Bài quảng cáo cho token EthereumMax xuất hiện trên Instagram của Kim Kardashian. Ảnh: Slate.

Dù không biết rõ Kardashian nhận bao nhiêu tiền để quảng cáo cho EthereumMax, hồ sơ tòa án năm 2019 tiết lộ cô có thể kiếm từ 300.000-500.000 USD trên mỗi bài quảng cáo, thậm chí hàng triệu USD cho các chiến dịch dài hạn trên Instagram.

Vào tháng 9, cầu thủ Brady cùng vợ là doanh nhân Gisele Bündchen quảng cáo cho sàn giao dịch tiền mã hóa FTX. "Tôi đang tham gia giao dịch tiền mã hóa với FTX. Còn bạn thì sao?", Brady cho biết trong đoạn quảng cáo.

Vào cuối tháng 11, siêu sao Tây Ban Nha Andres Iniesta cũng bị cơ quan quản lý chứng khoán nước này nhắc nhở vì quảng cáo cho sàn giao dịch Binance.

Theo Slate, nhiều người nổi tiếng đang sử dụng tên tuổi quảng bá cho các loại hình đầu tư như NFT (token không thể thay thế), sàn giao dịch tiền số và token. Dù không nhắc trực tiếp, những người nổi tiếng đều tạo tâm lý muốn làm giàu từ tiền mã hóa, trong khi nhiều chuyên gia cảnh báo khả năng mất tiền nếu tham gia các dự án lừa đảo.

Bài đăng của Iniesta trên trang cá nhân để quảng cáo cho sàn Binance. Cầu thủ này sau đó bị nhắc nhở.

Lawrence Cunningham, giáo sư luật tại Đại học George Washington (Mỹ) cho rằng người có tầm ảnh hưởng quảng cáo tiền mã hóa có thể lôi kéo nhiều nhà đầu tư chưa nắm kiến thức, chủ yếu tham gia do được người nổi tiếng nhắc đến.

Năm 2017, một số người nổi tiếng tại Mỹ đã tham gia quảng cáo nhiều loại tiền mã hóa khác nhau, đa số bị sập sau khi "bong bóng Bitcoin" phát nổ vào cuối năm 2017 và đầu 2018.

Vào tháng 3, đồng sáng lập dự án tiền mã hóa Centra bị kết án 8 năm tù do chiếm đoạt 25 triệu USD từ nhà đầu tư. Centra từng được võ sĩ Floyd Mayweather và DJ Khaled quảng cáo, 2 người này cũng bị Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) phạt do không công khai việc nhận tiền để quảng bá loại coin này.

Charles Randell, Chủ tịch Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh nhận định những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội thường xuyên được kẻ lừa đảo trả tiền quảng cáo. Một số người còn không tiết lộ việc họ được trả tiền.

Nhiều người nổi tiếng chưa nắm kiến thức

Theo CNBC, nhiều chuyên gia cho rằng dù tiền mã hóa là loại hình đầu tư rủi ro, các loại altcoin được người nổi tiếng quảng cáo thậm chí cần được xem xét cẩn trọng hơn.

Nhiều người nổi tiếng nhận tiền để kêu gọi đầu tư coin dù không nắm chắc kiến thức. Ảnh: Slate.

"Cũng như nhiều sản phẩm và dịch vụ, tiền mã hóa hoặc sàn giao dịch trả tiền cho người nổi tiếng trên mạng xã hội là cách quảng cáo hiệu quả. Tuy nhiên, một số khán giả của họ có thể không nắm nhiều kiến thức và nguồn tài chính hạn hẹp, đó là lý do lĩnh vực này được các nhà lập pháp quan tâm trong nhiều năm", James Ledbetter, cộng tác viên trang CNBC cho biết.

Cleve Mesidor, cố vấn chính sách công tại Hiệp hội Blockchain cho rằng nhiều loại token do kẻ xấu tạo ra với mục đích lừa đảo. Khi tiền mã hóa ngày càng phổ biến, người nổi tiếng đã nhận tiền quảng bá nhưng không hiểu hết về lĩnh vực này, Roll Call viết.

"Sự quảng bá từ người nổi tiếng có thể gây hại cho nhà đầu tư khi tạo cảm giác FOMO (nỗi sợ bị bỏ lỡ), trong khi họ chưa có đủ nghiên cứu và hiểu biết về loại hình tài chính được quảng cáo", Mesidor cho rằng người nổi tiếng cần có trách nhiệm xã hội và đạo đức khi quảng bá token bởi chúng có thể ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh kế nhiều người.

"Đó là tiền của bạn, vì vậy hãy tự nghiên cứu và quyết định dựa trên khả năng chấp chận rủi ro và hoàn cảnh. Nếu mọi thứ trở nên tồi tệ, những người nổi tiếng ấy sẽ không đứng ra bảo lãnh cho bạn", Hester Peirce, ủy viên SEC cho biết.

Những người nổi tiếng như Elon Musk có thể thay đổi thị trường chỉ với bài đăng liên quan đến tiền mã hóa. Ảnh: Fortune.

Năm 2017, ủy ban này từng cảnh báo token hoặc tiền mã hóa được chào bán hoặc do người nổi tiếng hậu thuẫn được xem là loại hình chứng khoán, cho rằng đầu tư chỉ vì nghe người nổi tiếng quảng cáo không phải ý tưởng tốt.

"Những người nổi tiếng kêu gọi đầu tư thường không có đủ chuyên môn để đảm bảo điều đó là phù hợp và tuân thủ luật chứng khoán liên bang", SEC cho biết vào năm 2017.

Kristin Smith, Giám đốc Điều hành Hiệp hội Blockchain, cho rằng các cá nhân không nên đưa ra quyết định đầu tư lớn dựa trên những gì họ thấy trên mạng.

"Những người có tầm ảnh hưởng cần đảm bảo những mô tả của họ được đưa ra cẩn thận và chính xác, dù nó liên quan đến tiền mã hóa hay các loại tài sản khác", Smith cho biết.

(Theo Zingnews)

Johnny Dang phản bác Khoa Pug

Trong video mới đăng tải, Johnny Dang cho biết việc lấy lại số DBZ bán cho Khoa Pug nhằm khóa token, chống bán tháo.

Diễn viên Kim Ngân chia sẻ trên trang cá nhân bản thân từng bị sàm sỡ cách đây 8 năm.

Nhiều sao Việt cũng bày tỏ sự bức xúc trên trang cá nhân và đồng thời bày tỏ quan điểm riêng về vụ việc gây phẫn nộ. Diễn viên Kim Ngân – người nổi tiếng với vai Ngọc trong “Người đàn bà yếu đuối” mới đây cũng vừa đăng tải trên trang cá nhân chia sẻ về giây phút bị quấy rối tình dục khi cô làm hướng dẫn viên du lịch cách đây nhiều năm.

Nữ diễn viên “Người đàn bà yếu đuối” kể lại, cô định cư tại Italy cùng chồng và con nhiều năm nay. Bên cạnh công việc kinh doanh nhà hàng, thỉnh thoảng cô làm hướng dẫn viên du lịch cho một số đoàn khách từ Việt Nam sang thăm Italy. Sau khi chuyến tham quan kết thúc, cô trở về khách sạn nghỉ ngơi.

Khi vào đến thang máy, Kim Ngân bất ngờ bị một người đàn ông trong đoàn du lịch bất ngờ lao đến và ôm hôn cô tới tấp. Động thái khiếm nhã từ vị khách này khiến nữ diễn viên vô cùng hoang mang. “Lúc ấy, tôi chỉ cảm thấy ghê tởm và dùng hết sức đẩy hắn ra theo bản năng. Sau đó, ai về phòng người nấy", cô nhớ lại.

Thay vì im lặng cho qua, Kim Ngân đã quyết định đến tận phòng nơi người đàn ông kia ở để làm rõ vụ việc và đồng thời nhấn mạnh sẽ báo cảnh sát vào cuộc. Gã đàn ông trước thái độ gay gắt của Kim Ngân đã hoảng hốt và liên tục xin lỗi, cầu xin cô bỏ qua vụ việc. Nữ diễn viên nói cô xem hành động này là "hèn hạ khủng khiếp".

Ở tuổi 40, Kim Ngân hài lòng với cuộc sống gia đình và công việc nấu nướng, đưa đón hai con đi học và tham gia các hoạt động ngoại khóa.

Kim Ngân quyết định không tố cáo nhưng ra tối hậu thư nếu gã kia tiếp tục vi phạm, cô sẽ thông báo với cả đoàn và quyết làm đến cùng vụ việc. Sau sự việc nhạy cảm này, bản thân cô đã chia sẻ với ông xã và nhận được sự động viên của anh. Cô cũng đồng thời bỏ hẳn công việc hướng dẫn viên du lịch và luôn có sự đề phòng khi đến những nơi đông người.

"Với con gái của mình, tôi luôn dạy bé phải báo cho bố mẹ nếu muốn đi đâu và cách đề phòng mọi bất trắc khi ở một mình", nữ diễn viên chia sẻ về cách dạy con gái khi đứng trước những tình huống nhạy cảm bất ngờ.

Diễn viên Kim Ngân và đoàn phim 'Người đàn bà yếu đuối'

Diễn viên Kim Ngân sinh năm 1979 tại Hà Nội. Cô xuất thân là một diễn múa, nhưng sau đó lấn sân phim ảnh. Vai Ngọc trong bộ phim 'Người đàn bà yếu đuối' phát sóng năm 2002 trên kênh HTV nhanh chóng 'gây bão' và đưa tên tuổi của Kim Ngân đến với đông đảo khán giả, đặc biệt là khu vực phía Nam. 

Giữa những cơ hội phát triển sự nghiệp, Kim Ngân bất ngờ kết hôn cùng ông xã người Italy năm 2005 và chuyển sang châu Âu sinh sống. Chia sẻ về cuộc hôn nhân của mình, nữ diễn viên bảo chồng luôn ủng hộ mọi quyết định trong cuộc sống của cô, miễn thấy vợ vui và có những trải nghiệm mới cho bản thân. Cả hai có hai người con: Giulia (sinh năm 2006), Alberto (sinh năm 2008).

Kim Ngân hài lòng về cuộc sống gia đình viên mãn. Hiện cô có một nhà hàng pizza và kinh doanh online. Mỗi năm, Kim Ngân về Việt Nam thăm gia đình và hẹn gặp êkíp đoàn phim 'Người đàn bà yếu đuối' nhằm tâm sự về những ký ức đẹp của quá khứ.

Trước đó, năm 2017 Vân Hugo cũng từng chia sẻ cảm giác kinh tởm vì bị sàm sỡ trong thang máy. Nữ MC viết lên trang cá nhân: “Lần đầu tiên trong đời bị sàm sỡ trong thang máy! Buồn nôn thật!”. Dù tức giận với kẻ biến thái nhưng Vân Hugo chưa kịp phản ứng thì kẻ đó đã chạy mất.

Tuấn Chiêu

Gặp lại diễn viên Kim Ngân 'Người đàn bà yếu đuối' sau 17 năm

Trở về Việt Nam trong dịp cuối năm thăm gia đình và đi du lịch, nữ diễn viên Kim Ngân lần đầu chia sẻ về 'bí mật' đặc biệt với bạn diễn Quốc Thái cũng như cuộc sống hạnh phúc hiện tại đầy viên mãn của mình.

Một giờ học của học sinh tiểu học. (Ảnh minh họa: Văn Chung)

Trước rất nhiều phản hồi về việc loại bỏ 2 nội dung “Luyện chữ đẹp và luyện tính nhẩm nhanh”, TS Hương “gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất cả mọi người. Những ý kiến phản hồi của các quý vị đã giúp tôi rất nhiều trong nghiên cứu của mình”.

Để mọi người có thể hiểu rõ hơn về ý kiến của mình, TS Hương đã trình bày cụ thể nguyên nhân bà đưa ra đề xuất này.

Trẻ Việt học lệch

Bà Hương khẳng định: “Trong tiểu học, một điều bất cập mà ai cũng biết là hai môn Toán và tiếng Việt được đề cao hơn rất nhiều so với các môn khác. Tự nhiên - Xã hội, Mỹ thuật, Âm nhạc, Thể dục, Thủ công... bị coi là môn phụ. Điều này khiến cả thầy và trò chỉ chú trọng đến những gì sẽ được kiểm tra, đánh giá và bỏ bê những môn không cần thiết. Học lệch dẫn đến việc trẻ em Việt Nam kém hiểu biết thế giới xung quanh. Mà phàm là con người, không hiểu biết về thế giới xung quanh thì làm sao sống tốt?

Điều đó chưa kể, giáo dục tiểu học đang thiếu trầm trọng các nội dung để hình thành 1 con người hoàn chỉnh”.

Theo lý giải của vị tiến sĩ: Về tự nhiên xã hội, những nội dung quan trọng còn thiếu là văn hóa sống của người Việt Nam, các nước trên thế giới, phong tục tập quán, lễ hội truyền thống của các dân tộc…, chưa tính đến những khám phá tự nhiên quan trọng khác.

Về thủ công, trẻ chưa được học kỹ thuật sử dụng các vật dụng nguy hiểm một cách an toàn như: dao, kéo, kim, búa. Các cách thoát hiểm như thoát khỏi hỏa hoạn, ngập lụt, động đất, các cách ứng phó khi bị bỏng, bị tai nạn thương tích, các cách thoát khỏi các nguy cơ bị đánh đập, bị bắt cóc, xâm hại, hoặc đang bị thì thoát ra thế nào?

Mỹ thuật cũng chưa giới thiệu cho học sinh kiệt tác của những danh họa như Picasso, Leonardo da Vinci..., chưa phân tích kỹ cho trẻ tại sao các tác phẩm ấy lại nổi tiếng, được coi là kiệt tác. Hay những bức họa nổi tiếng của Việt Nam như "Thiếu nữ bên hoa huệ" cũng không được giới thiệu.

Về thể thao, học sinh chưa được học nghiêm chỉnh các bộ môn thể thao như luật lệ, cách thức thi đấu, cách tính điểm... Các em chưa được thực sự tham gia vào các môn thể thao nên rất nhiều em không khỏe mạnh.

Hãy cân nhắc cái nào thực sự cân thiết

Từ thực tế dạy con và kinh nghiệm của người có nhiều năm công tác trong ngành giáo dục tiểu học ở đại học, TS Hương cho rằng: “Từ trước đến nay, những nội dung Mĩ thuật ở trên chỉ được dạy cho SV các trường nghệ thuật. Việc dạy cảm thụ cái đẹp là phải dạy cho toàn dân chứ không phải một bộ phận sinh viên. Mỹ cảm và cảm âm là cái mà ai cũng phải học để còn biết yêu và trân trọng cái đẹp và trẻ cũng cần biết những thông tin mà cả thế giới đều biết.

Việc cung cấp thông tin thì không có gì là quá tải ở trẻ con. Các em cần đi nghe opera, chèo, cải lương...để còn học về các loại hình nghệ thuật. Càng lên cấp học cao hơn càng cần kiến thức sâu hơn. Liệu có cần giữ luyện chữ đẹp và luyện tính nhanh khi trẻ còn thiếu cả loạt nội dung như trên? Và cái nào thực sự cần thiết?”

Bà ví von: “Các cụ ta có câu 'trên thông thiên văn, dưới tường địa lý' để nói về một người giỏi giang chứ có ai nói trên thông văn chương dưới tường toán học đâu”.

Khi nói số tiết học tập viết trong trường tiểu học (theo đúng quy định) chỉ có 1 tiết 35 phút, chắc hẳn ai cũng thấy như vậy là quá ít. Nhưng thực tế, theo TS Hương “rất nhiều trường đã biến giờ tự học buổi chiều thành giờ tập viết. Nếu những giờ này để dành cho việc dạy kĩ năng sống, văn hóa sống, mĩ cảm, cảm âm thì có phải học sinh sẽ học được nhiều hơn không?”

Bỏ bớt những nội dung không thực sự ý nghĩa

Khi tai nạn hay tình huống nguy hiểm xảy ra, nếu giỏi văn, giỏi toán mà không biết cách thoát hiểm thì mọi việc giỏi kia trở nên công cốc. Lúc bấy giờ, việc cần làm là phải biết cách thoát ra khỏi nơi nguy hiểm một cách an toàn và hiệu quả. Những kỹ năng này bao gồm: thoát khỏi hỏa hoạn, ngập lụt, động đất, tai nạn thương tích và xâm hại hay bắt cóc. Đây là những kỹ năng vô cùng quan trọng mà khi đối mặt với hiểm nguy mới thấy việc hiểu biết về nó thật sự là tài sản quý giá nhất trong kho tàng hiểu biết của từng cá nhân.

Trẻ cũng cần biết kỹ năng ứng phó, ứng biến. Nhiều tình huống không phải là nguy hiểm nhưng tiềm tàng mối hiểm nguy. Nếu trẻ biết cách ứng xử phù hợp thì thiệt hại sẽ là nhỏ nhất. Ví dụ, có người lạ rủ đi ăn, ăn xong, trúng thuốc mê và tỉnh dậy thì đã bị bắt cóc hay xâm hại. Việc biết trước có những nguy cơ đó là để trẻ tránh không ăn uống những thứ người lạ đưa cho.

Kỹ năng sử dụng vật dụng nguy hiểm cũng khá quan trọng. Những vật dụng này có khả năng gây sát thương nhưng lại không thể thiếu trong cuộc sống như: dao, kéo, kim, búa, đinh, điện... Sử dụng những vật dụng này một cách an toàn là đích mà ai cũng muốn học. Cha mẹ có thể nhiều lần bị thương nên biết và khéo léo trong việc sử dụng, nhưng trẻ con chưa va chạm nên rất cần phải học.

Trẻ cần biết kỹ năng khám phá cuộc sống. Bởi vì một cháu bé dùng máy tính rất siêu, thao tác gì cũng biết nhưng khi đi ra ngoài ruộng lại ngờ nghệch thu lượm những thứ có độc về chơi thì rõ ràng là quá nguy hiểm rồi. Biết cách tìm hiểu và khám phá một cách an toàn, hiệu quả là việc cần phải học ngay. Và chỉ có tự khám phá mới nâng cao liên tục những hiểu biết trong trí não trẻ.

Cuối cùng là kỹ năng thể hiện. Kỹ năng này rất dễ thực hiện nếu trẻ đã có toàn bộ những kỹ năng ở trên. Bởi vì khi trong đầu trẻ là một biển kiến thức và kinh nghiệm sống, việc tham gia vào một cuộc đàm đạo sẽ không khiến chúng quá lo âu và lúng túng. Vì vậy, chỉ cần học cách nói năng cho lưu loát là xong.

“Hãy dạy cho trẻ ý thức được tầm quan trọng của việc học tập. Hãy bỏ bớt những nội dung không thực sự ý nghĩa để bổ sung những chương trình cần thiết cho trẻ, các cháu thực sự rất cần được học kỹ năng sống” – TS Hương đề nghị.

Văn Chung(ghi)

Nam nghệ sĩ cho biết, bác sĩ điều trị cho ông khuyên "còn nước còn tát" dù căn bệnh đã đến hồi nguy kịch. 

Gần một tuần trở lại đây, bệnh tình Lê Bình đột ngột chuyển biến xấu. Bác sĩ đã áp dụng thuốc đặc trị ở mức độ mạnh nhưng cơ thể nam nghệ sĩ vẫn không có dấu hiệu thích nghi được.

VietNamNet có mặt tại phòng bệnh nơi Lê Bình đang được điều trị. Chia sẻ với chúng tôi, đại diện người nhà cho biết nghệ sĩ sức khỏe trở nên suy yếu trong bốn ngày nay. Nguyên nhân là do Lê Bình vừa vào hóa chất đầu tiên trong đợt điều trị kéo dài ba tháng.

“Do cơ địa anh Lê Bình không đáp ứng được thuốc nên dẫn đến tình trạng sốt cao, khó thở. Bác sĩ cho hay liệu trình này sẽ gồm sáu ống hóa chất, cách nhau 21 ngày. Nếu trường hợp đến ống thứ ba mà anh vẫn không cải thiện, buộc lòng phía bệnh viện phải ngưng liệu trình và cầu may mắn vì xem như hết cách cứu chữa”, ông Biểu (52 tuổi), người thân trong gia đình Lê Bình nói.

Lê Bình khó khăn, thở dốc và thường xuyên sốt cao.

Trong khi đó, con trai út của Lê Bình cũng vừa chia sẻ: “Phải đợi thêm một tuần nữa để ổn định tình hình mới biết được cụ thể ra sao vì mỗi đợt hóa trị cách nhau 21 ngày. Hoàn toàn không có chuyện hôn mê sâu như mọi người nói".

Do hoàn cảnh gia đình đơn chiếc, bên cạnh hai người con của Lê Bình, nhiều ngày qua, một số bạn bè, đồng nghiệp và khán giả hâm mộ cũng thường xuyên đến bệnh viên thay nhau tục trực chăm sóc ông. Để thuận lợi cho quá trình điều trị và theo dõi của bác sĩ, Lê Bình cũng được chuyển từ hành lang vào nằm trong phòng bệnh có điều hòa, các thiết bị hỗ trợ cần thiết.

Chi phí điều trị được tiết lộ lên đến gần 500 triệu. Trong đó, ống hóa chất đầu tiên giá 80 triệu, các ống sau mỗi ống 60 triệu. Số tiền này quá lớn và vượt khả năng kinh tế của gia đình Lê Bình.

Hai nghệ sĩ Đại Nghĩa và Trịnh Kim Chi đến thăm và trao tiền cho Lê Bình sáng nay.

Hiện nay, các nghệ sĩ và khán giả vẫn đang kêu gọi quyên góp hỗ trợ ông kinh phí chiến đấu với bệnh tật. Sáng nay, nghệ sĩ Đại Nghĩa và Trịnh Kim Chi vào bệnh viện trao tận tay người nhà Lê Bình số tiền quyên góp trong những ngày qua là gần 450 triệu đồng.

“Kim Chi và Đại Nghĩa vào thăm anh Lê Bình, chuyển số tiền khán giả cùng đồng nghiệp ủng hộ vào cho anh. Anh mệt nhiều do lần vào thuốc này nặng. Anh vẫn tỉnh táo, không hôn mê, bác sĩ cũng khuyên anh hạn chế nói chuyện, không xúc động và cố gắng ăn uống hơn”, Kim Chi nói.

Trên mạng xã hội, cư dân mạng bày tỏ sự xót xa trước tình trạng chuyển biến xấu của bệnh tình Lê Bình. Chỉ cách đó vài ngày, ông vẫn còn tỏ ra minh mẫn trò chuyện cùng mọi người và cố gắng viết quyển hồi ký trong những năm tháng cuối đời.

Đầu tháng 4, nghệ sĩ Lê Bình vẫn còn tỉnh táo dù bị liệt nửa người.

“Tôi đang tận dụng thời gian còn lại, được ngày nào, giờ nào hay giờ nấy để viết lại những truyện ngắn dễ thương nhỏ nhỏ, viết lại quyển hồi ký của đời mình, từ thời thiếu niên đến lúc tôi lớn lên như thế nào, trở thành người nổi tiếng khó khăn như thế nào. Ít nhất tôi cũng muốn gửi lại cho các em nhỏ sau này có dịp để đọc, để có sự cố gắng làm việc, yêu nghề, đam mê nghề”, Lê Bình tâm sự.

Giữa năm 2018, thông tin nghệ sĩ Lê Bình đang điều trị ung thư phổi cùng khoa với diễn viên Mai Phương được hé lộ và nhận được sự thương cảm từ mọi người. Tháng 9 cùng năm, nam nghệ sĩ được xuất viện khi sức khỏe tiến triển tốt hơn.

Dù đang bệnh tình nhưng khi về nhà, nam nghệ vẫn dành thời gian tham gia một số dự án phim và chương trình từ thiện. Tuy nhiên khoảng 1 tháng trở lại đây, sức khỏe của Lê Bình bất ngờ chuyển biến xấu khiến người thân và khán giả vô cùng lo lắng.

Tuấn Chiêu

Nghệ sĩ Lê Bình rơi vào tình trạng mê man, sốt cao

 - Một đồng nghiệp của nghệ sĩ Lê Bình cho biết tình trạng sức khỏe hiện tại của ông đã chuyển biến xấu. Nam diễn viên rơi vào tình trạng mê man và sốt cao 2 ngày.

Xác định cảm xúc với AI                            

Thị trường dự kiến ​​sẽ tăng trưởng đáng kể trong thập kỷ tới nhờ vào các giải pháp AI thông minh hơn cho các doanh nghiệp. AI hội thoại sẽ tiếp tục phát triển trở thành một dịch vụ tích hợp kết hợp giữa giọng nói với video và AI cảm xúc. Làm việc từ xa và các cuộc gọi video đang trở thành tiêu chuẩn hoạt động của các doanh nghiệp. Điều này làm tăng tính thiết yếu của video và AI cảm xúc nhằm tăng cường giao tiếp và hiểu rõ hơn về mức độ tương tác, cảm xúc của những người tham gia cuộc gọi video.

Kết quả khảo sát người tiêu dùng Việt Nam về các cuộc trò chuyện video cho thấy 32% người được hỏi cảm thấy họ không được lắng nghe, 30% cho rằng họ bị hiểu sai về biểu cảm trên khuôn mặt và 36% e ngại không biết những người trong cuộc gọi có tham gia hay không. Giải quyết những thách thức này bằng AI sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn dựa trên sự đồng cảm và tin tưởng với nhân viên và khách hàng.

Tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số với low code/no code

Đại dịch đã thúc đẩy nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số và tự động hóa các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp để nhanh chóng bắt kịp với thói quen tiêu dùng đang thay đổi.

Các doanh nghiệp hiện nay ưu tiên các ứng dụng kéo thả thân thiện với người dùng để tạo ứng dụng web hoặc di động chỉ trong vài giờ hoặc vài ngày. Họ có thể tận hưởng sự nhanh nhạy, giảm chi phí, tăng năng suất và trải nghiệm khách hàng tốt hơn thông qua các nền tảng low code/no code. Nó đã thiết lập một chuẩn mực mới trong sự tiến bộ của chuyển đổi kỹ thuật số và là một lĩnh vực cần phát triển trong năm tới.

Kiến trúc AI cho doanh nghiệp

Vai trò của AI đã thay đổi khiến nó trở thành một phần quan trọng giúp các doanh nghiệp phát triển và đổi mới. Các doanh nghiệp cần xây dựng nền tảng vững chắc của kiến trúc AI để tích hợp kiến thức ngành với các công nghệ tiên tiến như low code/no code trên nhiều chức năng kinh doanh.

AI có thể hỗ trợ giải quyết vấn đề hiệu quả, tự động hóa các nhiệm vụ và tăng cường giao tiếp trong toàn bộ doanh nghiệp. Điều này cho phép quy trình làm việc tốt hơn, giúp doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược nhằm xây dựng các kết nối mạnh mẽ, định hình cách thức hoạt động của các doanh nghiệp trong tương lai.

Vai trò của việc giữ lời hứa

Với nền tảng AI vững chắc, các tổ chức có thể khai thác một lĩnh vực tự động hóa mới - quản lý lời hứa - cho phép các thương hiệu dựa vào công nghệ để thực hiện các cam kết với khách hàng.

Quản lý lời hứa sẽ theo dõi cam kết của các đại lý trong cuộc gọi và quản lý việc thực hiện với khách hàng ngay sau cuộc gọi, về cơ bản là tích hợp giữa quy trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Những lời hứa suông có thể nhanh chóng phủ nhận những tác động tích cực của những cuộc trò chuyện tốt đẹp giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đây sẽ là phần quan trọng trong hành trình trải nghiệm khách hàng.

Tương lai của công việc trong kỷ nguyên mới

Khi con người và máy móc tiếp tục tạo ra tương lai của công việc tốt đẹp hơn, khu vực Châu Á Thái Bình Dương vẫn đang làm tốt việc triển khai các công nghệ tự động hóa và AI. Theo báo cáo của Deloitte, các quốc gia như Singapore, Australia và Nhật Bản là những quốc gia chuẩn bị tốt nhất, các quốc gia còn lại trong khu vực cần chủ động cải thiện khả năng tiếp cận, kỹ năng và thay đổi tư duy của lực lượng lao động.

Chúng ta có thể thấy rằng các ngành giáo dục, chăm sóc sức khỏe và bán lẻ sẽ dễ tiếp nhận các công nghệ mới như video, AI cảm xúc và khả năng low code/no code. Khi ngành giáo dục bước vào kỷ nguyên mới, nhu cầu ngày càng tăng về các giải pháp sáng tạo nhằm tạo điều kiện cho sự hợp tác và kết nối liên tục tốt hơn giữa giáo viên và học sinh trong quá trình học tập tại nhà.

Chúng ta thừa nhận rằng con đường phía trước có thể không chắc chắn khi các nền kinh tế trong khu vực vẫn đang tiếp tục phục hồi dần sau đại dịch. Tuy nhiên, điều quan trọng là các doanh nghiệp cần cởi mở và đón nhận các công nghệ mới vì các giải pháp thông minh này luôn tồn tại để giúp tạo ra lực lượng lao động tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn trong năm 2022 và những năm tới.

Phương Dung (Theo Ravi Saraogi, đồng sáng lập và Chủ tịch của Uniphore APAC)