều gì cổ vũ sự lựa chọn của họ (relevant & inspiring choice)? Phải chăng là một hình ảnh phù hợp với ngành nghề là sự trẻ trung, năng động, cập nhật xu hướng! Vì thế hướng đi này góp phần làm trẻ hóa thương hiệu, tạo cho khách hàng những lý do để ở lại và những lý do để thích”, ông Phương cho biết.

Từ năm 2016, VinaPhone đưa thông điệp trẻ hoá thương hiệu, xây dựng tính cách trẻ trung, năng động cho thương hiệu. Để làm được điều đó, bên cạnh việc chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ để làm hài lòng những khách hàng hiện có, VinaPhone đã và đang đầu tư mạnh cho những chiến lược mang tính khác biệt hoá, tạo ra những cú lột xác ngoạn mục về hình ảnh thương hiệu.

Hàng loạt chương trình được tung ra như lắng nghe thay đổi, đưa yếu tố văn hoá vào kinh doanh với 088, các hoạt động trải nghiệm đã xây dựng một VinaPhone trẻ trung, khác biệt trong cảm nhận của khách hàng và công chúng, đặc biệt là những người trẻ.

Với EDM, ông Nguyễn Trường Giang - Phó Tổng Giám đốc VinaPhone cho biết: “VinaPhone muốn quan tâm đến đối tượng giới trẻ thông qua việc mang đến những trải nghiệm mới mẻ hơn để kết nối mọi người lại với nhau. Nhạc điện tử EDM là một giá trị văn hóa được yêu thích ngày nay và chúng tôi muốn người trẻ Viêt Nam được thụ hưởng những thành tựu đó theo đúng chuẩn quốc tế”.

Từ lắng nghe đến bứt phá

Thành công hay thất bại của việc xây dựng thương hiệu qua âm nhạc, theo ông Phương nó nằm ở chỗ “cần có những khảo sát và những phép tính nhưng bằng trực giác, cần phải “dám”. Chữ “dám” nằm ở chỗ: âm nhạc vốn không có giới hạn, không có quy chuẩn, nhưng lại luôn cần sự sáng tạo, khác biệt. Làm như thế nào, làm cái gì, doanh nghiệp phải “dám” lựa chọn để tạo ra sự khác biệt.

Với EDM, VinaPhone đang chơi với lửa để tạo sự khác biệt. Trong khi Toyota chọn nhạc giao hưởng thính phòng "Toyota Classics" - một món ăn văn hóa không dành cho tất cả mọi người; VP Bank chọn Kenny G, Morden Talking để định vị thương hiệu; VinaPhone lại chọn “chơi với lửa” cùng EDM.

Bên cạnh đó, Hardwell by VinaPhone với sự đầu tư kỹ lưỡng, đặt mục tiêu vì khán giả, sẽ là chương trình lớn nhất - hoành tráng nhất và bùng nổ nhất từ trước đến nay. Để làm được điều đó, VinaPhone gửi đến thông điệp “từ lắng nghe đến bứt phá” để tìm hiểu, lắng nghe nguyện vọng của các bạn trẻ về chương trình mong muốn và biến những chương trình đó thành hiện thực.

Có thể nói, so với các doanh nghiệp tại Việt Nam, VinaPhone đang có những thay đổi lớn trong cách làm thương hiệu theo hướng gần gũi với giới trẻ, kết nối giới trẻ bằng âm nhạc. Việc đầu tư một cách chuyên nghiệp và bài bản cho quảng bá hình ảnh và thương hiệu khiến VinaPhone tạo được hình ảnh tốt, trẻ trung và những đêm nhạc EDM của VinaPhone đang được ngóng chờ hơn bất kỳ chương trình nào.

Anh Vũ

Ứng dụng gọi xe Grab có trụ sở tại Singapore đang nắm trong tay thị phần đáng kể ở thị trường Đông Nam Á và chưa có dấu hiệu nào cho thấy sự đi xuống thời điểm này, đồng sáng lập và CEO của công ty nói trong bài phỏng vấn với CNBC.

Công ty 4 năm tuổi này hiện đang tập trung toàn bộ nguồn lực để trở thành “công ty hoạt động hiệu quả nhất tại khu vực” và họ đã đầu tư một lượng tiền khổng lồ vào việc phân tích 5 terabytes dữ liệu thu thập được của người dùng và lái xe hàng ngày, theo Anthony – CEO của Grab.

Đây là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Uber, hiện đang hoạt động ở 7 quốc gia Đông Nam Á và có 6 trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) trên khắp châu Á. Họ tuyên bố vào đầu tháng 3 rằng sẽ tăng thêm 800 việc làm đối với mảng R&D trong vòng 2 năm tới, trong một nỗ lực nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

“Chúng tôi đã phát triển ở tốc độ 100% qua mỗi quý và đã huy động được trên 800 triệu USD mà chưa động đến nó”, CEO Tan chia sẻ.

Lợi nhuận cũng chưa phải là ưu tiên lớn nhất tại thời điểm này đối với Grab. "Nếu muốn chúng tôi đã có thể có lợi nhuận ngay ngày mai. Tuy nhiên, hiện tại ưu tiên số 1 của chúng tôi là xây dựng phạm vi hoạt động rộng lớn, và mang lại những trải nghiệm tuyệt vời để tạo ra những khách hàng trung thành với Grab".

Trên thực tế vì là công ty tư nhân nên những thông tin về doanh thu và lợi nhuận của Grab vẫn chưa được công khai. Tuy nhiên, vào năm ngoái tờ Techinasia đã đăng tải một bài phân tích khá chi tiết cho thấy lợi nhuận của riêng Grabtaxi gần như bằng... 0.

Cụ thể, GrabTaxi thu 0,2 USD cho mỗi chuyến xe thực hiện ở Singapore, 0,7 USD cho mỗi chuyến tại Thái Lan và khoảng 1,48 USD cho mỗi chuyến xe tại Philippines.

Bên cạnh đó, Cơ quan quản lý doanh nghiệp và kế toán ACRA của Singapore đã ghi nhận GrabTaxi kiếm được 632.000 USD vào năm 2013. Con số này tăng lên 2,72 triệu USD vào năm 2014.

Như vậy, kết hợp số lượng booking được công bố kể trên, có thể ước tính doanh thu năm 2015 của GrabTaxi vào khoảng 14,9 triệu USD. ACRA công bố lợi nhuận của công ty khi chưa tính đến lãi suất, thuế và chi phí ở mức 15,5 triệu USD.

Dù tới nay Grab đã huy động được số tiền kỷ lục lên tới hàng tỷ USD nhưng nhìn chung họ cũng phải chi tiêu khá nhiều. Hầu hết các chi phí của Grab dành cho nghiên cứu và phát triển cũng như marketing và quảng cáo.

Tuy nhiên bỏ qua vấn đề doanh thu, lợi nhuận, vị CEO có bằng tốt nghiệp Harvard của Grab tỏ ra rất lạc quan và nói thêm rằng công ty đang có nhiều “cơ hội cho những thương vụ sáp nhập” và rằng công ty sẽ sớm tuyên bố một vài thương vụ thâu tóm nhỏ mà họ đã thực hiện.

CEO Tan từ chối đưa ra bình luận về các đối thủ cạnh tranh nhưng nói rằng Grab khác biệt hóa chính bản thân thông qua những sản phẩm được địa phương hóa.

“Người dùng và các lái xe rất gắn kết với chúng tôi bởi họ thấy chúng tôi biết biến hóa để dịch vụ mang đậm màu sắc từng địa phương”.

Con cáo màu cam lần đầu xuất hiện trên màn hình TV vào năm 1996 do hãng Naughty Dog (nhà phát triển của The Last of Usvà Uncharted) tạo ra dành riêng cho Playstation. “Cáo Ranh Ma” nhanh chóng trở thành một trong những biểu tượng của làng game trong nhiều năm khi chuyển từ hình thức độc quyền sang đa nền tảng.

Các nhà phát triển khác nhau tiếp tục tạo ra các trò chơi lấy cảm hứng từ Crash Bandicoot, trong đó có cả Vicarious Visions, một studio của hãng Activision được chi rất nhiều tiền trong những năm qua để phát triển tựa game Skylanders.

Skylanders Imaginators dự kiến sẽ được phát hành vào ngày 16/10 trên các hệ máy Playstation 3, Playstation 4, Xbox One và Wii U. Hiện vẫn chưa có thông tin chính thức và cụ thể về các phiên bản làm lại của Crash Bandicoot. Nhưng những fan hâm mộ “Cáo Ranh Ma” hoàn toàn có thể tin tưởng vào lời phát biểu của nhà phát triển tại sự kiện E3 2016 vừa mới đây.

“Nhiều năm qua, chúng tôi đã được hỏi về sự trở lại của Crash, và hôm nay câu hỏi này sẽ được trả lời. Activision tự hào chào mừng kỷ niệm 20 năm của nhân vật mang tính biểu tượng bằng cách đem hắn ta trở lại để đáp lại sự kêu gọi của các fan hâm mộ cuồng nhiệt cũng như giới thiệu hắn ta tới một thế hệ người chơi mới”, Eric Hirshberg, CEO của Activision phát biểu.

“Chúng tôi không thể chờ đợi để người chơi có thể chứng kiến Crash đem tới phong cách đặc trưng và cá tính kỳ quặc của hắn ta đến với trận chiến hào hùng chống lại Kaos trong Skylanders Imaginators. Và trong năm tới đây, chúng tôi sẽ mở rộng trải nghiệm Crash cho người chơi với các phiên bản làm lại của ba tựa game cổ điển.”

Gnar_G