Nhận định, soi kèo Motown vs Westchester SC, 06h30 ngày 19/3: Ca khúc khải hoàn
(责任编辑：Thế giới)
Nhận định, soi kèo Nữ Man City vs Nữ Chelsea, 3h00 ngày 20/3: Nuôi hy vọngNhững bức ảnh thời thơ ấu của Hồng Nhung, Bằng Kiều, Thanh Thảo, Minh Thúy... dù còn rất "ngố" nhưng vô cùng đáng yêu.
Tiết lộ về hậu phương vững chắc của Bằng Kiều
Những ngôi nhà bay giữa lưng chừng trời Paris
Angelina Jolie dắt con đẻ đi sắm quà Halloween
" alt="Hồng Nhung, Bằng Kiều, Thanh Thảo... thuở 'ngố'" />Hồng Nhung, Bằng Kiều, Thanh Thảo... thuở 'ngố'
Trong lĩnh vực cho vay, Lufax cũng là một cái tên sáng giá. Đây là “chợ” cho vay P2P, kết nối người vay với nhà đầu tư. P2P đồng nghĩa người dùng sẽ tiến hành thỏa thuận với một người dùng khác, không phải công ty. Lufax chỉ thu 4% hoa hồng trên số tiền vay. Tuy có vẻ mạo hiểm hơn với các nhà đầu tư, Lufax giải quyết được một hạn chế chính trong lĩnh vực cho vay: cung cấp vốn. Những đơn vị cho vay tập trung như Ant có thể bảo lãnh được nhiều khoản vay, song với Lufax, bất kỳ ai cũng có thể là ngân hàng. Đột phá fintech này đánh dấu xu hướng dân chủ hóa dịch vụ cho vay mà cho đến nay vẫn bị thống trị bởi các ngân hàng thương mại.
Những đổi mới trong lĩnh vực thanh toán mới thực sự gây ấn tượng. Nếu như tại Mỹ, thẻ tín dụng là phương thức thanh toán phi tiền mặt được ưa chuộng, tại Trung Quốc, ví điện tử mới là “vua”. Tương tự ví truyền thống, ví điện tử hợp nhất mọi công cụ thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ… Ví điện tử của Trung Quốc là sân chơi lưỡng quyền của Ant và Tencent. Alipay của Ant dẫn đầu với 54,5% thị phần, 785 triệu người dùng hàng tháng và xử lý 175 triệu giao dịch mỗi ngày. WeChat Pay của Tencent đứng thứ hai với 39,5% thị phần. Dù vậy, WeChat Pay lại có lợi thế quan trọng so với Alipay: tính tương thích.
Alipay là một sản phẩm độc lập, còn người dùng Trung Quốc lại phụ thuộc vào WeChat cho nhiều dịch vụ, từ mua sắm, đặt đồ ăn đến gọi xe. Nhờ tích hợp nhiều ứng dụng trong một, người dùng cảm thấy thuận tiện và không cần đến công cụ thanh toán bên ngoài như Alipay. Ngay cả khi Alipay và WeChat Pay là đối thủ, nhìn từ góc độ phương tây, họ lại là một liên minh quyền lực. Cùng nhau, hai ví điện tử này xử lý 20,5 nghìn tỷ USD năm 2016. Để so sánh, trong năm này, PayPal chỉ xử lý 354 tỷ USD. Sự thống trị của Trung Quốc trong lĩnh vực ví điện tử có thể sớm tạo hiệu ứng trên toàn cầu khi ví điện tử được dự đoán trở thành công cụ thanh toán dẫn đầu vào năm 2023.
Phục vụ những người chưa được ngân hàng phục vụ
Nửa sau của chiến lược fintech Trung Quốc là kết nối 225 triệu người còn lại chưa được ngân hàng phục vụ. Nói về cho vay, kỳ lân WeBank chuyên về “tài chính toàn diện” (inclusive finance). Thành lập năm 2014 bởi Tencent, WeBank cung cấp các khoản vay cho người thu nhập thấp, gần như không có hồ sơ vay vốn. Thực tế, 8,2 triệu người dùng của họ không có điểm tín dụng. Số tiền cho vay bình quân của WeBank là 8.000 NDT, thời gian vay trung bình 52 ngày và tỉ lệ vi phạm là 0,64%. WeBank cũng thu mức phí rất thấp: hơn 70% người vay trả chưa tới 100 NDT lãi suất. Đối với thanh toán, khả năng gửi và nhận tiền qua điện thoại di động của ví điện tử khiến chúng vô cùng phù hợp với những người chưa có tài khoản ngân hàng và sống xa điểm thanh toán gần nhất.
Trung Quốc là nền kinh tế lớn thứ hai thế giới. Nếu kết nối được 225 triệu người còn lại, tương đương 16% dân số, GDP cả nước có thể tăng thêm hàng nghìn tỷ USD. Triển vọng này không chỉ có giá trị về tài chính mà còn mang ý nghĩa chính trị to lớn. Ngân hàng thế giới ước tính có khoảng 1,5 tỷ người chưa dược ngân hàng phục vụ bên ngoài Trung Quốc. Fintech Trung Quốc đang ở vị thế độc đáo để cung cấp dịch vụ cho phân khúc này. Sau tất cả, thách thức của việc cung cấp dịch vụ tài chính cho nông dân tại Gansu cũng không khác biệt so với tại Niger hay Yemen. Như Tech In Asia từng nói, “toàn bộ hệ thống tài chính có thể được đại tu và Trung Quốc đang ở tiền tuyến”.
Cuộc cách mạng fintech của Trung Quốc còn tiến xa tới đâu là điều chưa ai biết rõ. Tuy nhiên, một điều rất rõ chính là “hình ảnh hệ thống tài chính của Trung Quốc bị một số ngân hàng thương mại quốc doanh lớn bị đàn áp và chi phối sâu sắc đang nhanh chóng trở nên lỗi thời”. Thay vào đó, một hệ sinh thái fintech mới, phi tập trung đang hình thành - một hệ sinh thái tốt hơn đã sẵn sàng để mở khóa tiềm năng kinh tế của những người đã được ngân hàng phục vụ, chưa được ngân hàng phục vụ và người nước ngoài.
Du Lam
Apple chuyển hướng thành công ty fintech?
Apple cung cấp nhiều dịch vụ công nghệ tài chính (fintech) trong hệ điều hành iOS 16 phát hành mùa thu năm nay.
" alt="Cuộc cách mạng fintech tại Trung Quốc" />Cuộc cách mạng fintech tại Trung QuốcSáng 29/10, vợ chồng ca sĩ Thuỷ Tiên - Công Vinh trao tiền mặt hỗ trợ cho 1.600 hộ dân với hơn 13.000 dân đã có mặt tại xã Sơn Thuỷ, huyện Lệ Thuỷ, tỉnh Quảng Bình. Bà con ngồi kín cả hội trường mặc dù trời còn mưa. Mỗi gia đình sẽ nhận số tiền mặt 2 triệu đồng.
Thủy Tiên đã có mặt ở Lệ Thuỷ, Quảng Bình để cứu trợ cho người dân. Nhiều hộ ở vùng ngập sâu trên người còn mặc áo phao, chân không mang dép, đi tàu đến để nhận tiền hỗ trợ. Thuỷ Tiên quyết định hỗ trợ cho bà con trong vùng 5 triệu đồng mỗi gia đình. Cô tặng thêm tiền cho vài cụ bà cao tuổi đi lại khó khăn tới điểm nhận cứu trợ.
Số lượng người nhận hỗ trợ đông nhưng vợ chồng nữ ca sĩ luôn niềm nở, tươi cười khi trao tiền và chúc bà con sớm vượt qua thiên tai. Cả hai cũng không quên nhắc nhở đây là tiền cứu trợ của các nhà hảo tâm trên cả nước.
Thủy Tiên - Công Vinh trao tiền mặt cho người dân. Mặc dù có cán bộ túc trực để điều tiết bà con lên nhận tiền hỗ trợ nhưng cũng trường hợp chen lấn xô đẩy đến xin tiền hỗ trợ mà không có phiếu. Thuỷ Tiên vẫn giải quyết cho 4 hộ mỗi hộ 3 triệu đồng.
Hôm qua (28/10), vợ chồng Thuỷ Tiên - Công Vinh cũng đã phát tiền hỗ trợ cho hơn 3.000 hộ ở các huyện Bố Trạch và huyện Minh Hoá - nơi từng ngập sâu hơn 10 mét, mỗi hộ nhận 5 triệu đồng.
Clip Thuỷ Tiên trấn an người dân không xô đẩy, bình tĩnh nhận tiền cứu trợ:
Báo VietNamNet đứng ra làm cầu nối nhận ủng hộ của bạn đọc, trực tiếp trao tặng đến những hộ dân bị thiệt hại do lũ, khắc phục khó khăn.
Mọi đóng góp xin gửi về:
1. Ủng hộ qua Báo VietNamNet: Ghi rõ ủng hộ MS 2020.mienTrung
Chuyển khoản: Báo VIETNAMNET
Số tài khoản: 0011002643148 Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam - 198 Trần Quang Khải, Hà Nội
- Chuyển khoản từ nước ngoài: Bank account: VIETNAMNET NEWSPAPER
- The currency of bank account: 0011002643148
- Bank:- BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM
- Address: 198 Tran Quang Khai, Hanoi,Vietnam
- SWIFT code: BFTVVNV X
- Qua TK ngân hàng Viettinbank:
Chuyển khoản: Báo VietNamnet
Số tài khoản: 114000161718
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa
- Chuyển tiền từ nước ngoài:
Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, Dong Da Branch
- Address: 183 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội
- Swift code: ICBVVNVX126
2. Hoặc trực tiếp báo VietNamNet:
- Phía Bắc địa chỉ: tầng 3, tòa nhà C’Land,156 Xã Đàn 2, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội.
- Phía Nam: Văn phòng đại diện báo VietNamNet phía Nam, số 408 Điện Biên Phủ, P11,Q10, TP.HCM. SĐT: 028 3818 1436.Thiên Vũ
Thủy Tiên, Công Vinh đội mưa phát tiền cho người dân ở Quảng Bình
Vợ chồng Thủy Tiên tiếp tục hoạt động từ thiện cứu trợ bà con miền Trung sau lũ tại Quảng Bình sáng 28/10.
" alt="Thủy Tiên, Công Vinh trao tiền mặt cho người dân Lệ Thuỷ, Quảng Bình" />Thủy Tiên, Công Vinh trao tiền mặt cho người dân Lệ Thuỷ, Quảng Bình
Nhận định, soi kèo Slovakia vs Slovenia, 2h45 ngày 21/3: Cầm chừng
- Nhận định, soi kèo Ind Santa Fe vs Bucaramanga, 6h30 ngày 20/3: Không bất ngờ
- Các tính năng trên iOS 16 chính thức
- Gấu ngựa 90 kg do người dân TP.HCM nuôi nhốt được giao cho kiểm lâm
- Nhóm nhạc nữ Lady Q đi lễ chùa đầu xuân
- Nhận định, soi kèo Equatorial Guinea vs Sao Tome và Principe, 20h00 ngày 21/3: Khó tin cửa dưới
- Con gái cưng của tỷ phú sòng bài Hà Hồng Sân kết hôn với lính cứu hỏa
- Những bộ, tỉnh nào đang dẫn đầu về hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến?
- Ông bầu Hoàng Vũ Tôi chia sẻ không thù oán Miko Lan Trinh
-
Nhận định, soi kèo Los Angeles II vs FC Arizona, 09h30 ngày 20/3: Khẳng định sức mạnh
Nguyễn Quang Hải - 19/03/2025 10:32 Nhận định
...[详细]
-
Thi THPT quốc gia 2017: Bộ Giáo dục công bố đề bài thi Khoa học Tự nhiên
Buổi thi THPT quốc gia thứ 3 đã diễn ra vào sáng nay 23/6. Sau khi kết thúc, Bộ GD-ĐT chính thức công bố đề thi của bài thi tổ hợp Khoa học Tự nhiên.Dưới đây là ĐỀ THI các môn thành phần. Bấm vào link để xem chi tiết.
MÔN HÓA HỌC
Mã đề 201
Mã đề 202
Mã đề 203
Mã đề 204
Mã đề 205
Mã đề 206
Mã đề 207
Mã đề 208
Mã đề 209
Mã đề 210
Mã đề 211
Mã đề 212
Mã đề 213
Mã đề 214
Mã đề 215
Mã đề 216
Mã đề 217
Mã đề 218
Mã đề 219
Mã đề 220
Mã đề 221
Mã đề 222
Mã đề 223
Mã đề 224
MÔN SINH HỌC
Mã đề 201
Mã đề 202
Mã đề 203
Mã đề 204
Mã đề 205
Mã đề 206
Mã đề 207
Mã đề 208
Mã đề 209
Mã đề 210
Mã đề 211
Mã đề 212
Mã đề 213
Mã đề 214
Mã đề 215
Mã đề 216
Mã đề 217
Mã đề 218
Mã đề 219
Mã đề 220
Mã đề 221
Mã đề 222
Mã đề 223
Mã đề 224
MÔN VẬT LÝ
Mã đề 201
Mã đề 202
Mã đề 203
Mã đề 204
Mã đề 205
Mã đề 206
Mã đề 207
Mã đề 208
Mã đề 209
Mã đề 210
Mã đề 211
Mã đề 212
Mã đề 213
Mã đề 214
Mã đề 215
Mã đề 216
Mã đề 217
Mã đề 218
Mã đề 219
Mã đề 220
Mã đề 221
Mã đề 222
Mã đề 223
Mã đề 224
Nguồn: Bộ GD-ĐT
" alt="Thi THPT quốc gia 2017: Bộ Giáo dục công bố đề bài thi Khoa học Tự nhiên" /> ...[详细] -
Học sinh lớp 1 kéo xe cho thầy qua đoạn đường khó
Đã vào mùa mưa, đường đến trường của giáo viên và học trò vùng cao vốn đã khó khăn nay càng thêm vất vả.Để đến được điểm trường mình dạy học, các thầy cô giáo và học sinh vùng cao phía Bắc phải qua những cung đường hẹp, khúc khuỷu, gập ghềnh. Vào mùa mưa, những đoạn đường này càng trở nên xấu và khó đi hơn.
Dưới đây là clip đang được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội, ghi lại cảnh thầy giáo Lò Văn Nhai công tác tại Lai Châu được các em học sinh giúp đưa xe qua đoạn đường trơn trượt sau cơn mưa.
Nhiều người sau khi xem clip đã khen ngợi sự giúp đỡ lẫn nhau của thầy trò vùng khó. "Các em bé vùng cao luôn rất giỏi. Thầy giáo vùng cao luôn rất nhiệt tình", "Cuôc sống nơi đây quá vất vả, thầy cô phải có tâm nhiệt tình mới trụ lại nơi đây gắn bó vơi các em được..."...
Play" alt="Học sinh lớp 1 kéo xe cho thầy qua đoạn đường khó" />
...[详细]
-
Loạt ảnh nóng bỏng của thiên thần Victoria's Secret
Trong loạt ảnh mới vừa được VS tung ra, có khôngít tấm ảnh được người đẹp Mỹ chụp trong tư thế bán khỏa thân. Erin Heathertonsinh năm 1989 và đang là một trong những người được chú ý nhất hiện nay. ErinHeatherton không chỉ gây chú ý với những shoot hình nóng bỏng chụp choVictoria's Secret với tư cách là Thiên thần mới được bổ nhiệm của hãng này màcòn được biết đến với tư cách là bạn gái mới của nam diễn viên lừng danh củaHollywood, Leonardo DiCaprio.
Linh Anh - Theo The Sun
" alt="Loạt ảnh nóng bỏng của thiên thần Victoria's Secret" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Cape Verde vs Mauritius, 23h00 ngày 20/3: Chiến thắng cách biệt
Hoàng Ngọc - 20/03/2025 13:26 World Cup 2026
...[详细]
-
Thêm 2 công ty viễn thông Trung Quốc bị liệt vào ‘danh sách đen’ của Mỹ
(Ảnh: SCMP) Tháng 3/2021, FCC đưa 5 công ty Trung Quốc vào “danh sách đen”, gồm Huawei, ZTE, Hytera Communication, Hikvision Digital Technology và Dahu Technology, với cáo buộc các công ty này có thể trở thành mục tiêu khai thác, tác động ảnh hưởng và tạo ra những mối đe doạ tiềm tàng với an ninh quốc gia.
Trước đó, đầu năm nay, cơ quan chức năng Mỹ cũng đã nhất trí thu hồi giấy phép hoạt động của các chi nhánh được uỷ quyền của China Unicom, Pacific Networks và Comnet do lo ngại về an ninh quốc gia.
Chủ tịch FCC, Jessica Rosenworcel cho biết, đây là động thái quan trọng nhằm bảo vệ mạng lưới liên lạc của đất nước khỏi các mối đe doạ từ nước ngoài.
Cũng trong tháng 3, FCC đã thêm AO Kaspersky Lab (Nga), China Telecom và China Mobile International vào danh sách nêu trên.
Tháng 10/2021, Mỹ thu hồi giấy phép hoạt động của China Telecom (chi nhánh châu Mỹ) và từ chối gói thầu dịch vụ viễn thông của China Mobile trong năm 2019, cùng với lý do đảm bảo an ninh quốc gia.
Các công ty có tên trong danh sách đen sẽ không được tham gia cung ứng thiết bị sử dụng tài chính từ quỹ hỗ trợ viễn thông trị giá 8 tỷ USD FCC quản lý. Quỹ này được thành lập để mua sắm trang thiết bị viễn thông cho vùng nông thôn, người tiêu dùng thu nhập thấp, trang bị cơ sở vật chất trong trường hợp, thư viện và bệnh viện.
Đầu năm nay, Đại sứ quán Trung Quốc tại Washington thông tin, FCC “đã lạm dụng quyền lực nhà nước và có hành động ác ý với các nhà khai thác viễn thông Trung Quốc, mà không dựa trên cơ sở thực tế”.
Thế Vinh(Theo SCMP)
" alt="Thêm 2 công ty viễn thông Trung Quốc bị liệt vào ‘danh sách đen’ của Mỹ" /> ...[详细] -
Dự đoán gì ở bảng xếp hạng đại học thế giới 2018?
Ngày 2/6, tổ chức xếp hạng đại học thế giới QS đã hé lộ một số thông tin về bảng xếp hạng năm 2018, sẽ được công bố chính thức vào ngày 8/6.
Năm 2018 có trên 950 trường đại học thuộc 84 quốc gia và vùng lãnh thổ sẽ được xếp hạng, dựa trên các tiêu chí gồm danh tiếng (được đánh giá bởi hơn 75.000 người trong giới học thuật và hơn 40.000 người sử dụng lao động), tỷ lệ giảng viên trên sinh viên, số trích dẫn trên đầu giảng viên và tính quốc tế của giảng viên và sinh viên.
Cùng với việc chưa rõ chính sách chi cho giáo dục đại học của ông Trump thế nào, các trường đại học Hoa Kỳ có thể bị ảnh hưởng trong bảng xếp hạng năm nay
Trong vòng một năm qua, thế giới đã có nhiều biến động lớn về chính trị và những biến động đó đã có tác động đến giáo dục đại học. Sẽ rất thú vị để thấy được tác động của các biến động này đến bảng xếp hạng 2018.
Dưới đây là một số biến ví dụ.
Hiệu ứng Trump
Tổng thống Trump đã có ảnh hưởng đáng kể đến sức hút của Hoa Kỳ đối với sinh viên quốc tế. Dù đến nay chính quyền Trump vẫn thất bại trong việc thuyết phục Tòa án đưa ra lệnh cấm nhập cảnh đối với công dân từ sáu nước Hồi giáo chính, nhưng điều này dường như đang làm cho Mỹ trở thành một điểm đến ít hấp dẫn hơn.
Cùng với việc chưa rõ chính sách chi cho giáo dục đại học của ông Trump thế nào, các trường đại học Hoa Kỳ có thể bị ảnh hưởng trong bảng xếp hạng năm nay. Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) có thể bị trượt khỏi vị trí tốt nhất thế giới, danh hiệu mà họ đã giữ trong năm năm qua hay không? Chúng ta sẽ phải chờ xem.
Brexit đúng là Brexit
Nước Anh đang đối phó với cuộc khủng hoảng hình ảnh của mình với Brexit và sự gia tăng quan điểm chống nhập cư. Điều này có nguy cơ ảnh hưởng đến khả năng thu hút sinh viên quốc tế của các trường đại học Anh. Do các cuộc đàm phán Brexit chưa bắt đầu, nên còn quá sớm để nói về ảnh hưởng của Brexit đến các trường đại học ở Anh, nhưng đã có các dấu hiệu cảnh báo.
Không có gì ngạc nhiên khi các trường đại học nổi tiếng của Anh đang thúc đẩy các kế hoạch mở các cơ sở ở nước ngoài.
Một Châu Âu đang thay đổi
Tân Tổng thống Pháp Emmanuel Macron có ảnh hưởng thế nào đến các trường đại học của nước ông? Paris đã thua Montréal trong xếp hạng “Các thành phố tốt nhất cho sinh viên” của QS năm 2017, nhưng liệu điều này có nghĩa là sẽ có các tin xấu tương tự đối với các trường đại học của Pháp không?
Nước Đức từ lâu đã là điểm đến phổ biến cho sinh viên quốc tế, vì thu học phí đã bị bãi bỏ từ năm 2014 tại tất cả các trường đại học công lập. Điều này có thể không còn kéo dài nữa, bang Baden-Württemberg ở tây nam sẽ quay lại thu học phí với sinh viên ngoài EU, bắt đầu từ mùa thu này. Vậy, liệu các trường đại học Đức có còn là điểm đến phổ biến nữa không, nếu có nhiều bang hơn làm theo?
Xu hướng quốc tế hóa gia tăng
Khi công nghệ và đầu tư giúp thế giới nhỏ dần đi hàng năm, khoảng cách giữa các nước lớn nhất và nhỏ nhất trên thế giới được thu hẹp. Trong khi lâu nay các trường đại học tốt nhất trên thế giới chỉ đến từ một số nước, các khoản đầu tư lớn tại các quốc gia BRICS (Brazil, Nga, Ấn Độ, Trung Quốc, Nam Phi) và các nơi khác trên thế giới đã làm san bằng sân chơi ở mức độ nào đó.
Điều này đã đúng trong bảng xếp hạng đại học thế giới năm ngoái và chắc cũng sẽ xảy ra trong năm nay. Vì vậy, hãy theo dõi các trường đại học đã gây được ấn tượng về vị trí xếp hạng năm ngoái. Năm nay, các trường này có thể còn có nhiều hơn.
Phạm Khắc Liệu
(Nguồn: https://www.topuniversities.com/university-rankings- articles/world-university- rankings/what- expect-qs- world-university- rankings-2018)
" alt="Dự đoán gì ở bảng xếp hạng đại học thế giới 2018?" /> ...[详细] -
Doanh nghiệp chuyển đổi số nên xuất phát từ trải nghiệm khách hàng
" alt="Doanh nghiệp chuyển đổi số nên xuất phát từ trải nghiệm khách hàng" /> *****
"Cha đẻ" quản trị học Peter Drucker từng nói, "Mục tiêu của một doanh nghiệp là tạo ra khách hàng". Sáu thập kỷ sau câu nói này, không ít CEO đã nâng quan điểm của Drucker lên mức cực đại, trong số đó có Jeff Bezos, nhà sáng lập đế chế Amazon. Họ tin rằng tạo ra khách hàng và giúp họ hạnh phúc chính là chìa khóa dẫn đến thành công.
Dù vậy, các nỗ lực chuyển đổi số đang diễn ra ở nhiều doanh nghiệp lại không đặt khách hàng ở trung tâm. Thay vào đó, công nghệ mới lại chủ yếu hỗ trợ vận hành hiệu quả, cắt giảm chi phí. Điều này tuy quan trọng nhưng đôi khi đẩy người dùng vào thế khó do không được chú ý, phải vật lộn với trải nghiệm nghèo nàn, không nhất quán.
Ở chiều ngược lại, các doanh nghiệp B2B và B2C nhận ra rằng các chiến lược chuyển đổi số phải bắt đầu từ trải nghiệm người dùng. Tạo ra trải nghiệm khác biệt sẽ thu hút khách hàng mới và thuyết phục họ quay trở lại, gia tăng nguồn thu và lợi nhuận, thậm chí chỉ số ROI (tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư) còn cao hơn cả quảng cáo.
Theo hãng phân tích Statista, năm 2022, chi tiêu cho chuyển đổi số dự kiến đạt 1,8 nghìn tỷ USD và dự kiến tăng lên 2,8 nghìn tỷ USD năm 2025. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông minh kết hợp với chi phí điện toán và lưu trữ giảm khiến doanh nghiệp tiếp cận được hầu hết công nghệ mới, đặc biệt là phân tích dữ liệu và máy học. Khách hàng đòi hỏi trải nghiệm tốt hơn từ các tổ chức. Vì vậy, người thắng cuộc sẽ là những người tạo ra được trải nghiệm tốt hơn đối thủ và thỏa mãn mong muốn của khách hàng.
Có thể lấy ví dụ về Comcast, đế chế truyền thông lớn nhất của Mỹ. Thành lập năm 1963, Comcast đã sáng tạo nhiều sản phẩm mới như nền tảng video dựa trên đám mây để xem các chương trình truyền hình, phim ảnh trên nhiều thiết bị; hay điều khiển bằng giọng nói. Song khách hàng lại không thỏa mãn. Các nhà lãnh đạo công ty nhận ra trải nghiệm khách hàng cũng phải hữu ích như chính sản phẩm.
Vì vậy, Comcast tiến hành tái cấu trúc, đưa bộ phận đổi mới sản phẩm và trải nghiệm khách hàng về một mối. Kết quả là trải nghiệm cá nhân hóa cao, sử dụng máy học để gợi ý nội dung mà khán giả yêu thích, muốn khám phá.
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng sẽ buộc các công ty phải giải quyết, đồng cảm và thấu hiểu tất cả những điểm tương tác với khách hàng: từ chiến dịch tiếp thị, nhân viên bán hàng, quy trình tương tác (dù qua con người hay chatbot) cho đến nơi khách hàng tiếp xúc với sản phẩm, dịch vụ lần đầu (dù online hay offline).
Dữ liệu sẽ chỉ đường để doanh nghiệp cải thiện những chỗ cần cải thiện. Công ty cần tập trung chuyển đổi dựa vào dữ liệu doanh nghiệp và hệ sinh thái nhằm tìm hiểu sở thích và kiểu mẫu của khách hàng. Sau đó, họ cần lập mô hình trải nghiệm cạnh tranh toàn diện. Dữ liệu khách hàng và thông tin chi tiết thu được từ đây sẽ là chìa khóa để hiểu được nên đầu tư vào đâu và khoản đầu tư nào mang lại ROI đáng kể.
Chẳng hạn, bằng cách sử dụng dữ liệu giúp hiểu được mọi người sẽ làm gì trong xe, các nhà sản xuất ô tô mở rộng quan hệ với khách hàng, không dừng lại ở việc mua xe. Nhờ tận dụng IoT, AI và phân tích, BMW nhìn nhận các mẫu xe điện i3 còn hơn cả phương tiện di chuyển. Công ty thử nghiệm một số dịch vụ như DriveNow - ứng dụng chia sẻ dành cho BMW i3 và i8, ParkNow, phát hiện các bãi đỗ xe còn trống và cho phép đặt chỗ trước, mang đến trải nghiệm cơ bản và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng.
Du Lam(Theo TCS)
Báo VietNamNet trân trọng cảm ơn và mời độc giả tiếp tục tham gia viết bài chia sẻ kinh nghiệm, kể những câu chuyện, sáng kiến cho chuyển đổi số quốc gia. Các bài viết vui lòng gửi về địa chỉ: banictnews@vietnamnet.vn.
...[详细] -
Nhận định, soi kèo Sharjah FC vs Shabab Al Ahli, 1h00 ngày 19/3: Đòi nợ
Hoàng Ngọc - 18/03/2025 11:17 Nhận định bóng
...[详细]
-
Lan Ngọc tiết lộ từng mắc ung thư cổ tử cung
Hari Won khiến mọi người bất ngờ khi tiết lộ kết quả khám bệnh mới đây của cô. Theo đó, bệnh ung thư cổ tử cung bà xã Trấn Thành từng chữa trị cách đây 5 năm, bây giờ vẫn chưa hoàn toàn hồi phục. Đó cũng là lý do khiến Hari Won chưa thể có con. Vì vậy, cô cảm thấy lo lắng và áp lực. Cũng vì áp lực đó, gần đây, cô đột ngột bị ngất xỉu.
Lan Ngọc lần đầu kể bị ung thư.
Tiếp lời đàn chị, Lan Ngọc kể cô cũng từng bị ung thư nhưng may mắn phát hiện ở giai đoạn đầu. "Tôi hiểu chị Hari vì bản thân cũng bị bệnh. Nhưng tôi may mắn hơn khi bệnh mới ở giai đoạn đầu", cô nói.
"Trước đây, tôi chủ quan, tưởng rằng bệnh liên quan đến phụ khoa ở rất xa mình nên hầu như không đi khám. Và một lần đi khám, tôi nhận được kết quả bất ngờ. Khi biết mình bị bệnh tôi cũng hoang mang. Bác sĩ nói, tôi chỉ cần chậm một ngày, có thể sẽ phải cắt buồng trứng", cô cho hay.
Trước đây, Lan Ngọc từng chia sẻ cô bị loét dạ dạy nặng do nhịn ăn và uống nhiều nước ngọt. Nữ diễn viên từng sang Singapore khám bệnh. Chia sẻ với Zing, nữ diễn viên nói: "Tôi ăn ít. Ẩm thực càng không phải là sở thích. Có thời gian tôi vì muốn thay đổi hình tượng đẹp hơn nên chủ động nhịn ăn, nhịn dần trở thành thói quen. Trong một ngày, tôi có thể nhịn cả bữa trưa, tối, khi mệt lại chỉ uống nước ngọt. Chính điều này dẫn đến những vấn đề sức khỏe".
Sau khi bị bệnh, nhiều lần phải nhập viện, Lan Ngọc cho biết đã thay đổi thói quen sinh hoạt. Cô kể: "Nằm trên giường bệnh, tôi tự hỏi làm nhiều để làm gì? Đi làm, cố gắng kiếm tiền rồi lại lấy tiền để mua thuốc, chữa bệnh mà thôi. Khi đó, tôi mới thấu hiểu câu: "Cái giường đắt đỏ nhất là giường bệnh". Gần đây, tôi ăn đầy đủ 3 bữa mỗi ngày nên cảm thấy cơ thể khỏe mạnh hơn".
(Theo Zing)
Ninh Dương Lan Ngọc: 'Tôi từng trầm cảm, không ăn uống được chỉ còn 40kg'
Ninh Dương Lan Ngọc chia sẻ cô từng bị trầm cảm, không ăn uống được chỉ còn 40kg. Chính trong giai đoạn khó khăn ấy, người bố đã bên cạnh làm điểm tựa tinh thần, giúp cô vượt qua.
" alt="Lan Ngọc tiết lộ từng mắc ung thư cổ tử cung" /> ...[详细]
Nhận định, soi kèo Nhật Bản vs Bahrain, 17h35 ngày 20/3: Dễ dàng giành vé
Truyền thuyết ghê rợn về hồ ma Shambhala
- Nhận định, soi kèo U19 Wales vs U19 Anh, 2h00 ngày 20/3: Tam sư khó nhọc
- Ngắm vẻ gợi cảm của tân Hoa hậu Trái đất 2012
- Giảm các cuộc thi dành cho giáo viên và học sinh
- Đáp án trắc nghiệm 'Người dân nước nào học cao nhất thế giới?'
- Nhận định, soi kèo Iraq vs Kuwait, 1h15 ngày 21/3: Kịch bản dễ đoán
- Nỗi ăn năn của người thầy sau 25 năm khi cho học trò điểm 0
- Lần đầu tiên thành công kỹ thuật thở máy không xâm nhập trên bệnh nhi sơ sinh đẻ non