Thưa ông xu hướng phát triển của Thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu sẽ tác động ra sao đến các quốc gia tham gia vào chuỗi bán hàng xuyên biên giới?

Theo tôi hiện đang có hai xu hướng chính. Thứ nhất là sự chuyển dịch từ mô hình offline sang online. Xu hướng này đã diễn ra trong 20-30 năm trở lại đây nhưng đang ngày càng tăng tốc. Trong tương lai, những ưu thế của mua hàng online mang đến cho khách hàng như sự tiện lợi, đa dạng chọn lựa và giá cả hợp lý sẽ tiếp tục thúc đẩy xu hướng chuyển dịch qua online này. Mặt khác, tỷ trọng TMĐT so với tổng dung lượng bán lẻ toàn cầu còn khiêm tốn, cho thấy còn rất nhiều dư địa để các nhà bán hàng ở nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, mở rộng hoạt động kinh doanh và tiếp cận nguồn khách hàng mới trên toàn cầu. 

Thứ hai, sự toàn cầu hóa của các doanh nghiệp đang là một xu hướng rất đáng chú ý. Theo cách truyền thống, nếu có một ý tưởng hay sản phẩm tốt ở Việt Nam và muốn bán ở thị trường quốc tế, bạn phải trao quyền kiểm soát sản phẩm, giá cả và chiến lược sản phẩm cho các bên trung gian. Tuy nhiên, trên sân chơi thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ hay siêu nhỏ đều có thể chủ động xây dựng thương hiệu toàn cầu của riêng họ bằng cách tận dụng cơ sở hạ tầng được cung cấp bởi các bên như Amazon. Trên Amazon, có thể tìm thấy nhiều sản phẩm thậm chí còn chưa được bày bán tại các cửa hàng trực tiếp. Để đáp ứng nhu cầu khổng lồ từ khách hàng trên khắp thế giới, các nhà bán hàng cần đầu tư vào phát triển sản phẩm, năng lực sản xuất, và quản lý chuỗi cung ứng nhằm nắm bắt cơ hội bán hàng toàn cầu. Các nhà sản xuất hay chủ thương hiệu đều có cơ hội tiếp cận khách hàng toàn cầu ngang nhau. Không chỉ xuất khẩu hàng hóa, mà còn là xây dựng và xuất khẩu thương hiệu toàn cầu. Những tác động mà TMĐT xuyên biên giới mang lại, thực sự tạo điều kiện và chuyển đổi hoạt động xuất khẩu theo cách mà mỗi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều có thể xuất khẩu sản phẩm và xây dựng thương hiệu toàn cầu.

Góc nhìn của ông về sự phát triển của thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam như thế nào thưa ông?

TMĐT bán lẻ toàn cầu đang ngày càng mở ra nhiều cơ hội, và là một phong trào mới cho các nhà bán hàng từ nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Giá trị xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ đạt mức tương đương 91% GDP của Việt Nam trong năm 2022. Đây là một điều đáng kinh ngạc, khi thế giới đang chuyển dịch từ xuất khẩu truyền thống sang TMĐT toàn cầu, hay từ xuất khẩu bán sỉ B2B sang xuất khẩu bán lẻ B2C, nơi chủ thương hiệu kiểm soát trực tiếp sản phẩm, chiến lược lựa chọn danh mục sản phẩm, chiến lược giá cũng như nhiều khía cạnh khác. Tôi cho rằng thế mạnh của Việt Nam là kinh nghiệm và năng lực được bồi đắp qua nhiều năm của các doanh nghiệp đã và đang phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Ngoài ra, Việt Nam đang dần khẳng định vị thế là một trung tâm sản xuất mới nổi của châu Á và thế giới. Cùng với các chính sách hỗ trợ từ Chính phủ và tốc độ chuyển đổi số mạnh mẽ, Việt Nam cho thấy tiềm năng tăng trưởng tích cực trên lĩnh vực xuất khẩu TMĐT B2C. 

Tôi nhìn thấy sự hứng khởi, nhiệt huyết và năng lượng từ các nhà bán hàng ở Việt Nam. Trong chuyến thăm lần này tới Việt Nam, tôi cũng cảm nhận được sự năng động và bền bỉ của TMĐT xuyên biên giới tại Việt Nam. Tôi tin rằng bất chấp các thách thức, TMĐT xuyên biên giới sẽ vẫn tiếp tục phát triển và trở thành động lực phát triển mới cho Việt Nam. 

Tôi cũng có dịp đến thăm nhà máy SUNHOUSE, một nhà sản xuất đã làm rất tốt việc xây dựng thương hiệu trong nước với đa dạng dải sản phẩm, và đang chuyển mình nhằm xây dựng các dòng sản phẩm phục vụ khách hàng toàn cầu. SUNHOUSE hay các nhà bán hàng khác là những ví dụ về sự đổi mới, tạo ra các sản phẩm mới và nắm bắt cơ hội xuất khẩu. Vì vậy, tôi cho rằng với thế mạnh xuất khẩu, chuyển đổi sang xuất khẩu bán lẻ B2C là cơ hội và nguồn lực mà Việt Nam nên nắm bắt.

Vì sao Amazon muốn tăng tốc đưa Việt Nam trở thành mắt xích mới nổi trong chuỗi cung ứng toàn cầu?

Thứ nhất, chiến lược của chúng tôi là luôn hướng tới khách hàng bằng cách mang đến nhiều sự lựa chọn sản phẩm nhất cho họ. Càng nhiều lựa chọn, khách hàng càng có nhiều sự cân nhắc, và từ đó, họ càng được hưởng nhiều lợi ích hơn. Việt Nam sẽ góp phần mang đến sự lựa chọn đa dạng hơn cho hàng trăm triệu khách hàng của Amazon trên toàn cầu.

Thứ hai, Việt Nam đang dần khẳng định vai trò là một trung tâm sản xuất mới nổi quan trọng tại châu Á và trên thế giới, với năng lực sản xuất và cung ứng đa dạng danh mục sản phẩm từ nội thất, điện tử, dệt may, hàng tiêu dùng. Amazon có sẵn hàng trăm triệu khách hàng trên toàn cầu, và Việt Nam có khả năng sản xuất đa dạng sản phẩm với chất lượng tuyệt vời, sáng tạo, cạnh tranh. Các sản phẩm như ống hút thân thiện môi trường, túi nhựa tái chế đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của các thị trường phát triển như Hoa Kỳ và trên toàn cầu. 

Thứ ba, các nhà bán hàng Việt Nam có tinh thần kinh doanh mạnh mẽ. Lần đầu tiên tới Việt Nam, tôi đã rất ấn tượng với nguồn năng lượng, sự hứng khởi và quan tâm từ những nhà bán hàng Việt Nam. Điều này cho thấy sự sẵn sàng của họ để tham gia vào các cơ hội mới, ở quy mô lớn hơn và thâm nhập mạnh mẽ hơn vào nền kinh tế toàn cầu. 

Sự hợp tác thành công giữa Amazon và các nhà bán hàng trên toàn cầu mang đến cho hàng trăm triệu khách hàng với đa dạng lựa chọn sản phẩm, giá tốt và giao hàng tiện lợi. Các nhà bán hàng Việt Nam đã và đang tăng cường sự hiện diện của họ trên toàn cầu thông qua Amazon, và thành công trong việc chinh phục khách hàng quốc tế. Năm 2023, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) Việt Nam bán ra hơn 17 triệu sản phẩm trên Amazon, mang đến cho khách hàng trên khắp thế giới những sản phẩm Made-in-Vietnam độc đáo, từ hàng thủ công mỹ nghệ, trang trí nhà cửa, đồ nội thất, hạt điều hữu cơ đến đa dạng các sản phẩm có yếu tố bền vững.

Chúng tôi tin rằng Việt Nam, với sức mạnh sản xuất, tinh thần khởi nghiệp, và sự chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng, có thể trở thành một chuỗi cung ứng quan trọng trong TMĐT toàn cầu. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn tạo động lực hỗ trợ Việt Nam trở thành một mắt xích mới nổi trong chuỗi cung ứng TMĐT toàn cầu.

Amazon đầu tư ra sao để thúc đẩy tốc độ phát triển thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam, và xây dựng thương hiệu toàn cầu cho nhà bán hàng Việt Nam?

Amazon nỗ lực phục vụ khách hàng và doanh nghiệp trên toàn thế giới, đóng góp vào nền kinh tế địa phương và tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với mỗi quốc gia. Chúng tôi liên tục giới thiệu các công cụ, chương trình và dịch vụ mới, cải tiến hơn, và mới đây là Trung tâm Đào tạo Amazon Day-1 đầu tiên tại Việt Nam nhằm hỗ trợ những doanh nghiệp Việt còn bỡ ngỡ với Amazon có thể khám phá tất cả các dịch vụ và tính năng sẵn có, từ đó xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng toàn cầu.

Trên toàn cầu, Amazon đã đầu tư hàng tỷ USD vào con người, nguồn lực và dịch vụ để hỗ trợ doanh nhân và doanh nghiệp trong mọi giai đoạn trên hành trình khởi nghiệp, đảm bảo rằng ngay cả doanh nghiệp quy mô nhỏ cũng có thể trực tiếp bán sản phẩm sang châu Âu, châu Mỹ từ Việt Nam. Amazon đã đầu tư xây dựng hơn 400 trung tâm hoàn thiện đơn hàng trên toàn thế giới, và các nhà bán hàng Việt Nam hoàn toàn có thể tận dụng nguồn lực này. Với Dịch vụ Hoàn thiện Đơn hàng bởi Amazon (FBA), khi sản phẩm được đưa vào trung tâm xử lý đơn hàng, khách hàng Prime có thể đặt hàng và nhận hàng trong vòng 2 ngày hoặc thậm chí là chỉ trong ngày tiếp theo, hoàn toàn miễn phí, không quan trọng sản phẩm nào, từ nhà bán hàng quy mô ra sao hay từ quốc gia nào. Người bán hàng hoàn toàn có thể kiểm soát từ xa từ sản phẩm cần đăng bán, giá bán, chương trình khuyến mãi, đến xây dựng thương hiệu như thế nào và nhiều hơn thế nữa. Nếu không có các nguồn lực hỗ trợ như FBA, sẽ rất khó để một doanh nghiệp ở Việt Nam có thể tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng và vận chuyển sản phẩm nhanh chóng, cũng như giao tiếp bằng ngoại ngữ tại các thị trường quốc tế như Hoa Kỳ.

Những hỗ trợ này tạo điều kiện để các doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội cạnh tranh sòng phẳng với các nhà bán hàng tại các thị trường khác, mang đến nhiều sự lựa chọn và giá trị cho khách hàng. Tất cả tạo nên bệ phóng, thúc đẩy “bánh đà” làm hài lòng khách hàng, giúp doanh nghiệp kinh doanh thành công, và mở khoá cho nhiều cơ hội khác trong tương lai.

Cảm ơn ông!

Ông Trần Quang Nam có trình độ học vấn tiến sĩ, cao cấp lý luận chính trị, chứng chỉ bồi dưỡng ngạch Chuyên viên cao cấp.

Ông Nam được bổ nhiệm thay cho ông Nguyễn Viết Lộc - người vừa được điều động bổ nhiệm giữ chức Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ GD-ĐT.

Thứ trưởng Phạm Ngọc Thưởng trao quyết định bổ nhiệm chức vụ Chánh Văn phòng Bộ GD-ĐT cho ông Trần Quang Nam.

Sau khi trao quyết định và chúc mừng nhân sự mới, Thứ trưởng  Phạm Ngọc Thưởng cho biết, ông Trần Quang Nam nhận được sự tín nhiệm cao của cán bộ, công chức, viên chức trong Văn phòng, và lãnh đạo Bộ tin tưởng giao nhiệm vụ. Đây là vinh dự nhưng cũng là trách nhiệm với tân Chánh Văn phòng.

Thứ trưởng đề nghị, ông Nam sẽ tiếp tục phát huy trí tuệ, bản lĩnh, cùng tập thể lãnh đạo Văn phòng đoàn kết, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Phát biểu nhận nhiệm vụ, tân Chánh Văn phòng Trần Quang Nam cảm ơn sự tin tưởng, tín nhiệm của lãnh đạo và tập thể cán bộ, công chức, viên chức của Bộ GD-ĐT. Đồng thời khẳng định sẽ không ngừng học tập, rèn luyện,phát huy tinh thần đoàn kết cùng tập thể Văn phòng hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.

Thanh Hùng

Bổ nhiệm 2 vụ trưởng mới của Bộ Giáo dục

- Bộ trưởng Bộ GD-ĐT Phùng Xuân Nhạ vừa trao quyết định điều động, bổ nhiệm Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ và Vụ trưởng Vụ Giáo dục Dân tộc mới.

Chào cờ tại lớp 12A2, Trường THPT Lộc Phát, Lâm Đồng

Nhưng đâu chỉ có thế!...

Mỗi buổi học – theo yêu cầu của cấp trên - các trường báo cáo sĩ số về đầu mối (ít nhất là 3), số liệu phải chính xác và kịp thời. Bạn đọc sẽ nghĩ, học sinh không đến trường, ghi vắng rồi báo cáo, có gì mà ca thán? Xin thưa, vắng học vì lý do gì, trường cần làm rõ: Vắng học do gia đình có việc riêng, do đau ốm, vì sốt, ho hay gia đình chưa cho đi học hoặc do học sinh lười muốn nghỉ nướng? Nếu lơ đễnh, khi tổng hợp sẽ cho kết quả sai lệch, không thể chấp nhận.

Ví như tôi đọc được (trên Googledrive) có trường đã nhầm. Chẳng hạn, tổng số học sinh của trường là 900, số đi học là 891 học sinh, nhưng ở cột vắng thì người ta lại nhập... 0 học sinh. Có đơn vị, hôm nay tổng số học sinh là X, thì ngày mai tổng số học sinh lại là X1. Có địa phương lãnh đạo đã phải kêu lên tại sao tổng số học sinh ngày hôm trước và ngày hôm sau lệch nhau tới hơn... nghìn em?

Có trường báo cáo sai, khi được đơn vị bạn nhắc nhở (trên group cán bộ quản lý) thì không nhận mà vẫn tự tin là mình chính xác, còn nhắn tin mắng người góp ý: “Nói lung tung, không đúng chức năng”.

Tôi trộm nghĩ, là cán bộ quản lý với nhau mà còn đối xử như thế, huống chi giáo viên thuộc quyền, chắc là sợ hiệu trưởng chết khiếp. Chuyện góp ý, tranh luận với hiệu trưởng thôi thì im lặng cho xong, dân chủ cơ sở e cũng chỉ hiện diện qua những báo cáo có cánh mà thôi.

Có hiệu trưởng, cấp trên chỉ yêu cầu báo cáo ở kênh này, lại cẩn thận báo cáo thêm các kênh khác, không cần thiết. Do vị này không đọc hướng dẫn hay thà nhầm còn hơn bỏ sót?

Có hiệu trưởng, cấp trên không yêu cầu nêu họ tên học sinh nghỉ ốm, thế mà trong báo cáo vẫn ghi đầy đủ. Có trường hợp lý do nghỉ “tế nhị” cũng được đưa lên mạng xã hội. Học sinh đang ở độ tuổi vị thành niên, hiệu trưởng cần thận trọng trong việc nêu họ tên các em.

Rồi từ ngữ dùng trong báo cáo, có hiệu trưởng đánh máy không dấu, những từ lẽ ra viết hoa thì lại không. Có cán bộ quản lý dùng những biểu tượng rất “teen” khi bày tỏ cảm xúc với những tin nhắn (trên mạng xã hội). Thầy viết như thế, chả trách trò thả bom tấn trên Facebook, Zalo. Đã đến lúc trên các nhóm trao đổi công vụ, lãnh đạo đơn vị cần quy định văn hóa ứng xử, chuẩn mực trong báo cáo...

Cả nước nói chung, ngành giáo dục nói riêng đã và đang có nhiều cố gắng trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Trước những khó khăn, phải đối mặt với tình huống chưa gặp, thầy trò và phụ huynh đã chung tay nên với những trường đã trở lại học tập, mọi việc cơ bản ổn định. 

Rồi cũng sẽ tới lúc học sinh từ mầm non đến THPT, sinh viên các đại học, cao đẳng lần lượt trở lại trường theo quyết định của lãnh đạo địa phương, lãnh đạo các cơ sở giáo dục. Trước yêu cầu của việc phòng, chống dịch, các trường ít nhiều sẽ có lúng túng. Mong rằng tâm trạng đó qua mau, không còn chuyện như báo cáo sĩ số học sinh thời... Covid-19.

Nguyễn Ngọc Anh

Trường học giáp biên Trung Quốc thời dịch Covid-19

Học sinh Trường nội trú huyện Bát Xát (Lào Cai) vừa trở lại trường học sau một kỳ nghỉ dài do ảnh hưởng từ dịch Covid-19.

Đây được coi là sự việc đầu tiên cư dân sinh sống tại chung cư Hà Nội khởi kiện chủ đầu tư yêu cầu trao trả quỹ bảo trì chung cư.

Đơn khởi kiện của Ban quản trị toà nhà

Được biết chung cư D11 được mở bán từ năm 2005 đến 2009 và được đưa vào sử dụng từ đầu năm 2011. Trong đó, 60% căn hộ được bán sau năm 2006 và trong hợp đồng không thỏa thuận về kinh phí bảo trì. Như vậy, đối chiếu với các quy định của pháp luật và thực tế bán căn hộ tại dự án D11 thì Hanco3 có trách nhiệm phải nộp phí bảo trì tương ứng với số tiền 2% số tiền bán căn hộ, tương đương 5 tỉ đồng. Nhưng đến thời điểm hiện tại Ban quản trị toà nhà vẫn chưa nhận được 1 đồng nào từ chủ đầu tư.

Thực tế, năm 2010 quỹ bảo trì nhà chung cư D11 đã được xác lập theo cam kết của Hội đồng quản trị Hanco3 và được thể hiện tại Công văn số 308/CT-XNQLN ngày 4/5/2010 với công văn số 154A/XNQLN ngày 30/5/2013 với số tiền cụ thể là 3.247.135.673 VNĐ. Số tiền trên đã được chuyển vào tài khoản số 030.000.13633656 tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (SEABANK) đứng tên đồng chủ tài khoản là ông Nguyễn Đức Hoè - Trưởng ban quản trị nhà chung cư D11 (nay là ông Nguyễn Thạch Toàn) và Hanco3. Tuy nhiên, hiện nay số tiền vẫn chưa được Hanco3 bàn giao cho Ban quản trị, mặc dù đã nhiều lần yêu cầu. Tài khoản thì hiện đã bị phong toả tại ngân hàng theo yêu cầu của Hanco3.

Luật sư Thái cho hay, ông đã hơn 10 lần gửi công văn và giấy mời tới Hanco3 nhưng không hề được trả lời. Đồng thời gửi 1 công văn lên Tổng công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội– HANDICO và được Tổng công ty gửi văn bản trả lời vào ngày 5/10/2015. Trong đó đề nghị Hanco3 chủ động giải quyết tranh chấp quỹ bảo trì Khu nhà ở cao tầng kết hợp dịch vụ D11 Khu đô thị mới Cầu Giấy, Hà Nội theo thẩm quyền và quy định của pháp luật. Nhưng đến nay vẫn chưa có 1 động tĩnh gì từ phía chủ đầu tư.

Điều đáng nói, trong thời gian đó luật sư Phạm Hồng Thái còn gửi công văn lên Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy nhưng vẫn chưa được đại diện cơ quan này trả lời.

Không chỉ có vậy, Ban quản trị toà nhà thay mặt 121 hộ dân đang sinh sống tại đây đã gửi 2 bức tâm thư cho bà Nguyễn Thị Nga- Chủ tịch HĐQT Tập đoàn BRG (Hanco3 thuộc Tập đoàn này) nhưng vẫn không có hồi âm.

Hàng loạt những hỏng hóc, những vị trí xuống cấp của chung cư đến nay đều do toàn bộ 121 hộ dân đóng góp để sửa chữa, cải tạo.

Cách đây không lâu người dân đã phải tự đóng tiền để sửa chữa đá ốp tường bị bong tróc Số tiền sửa chữa thang máy lên đến 80 triệu đồng cũng do người dân đóng góp. Theo đại diện Ban quản trị toà nhà, hệ thống camera toà nhà vừa rồi đã được thay mới hoàn toàn với số tiền lên đến 150 triệu đồng do những camera cũ đã hỏng nghiêm trọng.   Gần đây nhất, những tấm kính mái vòm ngoài trời bất ngờ rơi xuống trong sự hoảng hốt của cư dân nơi đây.

Không hiểu, Ban quản trị và 121 hộ dân sẽ phải đệ đơn lên tận cấp chính quyền nào mới có thể đem lại sự công bằng cho những cư dân tại đây. Khi mà quyền lợi của họ, lợi ích của họ đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Minh Cường